NaslovnaPritužbeWildz Casino - Dobici igrača su konfiskovani nakon zatvaranja računa.

Wildz Casino - Dobici igrača su konfiskovani nakon zatvaranja računa.

Zatvoren
Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

Iznos: NZ$800

Wildz Casino
Index sigurnosti:Veoma visok

Rezime slučaja

gbPrevodrs

Igraču sa Novog Zelanda zatvoren je račun u Vildz-u i zadržano 800 dolara zbog sumnje da je prekršio odredbe i uslove, uprkos tome što je imao bankovni račun u zajedničkom vlasništvu. Pokušali su da potvrde svoj identitet raznim dokumentima, ali ih kazino nije prihvatio.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
gbPrevodrs

Vildz je platio nekoliko nedelja ranije. Zatim je napravio još jedno povlačenje. Odlučili su da zatvore po osnovu zadržanih 800 dolara. Izgovaranje zbog T & C misli 5.11. Bio je jedan jedini račun, jedina stvar je bila zajednička bankarska računica. Poslato pismo iz banke. Izvod iz banke iz matične knjige venčanih . Licenca itd. još uvek nije prihvaćena. Ipak ste potvrdili moj račun na pola puta. To jednostavno nije fer.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
gbPrevodrs

Zdravo okkimimiller,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Vildz Casino-om. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.

Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i ako jeste, od kada tačno? Da li i vaša žena ima nalog? Ko je „glavni" korisnik tog zajedničkog naloga? Kada vam je kazino poslednji put odgovorio?

Radujem se Vašem odgovoru.

Pozdravi,

Nick

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
gbPrevodrs

Hvala za pomoć. . ako mogu da pomognem sa još nekim informacijama javite mi.


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
gbPrevodrs

Kažu da je bila treća strana. To je zato što moja žena i ja imamo zajednički račun. Imamo dva naloga, jedan pod mojim imenom i jedan pod njenim. Debitna kartica koju koristimo je povezana, ali ja koristim chk ona koristi štednju. Nije imala vildz acc.

Samo ne razumem zašto plaćam par nedelja ranije. Ako su pravila pravila. . Hvala Craig

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
gbPrevodrs

Zdravo okkimimiller,

Uredio sam svoj prvi odgovor jer se tamo dogodila greška. Da li sam dobro razumeo da su depoziti izvršeni sa kartice vaše supruge? Da li je kazino refundirao deponovana sredstva?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
gbPrevodrs

Ne, napravljen sam sa moje kartice. Imamo zajednički acc. Tako se pojavljuje i njeno ime.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
gbPrevodrs

Zdravo okkimimiller,

Da li ste obojica kreirali ovaj zajednički nalog tako da ste oboje jednaki vlasnici? Da li i vaša žena ima nalog u Vildz Casinu?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
gbPrevodrs
Dragi oxkimimiller,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
gbPrevodrs

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten za najnovije bez depozitne bonuse, besplatne turnire, nove slotovi i drugo.