Wild Tokyo Casino Recenzija

Igrač iz Italije je zatražio povlačenje 890 evra iz Vild Tokio Casina. Uprkos tome što smo primili e-poruku za validaciju i verifikaciju nakon podnošenja potrebnih dokumenata, povlačenje nije obrađeno. Nekoliko puta je kontaktirao kazino, ali nije dobio odgovor. Zatražili smo dodatne detalje i postavili tajmer za dodatnih 6 dana da kazino obradi uplatu. Igrač je kasnije potvrdio da je primio obe uplate. Shodno tome, žalbu smo označili kao rešenu.

Igrač Manitobe je na povlačenje čekao manje od dve nedelje. Nažalost, njena isplata tada nije primljena. Nakon što nam je izrazila zabrinutost, savetovali smo je da bude strpljiva i da u potpunosti sarađuje sa kazinom. Kasnije je potvrdila da je primila delimičnu uplatu i da je njen račun verifikovan. Kasnije je potvrdila da su sva sredstva isplaćena. Označili smo žalbu kao „rešenu“ u našem sistemu.

Igrač iz Italije se suočio sa problemima sa validacijom svog načina plaćanja u onlajn kazinu. Uprkos tome što je dostavio sve potrebne dokumente, uključujući snimak ekrana zahteva za zamenu kartice, nije mogao da podigne svoj dobitak jer nije mogao da obezbedi staru karticu koju više nije posedovao. Kazino je kasnije zatvorio račun igrača zbog navodnog kršenja uslova maksimalne opklade, što je igrač osporio. Kazino je vratio depozite igrača na prvobitni način plaćanja. Procenili smo slučaj i utvrdili da su akcije kazina opravdane zbog toga što je igrač prekršio pravilo maksimalne opklade kupujući bonus runde koje premašuju dozvoljeno ograničenje.

Italijanski igrač je završio sve korake verifikacije, uključujući podnošenje lične karte, selfija, bankovnog izvoda i dve kreditne kartice, ali i dalje nije mogao da podigne dobitke i nije primio nikakve novosti od kazina. Kasino je kasnije potvrdio da je proces verifikacije uspešno završen i da je igrač trebalo da može da podigne svoj dobitak. Međutim, igrač je i dalje čekao da se uplate obrađuju. i nismo primili ažuriranje. Shodno tome, nismo bili u mogućnosti da dalje istražimo i morali smo da odbacimo žalbu.

Igrač iz Italije je imao tehničke poteškoće pri postavljanju dokumenata za verifikaciju u onlajn kazino. Nakon što je osvojio 800 evra i zatražio povlačenje, kazino je zatražio verifikaciju računa. Međutim, igrač je otkrio da interfejs veb stranice ne reaguje. Problem je na kraju rešen nakon što je igrač mogao da pošalje dokumentaciju i kazino je verifikovao nalog. Uprkos početnoj zabrinutosti zbog kršenja bonus pravila, kazino je odlučio da previdi problem i obradio je igračevo povlačenje. Igrač je potvrdio prijem svih uplata i izrazio zadovoljstvo profesionalizmom kazina i pomoći koju je pružio Tim za žalbe.

Igrač iz Nemačke se suočio sa poteškoćama sa zahtevima za povlačenje novca u kazinu Vild Tokio08. Uprkos tome što je nekoliko puta učitao potrebne dokumente, kazino je nastavio da traži iste dokumente i nije prihvatio njegovu portugalsku ličnu kartu kao dokaz identifikacije. Nakon što je izrazio svoju frustraciju, igrač je prokockao svoj balans i blokirao svoj račun. Žalbu smo zatvorili zbog odluke igrača da prokocka svoj saldo.

Igrač iz Italije je prijavio tri depozita napravljena preko Soforta koji su uzeti sa njegovog bankovnog računa, ali nisu pripisani njegovom računu za kazino igre. Služba za podršku onlajn kazina nije mogla da objasni zašto. Igrač je tražio pomoć da vrati svoja sredstva. Nakon pregleda slučaja, kazino je pružio dokaz da su depoziti zaista pripisani na račun igrača i korišćeni za aktivnosti igara. Nalog igrača je zatvoren na njihov lični zahtev zbog zabrinutosti u vezi sa zavisnošću od kockanja. Po dobijanju dokaza obavestili smo igrača, koji je tada pristao da zatvori žalbu. Problem je tada rešen.

Igrač iz Švedske je pokušavao da verifikuje nalog od 25. decembra, ali je kazino dosledno smatrao da su podneti dokumenti, uključujući vozačku dozvolu i selfi sa pasošem, neadekvatni. Uprkos brojnim pokušajima, igrač je dobio isti odgovor i nije mogao da dobije konkretne smernice o prihvatljivom podnošenju dokumenta. Igrač je podneo različite dokumente i formate, ali je kazino odobrio samo neke od njih. Na kraju, kazino je odobrio dokumente igrača i verifikovao račun. Označili smo žalbu kao „rešenu“ nakon što je igrač potvrdio uspešnu verifikaciju.

Igračica iz Švedske je pokušavala da verifikuje svoj račun u Vild Tokio Casino-u. Uprkos tome što je dostavila potrebnu dokumentaciju, nije dobila povratnu informaciju ili potvrdu verifikacije. Problem je rešen i igrač je potvrdio da je verifikacija naloga uspela i kasnije da je problem rešen. Označili smo žalbu kao „rešenu“ u našem sistemu.