NaslovnaPritužbeWild Tokyo Casino - Kazino ignoriše žalbu igrača.

Wild Tokyo Casino - Kazino ignoriše žalbu igrača.

Otvoren
Trenutni status

Čekamo da igrač odgovori

4d 6h 1m 6s

Wild Tokyo Casino
Index sigurnosti 9.3 Veoma visok

Rezime slučaja

gbPrevodrs

Igračica iz Australije izražava frustraciju zbog načina na koji se rešavaju sporovi i u kazinu i na sajtu Curacao Gaming, navodeći da su oni odbacujući i često ne odgovaraju na njene žalbe, uprkos tome što kao dokaz ima mnogo imejlova.

Napisao Veronika
Complaint Resolution Center Deputy Team Lead
Poslato: 27/08/2026
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 dana
gbPrevodrs

I kazino i igre na sreću na Kurasau su apsolutno užasni kada se rešavaju sporovi. Veoma su odbacujući i većinu vremena se ne trude da prihvate ili odgovore kada se podnese žalba. Imaju mnogo imejlova sa dokazima.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 dana
gbPrevodrs

Važno obaveštenje:

Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.

Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.

Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.

Ponašajte se odgovorno.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 dana
gbPrevodrs

Zdravo,

Hvala vam puno što ste podneli ovu žalbu. Možete li, molim vas, navesti problem koji trenutno imate sa kazinom i oko kojeg biste želeli da vam pomognemo?

U ovoj fazi, vaša žalba sadrži samo opšte izjave o tome da je kazino bio odbojan ili da nije odgovorio. Ovo nam ne pruža dovoljno informacija da istražimo određeni spor vezan za kockanje. Ako smatrate da je kazino nepravedno zadržao sredstva, nije isplatio legitiman dobitak ili je na drugi način prekršio svoje obaveze prema vama, navedite relevantne detalje, uključujući:

  • šta se tačno dogodilo;
  • iznos spora;
  • datum i relevantna igra ili transakcija;
  • šta ste tražili od kazina;
  • odgovor kazina, ako ga ima; i
  • dokazi koji potkrepljuju vašu tvrdnju.

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Unapred vam hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Veronika

Automatski prevedeno:

jarlboro ima 4d 6h 1m 6s da odgovori

flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten za najnovije bez depozitne bonuse, besplatne turnire, nove slotovi i drugo.