Wild Tokyo Casino Recenzija

Igrač iz Danske je čekao KIC tim u kazinu Vild Tokio da prihvati četiri dokumenta za dokaz adrese, nadajući se da će povratiti sredstva. Tražili smo dodatne informacije od igrača u vezi sa dostavljenim dokumentima. Nakon što nije dobio odgovor, žalba je odbijena zbog nedostatka komunikacije igrača.

Igrač iz Italije osvojio je 301 evro i zatražio povlačenje nakon što je uplatio 200 evra. Dostavili su sve tražene dokumente, ali kazino je stalno tražio fotografiju kartice sa imenom koje nije bilo odštampano na njihovoj Postepai Evolution kartici. Uprkos slanju izvoda za onlajn bankarstvo, podrška je davala automatske odgovore samo 5 dana. Tim za žalbe je pomogao igraču da potvrdi svoj profil, a povlačenje je na kraju uspešno obrađeno. Žalba je označena kao rešena.

Igračica iz Italije je u više navrata slala dokumente za KIC proceduru, ali je njen proces verifikacije bio blokiran na sajtu nakon što je premašio ograničenje pokušaja. Uprkos slanju potrebnih dokumenata e-poštom, jedan dan je prošao bez odgovora, a njeno povlačenje je ostalo na čekanju. Zatražili smo dodatne detalje o podnetim dokumentima i svakoj komunikaciji sa kazinom. Međutim, zbog nedostatka odgovora igrača, žalba je odbijena.

Igrač iz Italije je podneo zahtev za povlačenje nakon male pobede, ali nije dobio novac posle nedelju dana, uprkos tome što je završio proceduru verifikacije. Takođe je bezuspešno pokušavao da kontaktira kazino. Savetovali smo igrača da sačeka najmanje 14 dana nakon što je zatražio povlačenje pre nego što podnese žalbu. Međutim, problem je rešen ubrzo nakon što nas je igrač kontaktirao, a kazino je izvršio uplatu. Zatim smo žalbu označili kao „rešenu“.

Igrač iz Australije je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Njihov novac još nije bio primljen. Igrač je prijavio da je njihovo povlačenje završeno, ali da još nije primljeno, i da nisu mogli da dobiju odgovor od KIC tima. Produžili smo tajmer za 7 dana, ali smo na kraju odbili žalbu zbog nedostatka odgovora igrača.

Igračica iz Italije je imala poteškoća sa podnošenjem dokumenata za verifikaciju naloga, a njene prijave su bile blokirane. Pokušala je da podnese dvostranu ličnu kartu i nedavni račun za struju, ali je kazino odbio ove dokumente i prekinuo komunikaciju. Uprkos ovim problemima sa verifikacijom, kazino je obradio povlačenje od 140 evra. Igrač je izrazio frustraciju zbog nedostatka odgovora iz kazina i odlučio je da se samoisključi. Nismo bili u mogućnosti da dalje asistiramo jer je igrač tražio da se žalba zatvori.

Igrač iz Australije je na povlačenje čekao manje od dve nedelje. Nažalost, njena isplata još nije primljena. Nakon što je podnela žalbu, kazino je odgovorio navodeći da je njen proces povlačenja završen i da su sve uplate uspešno obrađene. Igrač je potvrdio da je primio sve svoje isplate. Kao rezultat toga, žalbu smo označili kao „rešenu“ u našem sistemu.

Igrač iz Australije se suočio sa problemima u verifikaciji svog naloga u kazinu Vild Tokio. Iako je dao tražene snimke ekrana, stalno su odbijani. Igrač je tada dobio obaveštenje da je njegov zahtev za povlačenje odbijen, ali je kasnije potvrdio da je to zakazano za budući datum. Posle nekog vremena, igrač je potvrdio uspešnu obradu svog povlačenja. Označili smo žalbu kao 'rešenu' nakon što je igrač potvrdio prijem svog povlačenja.

Igrač iz Italije je zatražio povlačenje 890 evra iz Vild Tokio Casina. Uprkos tome što smo primili e-poruku za validaciju i verifikaciju nakon podnošenja potrebnih dokumenata, povlačenje nije obrađeno. Nekoliko puta je kontaktirao kazino, ali nije dobio odgovor. Zatražili smo dodatne detalje i postavili tajmer za dodatnih 6 dana da kazino obradi uplatu. Igrač je kasnije potvrdio da je primio obe uplate. Shodno tome, žalbu smo označili kao rešenu.

