Igrač iz Norveške tvrdi da je kazino prevara, navodeći da nijedna isplata nije obrađena više od šest meseci uprkos prihvatanju depozita. On navodi dokaze sa raznih foruma i izveštava o nedostatku objašnjenja od strane kazina.
OVAJ SAJT JE PREVARA. DOKAZI NA TRUSTPILOT-u, BITCOINTALK FORUMU I DRUGIM FORUMIMA.
NIJE OBRAĐENO POVLAČENjE NOVINA VIŠE OD 6 MESECI
PRIMAJU DEPOZITE, ALI NEĆE ODOBRITI POVLAČENjA. NISU DATA NIKAKVA OBJAŠNjENjA.
Važno obaveštenje:
Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.
Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.
Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.
Ponašajte se odgovorno.
Dragi dogivin,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je zbog problema sa vašim povlačenjem novca i razumem vašu zabrinutost. Međutim, želeo bih da naglasim da smo primili mnogo žalbi na kašnjenje u povlačenju novca iz ovog konkretnog kazinoa. Bez obzira na broj podnetih slučajeva, kazino je odlučio da primeni politiku nereagovanja na sve naše pokušaje da pregovaramo o bilo kakvim problemima.
Mogu samo da zamislim koliko je frustrirajuće čekati novac i ne dobiti nikakvu povratnu informaciju o tome kada ćete ga dobiti, a takođe se iskreno nadam da će vam dobitak na kraju biti poslat.
Unapred hvala na saradnji i odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Tomas je trenutno izvan kancelarije ili na odmoru. Moguće je da neće moći da odgovori na ovaj prigovor brzo koliko je obično dovoljno. Hvala na razumevanju.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.