Igrač iz Japana je zatražio neisplaćenu nagradu od 2.500 dolara za postizanje prekretnice. Uprkos tome što je bio u skladu sa dve KIC istrage, njegov bonus je blokiran nakon što su mu prvobitno uverili da je još uvek važeći. Nakon što je ispunio značajan deo uslova za klađenje, igrač je obavešten da je aktivni bonus nevažeći. Problem je rešen nakon što je kazino priznao grešku svog dobavljača bele etikete i pripisao nalogu igrača nedostajući iznos. Igrač je potvrdio prijem sredstava, a žalba je označena kao rešena od strane tima za žalbe.
WSMCasino - Igračeva nagrada za prekretnicu je zadržana nakon verifikacije.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
Iznos: 2.500 USD₮
WSMCasino
Index sigurnosti:Ispod prosekaRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
