Igrač iz Finske je uspešno podigao 500 evra, ali je kazino blokirao još tri zahteva za podizanje bez objašnjenja. Uprkos tome što je osvojio 2.000 evra sa depozita od 30 evra, igrač nije siguran u razloge za blokiranje podizanja.
WinGaga Casino - Operator blokira isplate igrača.
Otvoren
Trenutni status
Čekamo na Casino Guru da ogdovori
3d 18h 42m 15s
WinGaga Casino
Index sigurnosti:VisokRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 4 dana
PrevodZdravo, uplatio sam 30 evra ovde 6. aprila 2026. i osvojio 2.000 evra sa tim, podigao sam po 500 evra odjednom i podneo ukupno 4 zahteva za povlačenje od 6. do 8. aprila 2026. godine, jedno povlačenje od 500 evra je odobreno i isplaćeno mi, ali kada je trebalo da dođu još 3 povlačenja, obavešten sam da su povlačenja blokirana i da korisnička služba nije dala odgovarajući razlog.
Ponovo, ne znam zašto ste ovom kazinu dali ocenu 8,5/10.
Nisam ranije povlačio novac iz ovog kazina.
Ispod je prilog sa zaokruženim tekstom koji kaže „isplate blokirao operater"
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 dana
PrevodVažno obaveštenje:
Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.
Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.
Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.
Ponašajte se odgovorno.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 dana
PrevodDragi Veetiplayer2356456,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što ste imali problem sa isplatama sa vašeg kazino računa.
Da bismo bolje razumeli vašu situaciju i efikasno vam pomogli, molimo vas da nam pružite više detalja tako što ćete odgovoriti na sledeća pitanja:
- Možete li navesti datum kada su isplate blokirane?
- Da li je korisnička služba navela neke konkretne razloge za blokiranje povlačenja sredstava?
- Da li imate neke relevantne snimke ekrana ili dokumente koji bi mogli da razjasne vašu situaciju?
Unapred hvala na vašem odgovoru.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće.
Srdačan pozdrav,
Petra
Automatski prevedeno:
