Woopwin Casino

Javno

Crondy

Bronza

Nemačka

Javno

juče

Original

Prevod

Zdravo,

Iskreno, ne znam odakle da počnem. Toliko toga trenutno ide po zlu da jednostavno više ne znam šta da radim. Izvršio sam nekoliko isplata na Woopwin.com 11., 12. i 13. avgusta, ali još uvek nisu stigle. Kontaktirao sam podršku skoro svaki dan, ali sve što dobijam su standardne fraze poput: „Da, molim vas sačekajte još nekoliko dana" ili „Tim je trenutno veoma zauzet zbog velikog broja isplata" ili druge slične gluposti. Dakle, igrao sam malo više tokom narednih nekoliko dana i na kraju sam želeo da podignem oko 12.800 evra. Naravno, želeo sam da izvršim nekoliko isplata jer je 2.000 evra njihov maksimum. To sam i uradio, ali posle nekoliko dana ništa se nije desilo. Nastavio sam da ih kontaktiram putem ćaskanja uživo, ali sam stalno dobijao iste standardne odgovore koji su bili potpuno beskorisni. Sada počinje prava zabava, jer je Woopwin prešao sa Starscream Limited na Shadow Entertainment LTD, baš danas. Inače, Vupvin je juče imao održavanje pola sata, tako da nisam mogao da pristupim sajtu. Sat vremena kasnije, ponovo sam proverio i puf, moj novac se vratio na moj igrački račun. Naravno, bio sam neverovatno iznerviran i kontaktirao sam podršku. „Da, nije radio zbog održavanja, molim vas da ga ponovo podignete." Odlično, hvala ni na čemu! Čekao sam 6-7 dana, a zatim ponovo podigao... što sam odmah i uradio: sedam podizanja od po 2.000 evra i jedno podizanje od oko 856,49 evra. Onda sam čekao do večeri i ponovo proverio Vupvin, i gle čuda, pojavila se Cloudflare stranica na kojoj je pisalo „blokirani ste"... Da li su ozbiljni?! Ovo mora da je loša šala. Onda sam, naravno, pokušao da koristim VPN u različitim zemljama i jednostavno više nigde ne radi. Doživeo sam istu stvar sa Wunderwins.io i vegadrems.co. Oba sajta takođe vodi Shadow Entertainment LTD. Pa, šta sada da radim? Našao sam nekoliko objava na forumu Gamblebase.com gde se drugi suočavaju sa istim problemom i mnogi takođe čekaju svoj novac. Uzgred, ne mogu ni ja da kontaktiram nikoga u Woopwin-u putem imejla; ne odgovaraju, ali dobijam automatsku imejl potvrdu o prijemu moje poruke.

O da, kešbek koji sam dobio u ponedeljak je bio 503,55 evra. Isplaćen je posle otprilike sat vremena... takođe čudno ponašanje, ostale isplate kasne.

https://gamblebase.com/casino-forum/threads/wunderwins.658/page-3

https://gamblebase.com/casino-forum/threads/probleme-und-diskussionen-rund-um-die-no-depozit-angebote.184/page-88#post-56136

Nadam se da mi neko može pomoći, muka mi je od ovog sranja.

Hello,

Honestly, I don't know where to begin. So much is going wrong right now that I just don't know what to do anymore. I made a few withdrawals on Woopwin.com on August 11th, 12th, and 13th, but they still haven't arrived. I've contacted support almost every day, but all I get are the standard platitudes like, "Yes, please wait a few more days," or "The team is currently very busy due to a high volume of withdrawals," or other such nonsense. So, I played a bit more over the next few days, and in the end, I wanted to withdraw around €12,800. Of course, I wanted to make several withdrawals because €2,000 is their maximum. I did that, but after several days, nothing happened. I continued to contact them via live chat, but I kept getting the same standard answers that were completely useless. Now the real fun begins, because Woopwin has switched from Starscream Limited to Shadow Entertainment LTD, just today. By the way, Woopwin had maintenance for half an hour yesterday, so I couldn't access the site. An hour later, I checked again, and poof, my money was back in my player account. Naturally, I was incredibly annoyed and contacted support. "Yes, it was down because of maintenance, please withdraw it again." Great, thanks for nothing! I waited 6-7 days and then withdrew again... which I did immediately: seven withdrawals of €2,000 each and one withdrawal of around €856.49. Then I waited until the evening and checked Woopwin again, and lo and behold, a Cloudflare page popped up saying "you are blocked"... Are they serious?! This has to be a bad joke. Then, of course, I tried using a VPN in different countries, and it just doesn't work anywhere anymore. I experienced the same thing with Wunderwins.io and vegadrems.co. Both sites are also operated by Shadow Entertainment LTD. So, what do I do now? I found several posts on the Gamblebase.com forum where others are dealing with the same problem and many are also waiting for their money. Incidentally, I can't reach anyone at Woopwin by email either; they don't reply, but I do receive the automated email confirming receipt of my message.

Oh yes, the cashback I received on Monday was €503.55. It was paid out after about an hour... also strange behavior, the other payouts are being delayed.

https://gamblebase.com/casino-forum/threads/wunderwins.658/page-3

https://gamblebase.com/casino-forum/threads/probleme-und-diskussionen-rund-um-die-no-deposit-angebote.184/page-88#post-56136

I hope someone can help me here, I'm fed up with this crap.