Igrač Manitobe je na povlačenje čekao manje od dve nedelje. Nažalost, njena isplata tada nije primljena. Nakon što nam je izrazila zabrinutost, savetovali smo je da bude strpljiva i da u potpunosti sarađuje sa kazinom. Kasnije je potvrdila da je primila delimičnu uplatu i da je njen račun verifikovan. Kasnije je potvrdila da su sva sredstva isplaćena. Označili smo žalbu kao „rešenu“ u našem sistemu.

Igrač iz Italije se suočio sa problemima sa validacijom svog načina plaćanja u onlajn kazinu. Uprkos tome što je dostavio sve potrebne dokumente, uključujući snimak ekrana zahteva za zamenu kartice, nije mogao da podigne svoj dobitak jer nije mogao da obezbedi staru karticu koju više nije posedovao. Kazino je kasnije zatvorio račun igrača zbog navodnog kršenja uslova maksimalne opklade, što je igrač osporio. Kazino je vratio depozite igrača na prvobitni način plaćanja. Procenili smo slučaj i utvrdili da su akcije kazina opravdane zbog toga što je igrač prekršio pravilo maksimalne opklade kupujući bonus runde koje premašuju dozvoljeno ograničenje.

Italijanski igrač je završio sve korake verifikacije, uključujući podnošenje lične karte, selfija, bankovnog izvoda i dve kreditne kartice, ali i dalje nije mogao da podigne dobitke i nije primio nikakve novosti od kazina. Kasino je kasnije potvrdio da je proces verifikacije uspešno završen i da je igrač trebalo da može da podigne svoj dobitak. Međutim, igrač je i dalje čekao da se uplate obrađuju. i nismo primili ažuriranje. Shodno tome, nismo bili u mogućnosti da dalje istražimo i morali smo da odbacimo žalbu.

Igrač iz Italije je imao tehničke poteškoće pri postavljanju dokumenata za verifikaciju u onlajn kazino. Nakon što je osvojio 800 evra i zatražio povlačenje, kazino je zatražio verifikaciju računa. Međutim, igrač je otkrio da interfejs veb stranice ne reaguje. Problem je na kraju rešen nakon što je igrač mogao da pošalje dokumentaciju i kazino je verifikovao nalog. Uprkos početnoj zabrinutosti zbog kršenja bonus pravila, kazino je odlučio da previdi problem i obradio je igračevo povlačenje. Igrač je potvrdio prijem svih uplata i izrazio zadovoljstvo profesionalizmom kazina i pomoći koju je pružio Tim za žalbe.

Igrač iz Nemačke se suočio sa poteškoćama sa zahtevima za povlačenje novca u kazinu Vild Tokio08. Uprkos tome što je nekoliko puta učitao potrebne dokumente, kazino je nastavio da traži iste dokumente i nije prihvatio njegovu portugalsku ličnu kartu kao dokaz identifikacije. Nakon što je izrazio svoju frustraciju, igrač je prokockao svoj balans i blokirao svoj račun. Žalbu smo zatvorili zbog odluke igrača da prokocka svoj saldo.

Igrač iz Italije je prijavio tri depozita napravljena preko Soforta koji su uzeti sa njegovog bankovnog računa, ali nisu pripisani njegovom računu za kazino igre. Služba za podršku onlajn kazina nije mogla da objasni zašto. Igrač je tražio pomoć da vrati svoja sredstva. Nakon pregleda slučaja, kazino je pružio dokaz da su depoziti zaista pripisani na račun igrača i korišćeni za aktivnosti igara. Nalog igrača je zatvoren na njihov lični zahtev zbog zabrinutosti u vezi sa zavisnošću od kockanja. Po dobijanju dokaza obavestili smo igrača, koji je tada pristao da zatvori žalbu. Problem je tada rešen.

