Ybets Casino Recenzija

Igrač iz Nemačke je tražio povlačenje 2.000 USDT u dva pokušaja, ali su oba otkazana zbog tekuće revizije njegovih prethodnih opklada, koja je trajala skoro četiri nedelje. On ne može da pristupi svojim sredstvima i nije dobio odgovore na svoje imejlove.

Igrač iz Norveške nije mogao da povuče 5 LTC tokom 20 dana zbog poruke u kojoj se navodi da su prethodne opklade na pregledu od strane provajdera. Uprkos tome što još uvek može da deponuje i igra, igrač smatra da je ova praksa nepoštena.

Igrač iz Rusije je pre mesec dana podneo zahtev za povlačenje, ali sredstva ostaju neprenete. Nakon što je dostavio različite dokumente i račun za energiju prema zahtevu, igrač nije primio nikakva ažuriranja ili odgovore od tima za podršku kazina uprkos višestrukim praćenjem.

Igrač iz Grčke imao je problem sa povlačenjem od 13. decembra, a dobijao je samo nejasne odgovore iz kazina, koji je naveo da je završen i savetovao mu da kontaktira svoju banku. Prethodno je obavešten da će povlačenje biti završeno za 24-48 sati. Pitanje je ostalo nerešeno pošto igrač nije odgovorio na zahteve tima za žalbe za dodatnim informacijama, što je dovelo do odbijanja žalbe.

Igrač iz La Riohe ima problema sa kazinom u kojem, nakon što je uložio besplatni bonus i ispunio uslov za povlačenje, njegov pokušaj da podigne 41,25 dolara je otkazan. Kazino tvrdi da je to zbog problema sa višestrukim računima, što on poriče, i zahteva povraćaj svog dobitka zajedno sa depozitom.

Igrač iz Švedske nije mogao da povuče dobitke 7 nedelja nakon što je obavio nekoliko koraka KIC verifikacije, uključujući slanje više slika i video zapisa, koji su ocenjeni kao nezadovoljavajući. Uprkos ponovljenim pokušajima da kontaktira podršku kazina i da se obrati Pagcoru u vezi sa licenciranjem, on ne dobija odgovore i oseća se sve više frustrirano.

Igrač iz Italije izveštava da je kazino nelicenciran, sa lažnom PAGCOR licencom i da koristi sumnjive provajdere plaćanja što dovodi do dvostrukih troškova. Oni takođe izražavaju zabrinutost zbog obmanjujućih uslova usluge kazina u vezi sa ograničenjima povlačenja i neefikasnim opcijama odgovornog igranja.

Igrač iz Masačusetsa suočava se sa problemima sa zahtevima za samoisključivanje zbog zavisnosti od kockanja, pošto VIP menadžer kazina nastavlja da traži još depozita. Uprkos pokušaju da postavi ograničenje za kockanje i više puta zahteva samoisključivanje, igrač se vratio i traži povraćaj depozita uplaćenih između 3. i 5. decembra.

Igrač iz Rusije se suočava sa kašnjenjem u procesu KIC verifikacije, koji bi trebalo da traje najviše 10 radnih dana. Nakon čekanja više od 3 nedelje na odgovor, korisnička podrška nastavlja da savetuje strpljenje.

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva čekao je mesec dana da podigne svoj iznos od 7.300 dolara, koji je bio blokiran zbog potrebnih dokumenata za verifikaciju. Iako je predao dokumente, nije primio nikakva ažuriranja uprkos tome što je poslao 12 e-poruka i bio je frustriran nedostatkom komunikacije od podrške za ćaskanje uživo. Posle 34 dana, njegov nalog je konačno verifikovan, ali se suočio sa daljim problemima sa provajderom plaćanja, što je odložilo njegovo povlačenje. Na kraju, uspeo je da povuče svoj preostali iznos, iako je potrošio značajan deo, što ga je navelo da veruje da bi se veća povlačenja mogla suočiti sa dodatnom kontrolom. Žalba je označena kao rešena, a igraču je savetovano da bude oprezan sa budućim povlačenjima preko 1.000 dolara.

Igrač iz Japana je 2. novembra zatražio povlačenje, koje je kasnije poništeno zbog 'provere dobavljača igre'. Uprkos tome što se obratio podršci za pojašnjenje, on i dalje dobija nejasne odgovore u kojima se navodi da je problem „u razmatranju“.

Igrač iz Španije je bio frustriran kazinom nakon što je imao problema sa povlačenjem sredstava. Uprkos tome što je potrošio preko 200 USD u kriptovalute i dobio povrat novca od 10%, nije mogao da pristupi svom nalogu nakon što je pokušao da povuče 30 USDC, nailazeći na razne probleme na putu. Problem je rešen nakon što je igrač potvrdio da je njegova zabrinutost rešena, što je dovelo do uspešnog pristupa njegovom nalogu. Tim za žalbe je u sistemu označio pritužbu kao „rešenu“.

