NaslovnaPritužbeWinMate88 Casino - Igrač ima problema sa depozitom prilikom pristupa kazinu.

WinMate88 Casino - Igrač ima problema sa depozitom prilikom pristupa kazinu.

Zatvoren
Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

Iznos: A$50

WinMate88 Casino
Index sigurnosti 3.6 Nizak

Rezime slučaja

gbPrevodrs

Igračica iz Australije je uplatila novac na Winmate 88, ali nakon što je depozit primljen, nije mogla da pristupi veb stranici ili platformi kazina. Pokušali smo da joj pomognemo tražeći dodatne informacije kako bismo bolje razumeli situaciju. Međutim, zbog njenog nedostatka odgovora na naše poruke i podsetnike, žalba je za sada zatvorena.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
gbPrevodrs

Uplatio sam depozit na winmate 88, uzeli su mi depozit i sada ne mogu da pristupim kazinu preko veba ili platforme

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
gbPrevodrs

Važno obaveštenje:

Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.

Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.

Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.

Ponašajte se odgovorno.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
gbPrevodrs

Draga Elis231,

Hvala vam što ste nas kontaktirali i podelili svoje nedoumice sa nama. Nažalost, na osnovu detalja koje ste nam dali, trenutno vam ne mogu pomoći. Bio bih vam veoma zahvalan ako biste mogli da nam pružite dodatne informacije koje bi mi pomogle da bolje razumem vašu situaciju. Da li ne možete da pristupite veb stranici kazina ili da se prijavite na svoj kazino nalog?

Radujem se vašem odgovoru i tu sam da pomognem.

Srdačan pozdrav,

Kristina


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
gbPrevodrs
Dragi Ellise231,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
gbPrevodrs
Nažalost moramo vas obavestiti da, zbog nedostatka odgovora igrača na naše poruke, upite i podsetnike, trenutno nismo u mogućnosti nastaviti sa daljom istragom ili ponuditi potencijalna rešenja. Kao rezultat toga, moramo trenutno zatvoriti ovu žalbu.
Međutim, imajte na umu da igrač zadržava mogućnost ponovnog otvaranja ove žalbe u bilo kom trenutku u budućnosti ako odluči nastaviti komunikaciju. Ostajemo otvoreni i spremni pomoći u rešavanju problema ako se igrač ponovno odluči obratiti.

Hvala na razumijevanju.

Srdačan pozdrav,
Kristina
Casino.Guru
Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten za najnovije bez depozitne bonuse, besplatne turnire, nove slotovi i drugo.