Hallo,

Ich weiß ehrlich gesagt nicht wo ich anfangen soll, es passiert momentan soviel mist, das ich einfach nicht mehr weiß was ich tun soll. Ich habe auf der Seite Woopwin.com am 11.08, 12.08 und am 13.08 ein paar Auszahlungen getätigt, diese kamen aber bis heute nicht an. Habe fast jeden Tag mit dem Support geschrieben aber da bekommt man immer nur die standard flauskeln "Ja warten sie noch ein paar Tage" oder "Das Team ist momentan ausgelasten weil viele Auszahlungen getätigt werden" oder sonstiger blödsinn. So dann hab ich die nächsten Tage noch ein wenig gespielt und am ende wollte ich ungefähr 12.800€ Auszahlen. Natürlich über mehrere Auszahlungen, weil 2.000€ das Maximum bei denen ist. Das habe ich natürlich getan, aber mehrere Tage, passierte immernoch nichts. Weiterhin im Live Chat Kontakt aufgebaut aber weiterhin die standard antworten die mir absolut nichts bringen. So Jetzt fängt der Spaß richtig an, denn Woopwin ist von Starscream Limited jetzt zu Shadow Entertainment LTD gewechselt, also genau heute. Woopwin hatte gestern übrigens für ne halbe stunde Wartungsarbeiten, woraufhin ich nicht auf die Seite konnte. Stunde später rein geschaut, schwups war mein Geld wieder auf meinem Spieler Konto .... Ich natürlich übelst aufgeregt und beim Support gefragt "Ja lag wegen der Wartungsarbeit, Zahlen sie nochmal aus" ... Super danke für garnichts, 6-7 Tage gewartet und wieder Auszahlen ... Das hab ich dann sofort getan jeweiles 7 mal 2.000€ und einmal um die 856,49€ oderso. Dann hab ich bis zum Abend abgewartet und nochmal bei Woopwin rein geschaut und siehe da, es kommt eine Cloudflare seite wo drauf steht "you are blocked" ... ist das jetzt deren ernst?! Das muss ein schlechter scherz sein. Dann habe ich natürlich mit VPN in verschiedener länder mich ausprobiert und es funktioniert einfach nirgendwo mehr. Das gleiche habe ich dann bei Wunderwins.io und vegadrems.co festgestellt. Die beiden Seiten werden auch von Shadow Entertainment LTD betrieben. So was mache ich jetzt in diesem fall? Ich habe im Forum Gamblebase.com einige Beiträge dazu gefunden, das andere mit dem selben Problem hantieren und viele auch auf ihr Geld warten. Übrigens per E-Mail erreiche ich bei Woopwin auch niemanden, es wird nicht geantwortet aber die Automatische mail, das sie die Nachricht erhalten haben kommt an.

Achja, das Cashback was ich am Montag erhalten habe 503,55€. Wurden nach ca einer Stunde Ausgezahlt ... auch komisches verhalten, die anderen Auszahlungen werden hingehalten.

https://gamblebase.com/casino-forum/threads/wunderwins.658/page-3

https://gamblebase.com/casino-forum/threads/probleme-und-diskussionen-rund-um-die-no-deposit-angebote.184/page-88#post-56136

Ich hoffe man kann mir hier helfen, ich habe keine nerven mehr für diesen Mist.

Automatski prevedeno:

Javno

Tomas

Complaint Specialist

Javno

pre 11 sati

Original

Prevod

Važno obaveštenje:

Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.

Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.

Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.

Ponašajte se odgovorno.

Automatski prevedeno:

Javno

Tomas

Complaint Specialist

Javno

pre 11 sati

Original

Prevod

Zdravo,

Hvala vam puno što ste poslali žalbu. Žao mi je što ste imali negativno iskustvo sa Woopwin kazinom.

Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.

Možete li, molim vas, reći koliko dugo ste bili igrač u kazinu i kada vam je tačno nalog blokiran?
Koje ste igre igrali da biste akumulirali svoj trenutni saldo u kazinu? (slotovi, igre uživo, klađenje na sport)
Da li ste postigli svoje trenutno stanje uz pomoć bonusa?
Da li ste ranije uspešno isplaćivali dobitke iz kazina?
Kada ste poslednji put dobili neki relevantan odgovor od podrške?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Unapred vam hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Tomas

Automatski prevedeno:

Čeka odobrenje

Crondy

Bronza

Nemačka

Čeka odobrenje

pre 10 sati

Original

Prevod

Čeka odobrenje

Ova objava je privatna za sada. Čeka da ga odobri Casino Guru. Nove objave objavljujemo tek nakon ručnog pregleda, kako bismo bili sigurni da ne sadrže osetljive podatke koje bi trebale videti samo uključene strane.

Woopwin Casino - Povlačenja sredstava igrača su odložena i račun je blokiran.

Čekamo na Casino Guru da ogdovori

6d 13h 12m 41s

Rezime slučaja

Čeka odobrenje

Casino Guru ispituje slučaj