Igrač iz Virdžinije je 7. novembra zatražio povlačenje od 1000 dolara, ali je povlačenje zaustavljeno zbog KIC procesa. Iako je kazino potvrdio prijem dokumentacije 8. novembra, verifikacija je trajala više od 20 dana, a igrač ne dobija odgovore na upite.

Igrač iz Grčke je izvestio da je ibet onemogućio njegove zahteve za povlačenje od 22. novembra, bez ikakvih KIC zahteva. Uprkos tome što je imao pristup svom računu i mogao je da igra, nije mogao da povuče svoja sredstva i tražio je pojašnjenje o tome šta kazino zahteva. Problem je rešen kada je igrač primio punu isplatu svog stanja nakon dalje komunikacije sa kazinom.

Igrač iz Grčke je osvojio $950 bonusa iz Hot Fiesta slota, ali nije primio uplatu nakon mesec dana. Uprkos svakodnevnoj komunikaciji sa korisničkom podrškom, oni su ga neprestano tražili da sačeka bez davanja rešenja. Tim za žalbe je pokušao da pomogne tražeći dodatne informacije od igrača, ali zbog nedostatka odgovora, žalba nije mogla da bude dalje istražena i odbijena je.

Igrač iz Švedske se suočava sa problemima sa povlačenjem 1.000 dolara sa ibets.net, pošto je povlačenje otkazano bez obaveštenja. Kada kontaktira podršku, saznaje da je otkazivanje posledica bezbednosne verifikacije njegove sesije igranja, što bi moglo da potraje 14 dana.

Igrač iz Grčke osvojio je 1600 dolara 31. oktobra, ali se suočio sa problemima sa otkazanim povlačenjem i dugim KIC procesom. Nakon podnošenja traženih dokumenata 4. novembra, oni doživljavaju stalna kašnjenja i ponovljene zahteve za dodatnim dosijeima, čekajući 22 dana na verifikaciju.

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva čeka više od 11 dana na verifikaciju naloga nakon podnošenja potrebnih dokumenata. Uprkos brojnim imejlovima i upitima za ćaskanje uživo, on nije dobio odgovor i nije u mogućnosti da nastavi sa povlačenjem.

Igrač iz Portugala je pokušao da zatvori svoj nalog, ali je uputio više zahteva putem e-pošte i ćaskanja koji su ostali ignorisani. Ranije je završio KIC proces, ali se sada suočava sa novim zahtevima za verifikaciju dok je izražavao frustraciju postupcima kazina. Problem nije rešen jer igrač nije odgovorio na upite tima za žalbe, što je dovelo do odbijanja žalbe.

Igrač iz Nemačke prijavio je višestruke padove dok je igrao „Knjigu zlatne duple šanse“, što je rezultiralo frustracijom i ukupnim gubitkom od 330 evra od 4. novembra. Tvrde da ovo remeti fer plej i zahtevaju povraćaj deponovanog iznosa zbog tehničkih problema.

Igrač iz Japana se suočava sa kašnjenjem u procesu KIC verifikacije, pošto je pre četrnaest dana predao potrebna dokumenta. Uprkos tome što je više puta kontaktirao podršku, on ne može da povuče svoj iznos jer su dokumenti još uvek u pregledu.

Igrač iz Švedske je podneo zahtev za povlačenje manje od dve nedelje pre nego što nas je kontaktirao. Dobici do tog dana nisu dobijeni. Tim za žalbe je više puta tražio ažuriranja i nudio pomoć, ali igrač nije odgovorio. Kao rezultat toga, žalba je odbijena zbog nedostatka komunikacije, a igrač je obavešten da se žalba može ponovo otvoriti u bilo kom trenutku.

Igračica iz Litvanije je doživela kašnjenje u primanju dobitaka, koji su prvobitno obećani u roku od 48 sati. Međutim, posle više od 48 sati, kazino nije mogao da obezbedi novi vremenski okvir za isplatu. Tim za žalbe je intervenisao nakon što je igračica potvrdila prijem svog dobitka, označivši žalbu kao rešenu.

Igrač iz Letonije je čekao povlačenje od 6. oktobra 2024. godine, a kazino je kao razlog odlaganja naveo tehničku grešku. Nakon više komunikacija, kazino je potvrdio da su sredstva isplaćena, a od igrača je zatraženo da potvrdi prijem povlačenja. Međutim, igrač nije odgovorio na naknadne poruke, što je dovelo do zatvaranja žalbe od strane tima za žalbe zbog nedostatka daljih informacija.

