Igrač iz Njemačke ima poteškoća s povlačenjem sredstava zbog ograničene dostupnosti načina plaćanja. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Winota Casino - Igrač se bori da povuče dobitak.
Zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
Iznos: 100 €
Winota Casino
Index sigurnosti 8.6 VisokRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 5 godina
PrevodPozdrav, odabrao sam ovaj kasino posebno zato što je rekao da možete uplatiti sredstva na VISA i isplatiti dobitak na VISA za 1 do 2 dana. Nažalost, čini se da to nije slučaj. Depozit je sjajan, ali ako želite nešto povući, nema mogućnosti za VISA. Samo povjerenje i takve druge opcije za koje nikad nisam čuo.
Po mom mišljenju, ovo je obična i jednostavna prevara. Obično biste trebali stati na kraj takvim prevarama.
Mfg, Ralf
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 godina
PrevodDragi Ralf,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema s povlačenjem.
Molimo vas da shvatite da kazinom ne upravlja isključivo raznolikost i dostupnost načina plaćanja. Nekoliko faktora kao što je tijelo za izdavanje dozvola, geolokacija i ugovori s dobavljačima plaćanja i bankarska ograničenja, svi imaju veliki utjecaj. Ako je način plaćanja bio dostupan za depozite, ne znači nužno da će biti ponuđen i za podizanje novca.
Kontaktirat ćemo kasino i zatražiti njihovu suradnju u rješavanju vašeg problema, ali prije nego što to učinimo, možete li potvrditi da je vaš račun u potpunosti potvrđen? Je li vam ponuđena neka alternativna metoda za povlačenje sredstava?
Nadam se da ćemo vam moći pomoći da što prije riješite ovaj problem. Unaprijed se zahvaljujem na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
