Igrač iz Finske doživljava komplikacije prilikom verifikacije adrese e-pošte i pristupa svom nalogu. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
Wunderwins Casino - Igrač ima poteškoća s pristupom svom kasino računu.
Zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
Iznos: ??
Wunderwins Casino
Index sigurnosti:Ispod prosekaRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 3 godina
PrevodNe mogu doći do svog računa, uplatio sam i kada traži od moje e-pošte da pošalje link za aktivaciju, umjesto toga šalje "resetiraj e-poštu", a kada pritisnem to vodi me na praznu stranicu i kaže greška, tako da ne mogu završiti svoj račun i ne mogu igrati tamo.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
PrevodDragi juusto,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih u potpunosti razumio cijelu situaciju. Možete li molim vas da nam kažete kada ste zadnji put uspjeli pristupiti svom kasino računu? Je li vaš račun u prošlosti uspješno verifikovan? Jeste li pokušali s nekim drugim uređajima pristupiti svom računu?
Dodatno, pokušajte da obrišete keš memoriju i kolačiće.
Jedva čekamo čuti od vas. Hvala unapred.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevodnisam bio na svom računu nijednom otkad sam uplatio depozit koji je prihvaćen i onda me traže da potvrdim svoju e-poštu da bih došao na svoj račun i to ne radi, moj račun nije verifikovan i ne treba jer se plaća i igra i pokušao sam da potvrdim svoju e-poštu na iPhone-u, androidu i PC-u.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
PrevodKoliko je bio vaš depozit, molim? je cijela web stranica blokirana ili samo vaš račun?
Automatski prevedeno:
