Igrač iz Austrije je pokušao aktivirati besplatne okrete bez uspjeha. Nakon detaljnijeg ispitivanja, na kraju smo odbili ovu žalbu kao neopravdanu.
Wild Tokyo Casino - Igrač kritizira lažno oglašavanje bonusa.
Zatvoren
Naša presuda
Neopravdana žalba
Iznos: ??
Wild Tokyo Casino
Index sigurnosti 9.3 Veoma visokRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 4 godina
PrevodDragi Casino Guru timu, još jednom kazino reklamira lažne bonuse putem e-pošte, ovaj put se radi o Wild Tokyo Casino oglašavanju putem e-pošte sa "15 besplatnih okretaja bez depozita", kada se korisnik prijavi, nema igara iznad, isključite podršku uživo , Snimak ekrana poslan, to znači da mi besplatni okreti neće biti dostupni. Čemu onda ovaj email? Zašto lažni oglasi? Bilo bi lijepo kada bi kazino mogao komentirati ovo.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
PrevodDragi mak1nho,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Možete li molim vas da nam kažete da li ste pokušali da komunicirate o ovom problemu sa kazinom? Ako postoji bilo kakva relevantna komunikacija, proslijedite je na petronela.k@casino.guru .
U međuvremenu, imajte na umu da ne možemo kazniti kazino zato što vam automatski ne daje bonus.
Unaprijed zahvaljujemo na odgovoru i nadam se da ćemo moći da Vam pomognemo u najkraćem mogućem roku.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
PrevodDragi mak1nho,
Tajmer produžavamo za 7 dana. Molimo, imajte na umu da ćemo je u slučaju da ne odgovorite na vašu pritužbu u datom roku ili vam ne bude potrebna dodatna pomoć, odbiti.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
PrevodKontaktirali smo kazino putem podrške uživo kao što sam vam opisao, nisu hteli da kreditiraju bonus sa odgovorom "Bonus nije za vas" iako sam ja primalac e-pošte.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
PrevodDragi mak1nho,
Imajte na umu da ne možemo kazniti kazino zato što vam nije dao besplatan bonus. Slažem se da bi bilo idealno poslati promotivne ponude samo onim igračima koji za to imaju pravo, nažalost, to nije uvijek moguće. Savjetujemo da provjerite sa korisničkom podrškom prije pokušaja da iskoristite bilo kakve bonuse.
Obavijestite me ako postoje dodatne informacije koje sam previdio, ali bojim se da ću biti primoran da odbijem vašu žalbu kao neopravdanu. Voleo bih da mogu biti od veće pomoći. Hvala unaprijed na odgovoru i razumijevanju.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
PrevodDragi mak1nho,
Tajmer produžavamo za 7 dana. Molimo, imajte na umu da ćemo je u slučaju da ne odgovorite na vašu pritužbu u datom roku ili vam ne bude potrebna dodatna pomoć, odbiti.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
PrevodVoleo bih da mogu biti od veće pomoći. Žao mi je što vam nismo mogli pomoći da riješite ovaj slučaj, ali ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti naiđete na bilo kakve probleme s nekim drugim kasinom. Iz gore navedenih razloga, sada ću odbiti ovu žalbu. Hvala vam na razumijevanju.
Automatski prevedeno:
