NaslovnaPritužbeWildsino Casino - Igračeva isplata je odložena.

Wildsino Casino - Igračeva isplata je odložena.

Otvoren
Trenutni status

Čekamo da igrač odgovori

3d 19h 1m 10s

Wildsino Casino
Index sigurnosti 2.1 Vrlo nizak

Rezime slučaja

gbPrevodrs

Igračica iz Finske se suočava sa kašnjenjima prilikom povlačenja sredstava u kazinu, jer čeka svoj novac i dobija spore odgovore, što izaziva frustraciju.

Napisao Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Poslato: 29/08/2026
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 nedelja
huPrevodrsgb

1 Čekam svoj novac, odgovaraju užasno sporo i uvek kažu čekaj, uvek kažu

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 nedelja
gbPrevodrs

Važno obaveštenje:

Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.

Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.

Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.

Ponašajte se odgovorno.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 nedelja
gbPrevodrs

Zdravo,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Sasvim je uobičajeno da isplata potraje nekoliko dana ili čak nedelja da se u potpunosti obradi. To znači da može proći neko vreme pre nego što se vaš novac pojavi na vašem računu. Zato savetujemo igračima da budu strpljivi i sačekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za isplatu pre nego što podnesu žalbu.

  • Možete li, molim vas, reći kada ste tačno zatražili ovo povlačenje?
  • Da li ste ranije uspešno povlačeli novac?

Unapred hvala na vašem odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Kristina


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 nedelja
gbPrevodrs

Još nisam primio nikakvu uplatu, plaćeno

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 nedelja
gbPrevodrs

24. avgusta sam zatražio/la uplatu

Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 2 nedelja
gbPrevodrs

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 nedelja
gbPrevodrs

Hvala vam na odgovoru. Razumem da ova situacija može biti frustrirajuća, ali bih želeo da naglasim da obično dajemo kazinu pune dve nedelje da obradi svaku uplatu . Ovu žalbu ću držati otvorenom i, ukoliko ne bude napretka do kraja ovog perioda, preduzećemo neophodne mere. Ostanimo optimistični i nadam se da ću uskoro dobiti pozitivne vesti u vezi sa vašim povlačenjem. Cenim vaše strpljenje i ljubazno vas molim da me obaveštavate o svim daljim dešavanjima.


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 nedelja
gbPrevodrs

u redu, onda ću čekati

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
gbPrevodrs

koji je normalno plaćao

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
gbPrevodrs

Silvi, da li biste mogli ljubazno da nam pojasnite vašu poslednju poruku? Da li sam dobro razumeo da je kazino isplatio sve vaše dobitke? Možemo li sada da zatvorimo ovu žalbu kao rešenu?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 dana
gbPrevodrs
Dragi Szilvi,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:

Szilvi ima 3d 19h 1m 10s da odgovori

flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten za najnovije bez depozitne bonuse, besplatne turnire, nove slotovi i drugo.