Wild Tokyo Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Nedavno sam podigao 500 dolara sa Wild Tokyo-a i dobio sam imejl u kojem se navodi da bi moja sredstva sada trebalo da budu dostupna na mom računu.

Međutim, moja isplata još uvek nije stigla na moj račun. A kada sam zahtevao verifikaciju BSB-a i broja računa moje isplate, niko nije odgovorio.

Važno obaveštenje:

Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.

Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.

Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.

Ponašajte se odgovorno.

Dragi/a ballbreaker12,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih mogao u potpunosti da razumem celu situaciju.

• Da li ste akumulirali svoje dobitke uz pomoć bonusa?
• Možete li, molim vas, podeliti snimak ekrana vašeg zahteva za isplatu sa vidljivim datumom kada je zahtev podnet, ako je dostupan?
• Možete li, molim vas, navesti koji ste način plaćanja izabrali za isplatu? Da li ste isti metod uspešno koristili u prošlosti?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Unapred vam hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Tomas