NaslovnaPritužbeYbets Casino - Dobici igrača nedostaju zbog sistemske greške.

Ybets Casino - Dobici igrača nedostaju zbog sistemske greške.

Zatvoren
Naša presuda

Drugo

Iznos: 465 €

Ybets Casino
Index sigurnosti:Ispod proseka

Rezime slučaja

gbPrevodrs

Igrač iz Austrije je naišao na poruku o grešci tokom igre bakare, u kojoj se navodi da nema novca na svom računu, uprkos tome što ima dovoljno sredstava i dobio je opkladu. On je zatražio da mu se uknjiže nedostajući dobici nakon što se uspešno kladio bez problema pre ovog incidenta. Žalba je dva puta objavljena i stoga je zatvorena.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
dePrevodrsgb

nedostatak profita.




Igrao sam bakaru u Ezugiju i dobio sam poruku o grešci da nemam novca na računu. Iako je jasno da imam dovoljno novca i da se opklada smatra dobitkom, ovo mi se prvi put dešava. Želim da se moj izgubljeni dobitak pripiše na moj račun.




Kladim se sve vreme i nije bilo problema. Čak su i gubitne opklade prihvaćene. Odjednom, sistem je napravio grešku i rekao da nemam novca na računu, što nije tačno.




U nastavku sam poslao dokaz celog kruga. Želim da se moji nedostajući dobici uknjiže na moj saldo. Hvala, kazino guru.




https://drive.google.com/file/d/1-6P6GJkKsnOUasVBf2Bua_EA6Gsik2Rgk/viev?usp=drivesdk

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
gbPrevodrs

Poštovani mihistanic4432,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa Ibets kazinom.

Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.

  • Možete li da nam kažete da li je iznos opklade prihvaćen za dotičnu rundu igre?
  • Kako je runda igre zabeležena u vašoj istoriji igara?
  • Možete li objasniti kakav je bio odgovor iz kazina nakon što ste kontaktirali podršku u vezi sa ovim problemom?

Hvala vam unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Tomas


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
dePrevodrsgb

Već sam podneo žalbu na ovo. Zatvorite ga ovde. Žao mi je, pa samo izbrišite žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
gbPrevodrs

Odbili smo ovu žalbu jer je ovo duplikat druge žalbe. Ne ustručavajte se da nas kontaktirate u budućnosti ako naiđete na probleme sa bilo kojim onlajn kazinom. Tu smo da pomognemo.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten za najnovije bez depozitne bonuse, besplatne turnire, nove slotovi i drugo.