Igrač iz Švedske je pokušavao da verifikuje nalog od 25. decembra, ali je kazino dosledno smatrao da su podneti dokumenti, uključujući vozačku dozvolu i selfi sa pasošem, neadekvatni. Uprkos brojnim pokušajima, igrač je dobio isti odgovor i nije mogao da dobije konkretne smernice o prihvatljivom podnošenju dokumenta. Igrač je podneo različite dokumente i formate, ali je kazino odobrio samo neke od njih. Na kraju, kazino je odobrio dokumente igrača i verifikovao račun. Označili smo žalbu kao „rešenu“ nakon što je igrač potvrdio uspešnu verifikaciju.

Igračica iz Švedske je pokušavala da verifikuje svoj račun u Vild Tokio Casino-u. Uprkos tome što je dostavila potrebnu dokumentaciju, nije dobila povratnu informaciju ili potvrdu verifikacije. Problem je rešen i igrač je potvrdio da je verifikacija naloga uspela i kasnije da je problem rešen. Označili smo žalbu kao „rešenu“ u našem sistemu.

Igrač iz Njemačke je imao poteškoća s povlačenjem svog dobitka zbog verifikacije koja je u toku. Nakon što je kazinu dao potrebne dokumente, njegov račun u kazinu je u potpunosti verifikovan. Tada je mogao zatražiti povlačenje. Druga isplata je primljena otprilike sedmicu dana nakon podnošenja zahtjeva. Žalba je riješena.

Igrač iz Italije je podneo sva potrebna dokumenta 10-25 pre nego što je osvojio €500, ali nakon što je zatražio povlačenje, kazino je nastavio da traži dodatna dokumenta. Dugačko vreme odgovora i ponovljeni zahtevi izgledali su kao izgovori za odlaganje plaćanja, a igračevo povlačenje je ostalo na čekanju. Problem je rešen kada je igrač dobio trenutni transfer nakon što su dokumenti konačno odobreni, iako je igrač izrazio frustraciju zbog kašnjenja i preteranih provera verifikacije. Žalba je u sistemu označena kao 'rešena'.

Igrač iz Švedske je uplatio oko 1500 evra i osvojio ukupno 3800 evra. Nakon što je primio delimičnu isplatu od 1500 evra, njegovih preostalih 1574 evra je zaglavilo zbog ekstremnih kašnjenja u povlačenju, bez odgovora od podrške Needforspina. Kazino je potvrdio da je verifikacija završena i da su isplate zakazane za određene datume. Igrač je kasnije potvrdio da su sredstva primljena. Žalba je označena kao rešena.

Igrač iz Italije je imao problema sa ponovljenim zahtevima za ponovno podnošenje dokumenata iz kazina uprkos tome što je dostavio sve tražene papire. Ovo ga je sprečilo da zatraži svoj dobitak od 1500 evra. Nakon komunikacije sa našim timom, kazino je konačno verifikovao njegov račun i uplatio prvu ratu. Međutim, igrač je prijavio da je njegov račun zatvoren sa još nekim sredstvima. Nakon dalje komunikacije i pojašnjenja, igrač je potvrdio da su svi problemi rešeni. Zatim smo žalbu označili kao „rešenu“ u našem sistemu.

Igrač iz Švajcarske je više od 10 dana pokušavao da osvoji dobitak. Uprkos podnošenju brojnih dokumenata, igrač je naišao na poteškoće zbog nepodudaranja poštanskog broja u detaljima naloga. Kazino je više puta tražio tačan poštanski broj, koji je naveden u dokumentima koje je igrač dostavio. Posle skoro dve nedelje, kazino je konačno prihvatio dokumenta igrača i problem je rešen. Igrač je izrazio nezadovoljstvo zbog dugotrajnog procesa povlačenja, ali je zatražio da se slučaj zatvori. Označili smo žalbu kao „rešenu“.

Igrač iz Nemačke je zatražio povlačenje €500 od Needforspina i nakon toga zatvorio svoj račun. Uprkos dobijanju obaveštenja da je povlačenje u toku, sredstva nisu primljena. Igrač je kasnije potvrdio da je primio novac.

Igrač iz Nemačke je tražio povlačenje pre podnošenja ove žalbe. Nažalost, njihovi dobici još nisu primljeni. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspešno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao rešenu.

Igrač iz Nemačke je podneo zahtev za povlačenje manje od dve nedelje pre nego što nas je kontaktirao. Dobici do danas nisu dobijeni. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspešno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao rešenu.

