Ybets Casino recenzija

Igrač iz Danske nije mogao da podigne 315,49 evra već 11 meseci, iako je imao verifikovan račun. Nakon što je više puta podneo tražena dokumenta, on se i dalje suočava sa neodgovorom kazina, što ga frustrira zbog stalnih kašnjenja.

Igrač iz Švedske se suočava sa poteškoćama pri podizanju novca iz kazina jer je proces KYC verifikacije zastao uprkos tome što su svi dokumenti podneti. Više puta je pokušavao da ih kontaktira u proteklih 14 dana, ali bezuspešno.

Igrač iz Albanije je podneo žalbu protiv Ybets-a zbog višestrukog odbijanja njegovih zahteva za povlačenje sredstava uprkos tome što je završio proces KYC verifikacije. Nakon što je prvobitno potvrđena verifikacija njegovog naloga, njegov prvi pokušaj povlačenja je blokiran bez jasne komunikacije ili objašnjenja. Igrač je pružio dokaze koji pokazuju da je rano podneo sva potrebna dokumenta, ali je Ybets osporio potpunost podnetog dokumenta i kasnije zatražio dodatnu verifikaciju. Igrač je odlučio da zatvori svoj nalog. Zatvorili smo žalbu jer je igrač zatvorio svoj nalog i iskoristio dobitke, i dalje rešavanje nije bilo moguće.

Igraču iz Nemačke je Ybets.net zatvorio nalog nakon što je osvojio novac, što je opravdano lažnom tvrdnjom o „duplikatnom nalogu“, uprkos tome što je sajt prethodno potvrdio njegov prethodni nalog. On je pokazao dokaze da mu je podrška omogućila da igra i uplaćuje depozit, i zatražio je formalnu istragu kako bi se povratila zadržana sredstva. Žalba je zatvorena zbog toga što igrač nije odgovorio na dalja pitanja i zahteve za dokazima potrebnim za nastavak postupka. Istraga i rešenje su ostali na čekanju sve dok igrač nije odlučio da nastavi komunikaciju.

Igrač iz Švedske se suočio sa problemima prilikom povlačenja 500 evra sa Ybets-a, jer je korisnička podrška više puta otkazivala njegove zahteve za povlačenje. Uprkos brojnim pokušajima korišćenja različitih načina plaćanja, tim za podršku je prekinuo komunikaciju, a igračev nalog je zatvoren bez prijema sredstava. Kazino je izjavio da je nalog zatvoren zbog povraćaja sredstava na depozit, što je prekršilo njihove uslove, i da više nisu bili u mogućnosti da pomognu. Tim za žalbe je zatražio potvrdu od igrača u vezi sa stanjem na njegovom računu prilikom zatvaranja i objasnio implikacije povraćaja sredstava. Zbog nedostatka igračevog odgovora na upite, žalba je zatvorena bez daljih radnji.

Igrač iz Manitobe je zatražio isplatu pre tri meseca, ali je kazino Ybets ignorisao njegove imejlove i odbio da isplati njegov dobitak. Uprkos tome što je završio neophodnu verifikaciju, smatrao je da agenti za korisničku podršku nisu bili od pomoći. Problem je rešen nakon što je igrač dostavio najnovija tražena dokumenta, što je dovelo do toga da odeljenje KYC kazina završi verifikaciju i obradi isplatu. Igrač je potvrdio prijem svog dobitka, a tim za žalbe je označio žalbu kao rešenu.

Igrač iz Novog Zelanda je imao kašnjenje od više od mesec dana u dobijanju odgovora u vezi sa KYC postupkom potrebnim za povlačenje njegovog dobitka. Tim za žalbe je pokušao da pomogne tako što je kontaktirao kazino, koji je potvrdio da nema nerešenih KYC procedura za igračev nalog. Međutim, zbog nedostatka odgovora igrača na upite i podsetnike tima, žalba je zatvorena.