Wild Robin Casino - Nalog igrača je zatvoren, ali pristup je i dalje moguć.

Važno obaveštenje:

Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.

Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.

Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.

Ponašajte se odgovorno.

Dragi Zoingerz,

Hvala vam puno što ste poslali žalbu. Žao mi je što ste imali problem sa nalogom u Wild Robin Casino-u.

Da bih vam bolje pomogao, želeo bih da postavim nekoliko pitanja kako bih razjasnio vašu situaciju:

• Možete li navesti tačne datume i iznose transakcija koje su se dogodile nakon zatvaranja računa?
• Da li imate neke konkretne vremenske oznake događaja ili dodatnu komunikaciju u vezi sa zatvaranjem vašeg naloga, osim imejlova koje ste pomenuli?
• Možete li, molim vas, podeliti detalje o istoriji prijavljivanja tokom perioda kada ste mogli da pristupite svom nalogu nakon zatvaranja?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće.

Unapred hvala na vašem odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petra