Igrač sa Malte je podneo zahtev za povlačenje manje od dve nedelje pre nego što nas je kontaktirao. Dobici do danas nisu dobijeni. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspešno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao rešenu.

Igračica iz Nemačke se suočila sa problemom sa nedavnim depozitom uplaćenim preko Mifiniti-a—Cash to Code, koji se još uvek nije pojavio na njenom kazino nalogu uprkos potvrdi od Mifinitija. Smatrala je da je ćaskanje uživo beskorisno i verovala je da je kašnjenje možda bila taktika koju koristi kazino, jer ovo nije bilo njeno prvo iskustvo sa ovom metodom depozita. Problem je rešen kada je obavestila Tim za žalbe da je primila svoj dobitak. Žalba je u sistemu označena kao 'rešena', a igrač je ohrabren da se obrati za buduću pomoć ako bude potrebno.

Igrač iz Portugala se suočio sa problemima sa zahtevom za povlačenje zbog verifikacije naloga. Dok su svi ostali dokumenti bili odobreni, dokaz o adresi je odbijen jer je umesto imena grada prikazivao lokalni poštanski broj, uprkos tome što je priložila zakonske dokumente kojima je potvrdila svoje prebivalište. Problem je rešen nakon što je igrač potvrdio da su izvršene ispravne provere. Žalba je u sistemu označena kao „rešena“.

Igraču iz Danske je nedostajalo 2250 DKK nakon pobedničke sesije blejka. On je otkazao isplatu od 2260 DKK i stavio opklade u ukupnom iznosu od 4500 DKK, što je rezultiralo dobicima od 8250 DKK, ali njegov bilans je pokazao samo 3760 DKK umesto očekivanih 6010 DKK. Uprkos tome što je podrška dogovorena oko detalja sesije, oni su insistirali da je ravnoteža tačna. Problem je rešen nakon što je kazino ispravio stanje, iako je igrač ostao nezadovoljan načinom na koji je kazino postupio po ovom pitanju. Žalba je označena kao rešena kod nas.

Igrač iz Nemačke je prijavio odloženo povlačenje €2100 sa svog verifikovanog Rollingslots 14 naloga, uprkos tome što je u prošlosti uspešno povlačio. Svakodnevno je bio u kontaktu sa odeljenjem KIC i podrškom, ali nije dobio razloge za kašnjenje, samo mu je rečeno da je nalog u režimu verifikacije. Kazino je kasnije objasnio da je do kašnjenja došlo zbog potrebe za dodatnim dokumentima za verifikaciju, uključujući informacije o kreditnoj kartici koja je korišćena nekoliko puta u prošlosti. Igrač je naknadno dobio svoj puni iznos za povlačenje u tri rate od po 700 evra.

Igrač iz Grčke se suočio sa problemima verifikacije svog Rolling Slots Casino naloga zbog poteškoća u pružanju prihvatljivog dokaza o prebivalištu. Uprkos tome što je podneo račun za mobilni telefon i kućni ugovor, njegova dokumenta u početku nisu prihvaćena. Međutim, nakon komunikacije sa Timom za žalbe, kazino je verifikovao njegov račun i on je primio uplatu. Žalba je uspešno rešena i naknadno je zatvorena u sistemu.

Igrač iz Italije ima poteškoća sa podizanjem novca iz kazina jer kazino traži preveliku količinu dokumentacije. Uprkos brojnim podnošenjima traženih dokumenata, igrač stalno dobija obaveštenje o nedostatku dokumentacije. Žalba igrača je uspešno rešena.

Nalog igrača je blokiran zbog neuspele verifikacije. Iako se kazino ponašao u skladu sa svojim T&C, slučaj je zatvoren kao nerešen jer smo bili uvereni da se ovaj slučaj mogao bolje rešiti. Kazino nas je zamolio da ponovo otvorimo ovu žalbu. Shodno tome, zatvorili smo slučaj kao rešen nakon što nas je igrač obavestio putem e-pošte da je problem uspešno rešen.

Igračica iz Australije je imala poteškoća sa podizanjem svog dobitka zbog ograničene dostupnosti načina plaćanja. Iako je igrač prestao da se javlja, kazino nam je dostavio informaciju da je igrač uspešno verifikovan, a novo povlačenje je u potpunosti obrađeno alternativnim načinom plaćanja. Stoga žalbu smatramo rešenom.