Igrač iz Letonije je podneo zahtev za povlačenje manje od dve nedelje pre nego što nas je kontaktirao. Dobici do tog dana nisu dobijeni. Tim za žalbe je zatražio ažuriranja i produžio vreme za odgovor, ali igrač nije odgovorio na dalja pitanja. Kao rezultat toga, žalba je odbijena zbog nedostatka komunikacije sa igračem.

Igrač iz Rumunije se suočavao sa stalnom zabunom u vezi sa statusom verifikacije svog naloga, pošto su ga predstavnici kazina više puta dezinformisali. Nakon što su primili e-poštu u kojoj se navodi da je račun verifikovan, kasnije su otkrili da je u pitanju greška i tražili su povraćaj novca izgubljenog tokom ovog perioda neizvesnosti. Tim za žalbe je pojasnio da je KIC neophodan za verifikaciju naloga i, uprkos zabrinutosti igrača da će biti prevaren, naveo je da ne postoji mogućnost da se povrati izgubljeni dobitak zbog odgovornosti igrača za svoj nalog. Shodno tome, žalba je zaključena bez daljeg postupanja.

Igračica iz Belgije je zatražila povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja žalbe. Njen novac još nije bio primljen. Problem je rešen nakon dalje komunikacije sa kazinom, što je dovelo do toga da igračica dobije svoj dobitak. Tim za žalbe je označio žalbu kao rešenu nakon potvrde od igrača.

Igrač iz Rumunije se suočava sa kašnjenjem u povlačenju iz kazina, pošto je pre tri nedelje zatražio gotovinu nakon što je osvojio značajan iznos. Uprkos podnošenju KIC dokumenata nakon otkazanih povlačenja, oni doživljavaju ponovljena kašnjenja bez jasnog vremenskog okvira za rešavanje.

Igrač iz Ukrajine je čekao na povlačenje iz kazina 3 dana i bio je sve zabrinut zbog potencijalnih problema na osnovu onlajn recenzija. Tim za žalbe je priznao kašnjenje, objašnjavajući da je uobičajeno da povlačenja traju nekoliko dana zbog vremena obrade ili KIC verifikacije. Međutim, pošto igrač nije odgovorio na dalje upite tima, žalba nije mogla da se ispita i odbijena je.

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva je imao nerešeni zahtev za povlačenje od 15. septembra i čekao je više od dve nedelje. Uprkos ljubaznim odgovorima iz kazina u vezi sa kašnjenjem, oni su odbili da pruže pomoć sa alternativnim metodama povlačenja ili KIC-om, što je izazvalo zabrinutost igrača u vezi sa primanjem svojih sredstava. Posle višestrukih ažuriranja i dužeg vremena obrade, igrač je potvrdio da su sva njegova povlačenja sada uspešno primljena. Problem je rešen, a žalba je u sistemu označena kao „rešena“.

Igrač iz Italije je izvršio povlačenje 20. septembra 2024., ali je ostalo neobrađeno od 23. septembra. Korisnička podrška nije bila od pomoći, nudila je nejasna uveravanja bez rešenja. Problem je rešen nakon što je igrač potvrdio da je njihova verifikacija naloga redovna i da je prethodno povlačenje obrađeno. Označili smo žalbu kao 'rešenu' u našem sistemu, a igrač je izrazio zadovoljstvo ishodom.

Igrač iz Japana je podneo zahtev za povlačenje manje od dve nedelje pre nego što nas je kontaktirao. Dobici do tog dana nisu dobijeni. Tim za žalbe je intervenisao nakon preporučenog perioda čekanja, a kazino je naknadno potvrdio da je zahtev za povlačenje uspešno završen. Izvinjavamo se zbog kašnjenja, ali igrač nije odgovorio na naknadna pitanja, što je dovelo do konačnog odbijanja žalbe.

Igrač iz Grčke je položio depozit od 275 evra, osvojio 6.800 evra i postavio limit od 10 evra u igri. Prilikom pokušaja povlačenja, kazino je odložio i otkazao isplate, tražeći KIC dokumente, a znajući da bi igrač mogao da izgubi svoj dobitak tokom procesa verifikacije. Igrač tvrdi da alatka za ograničenje ne funkcioniše efikasno i zahteva punu isplatu svog dobitka.

Igrač iz Brazila je tražio povlačenje tri nedelje ranije, ali su ostali neplaćeni uprkos višestrukim pokušajima da kontaktiraju podršku. Od njega nisu tražili nikakva dokumenta za verifikaciju i nastavio je da dobija opšte odgovore o „tehničkim problemima“. Problem je rešen nakon što je kazino potvrdio da su sredstva isplaćena, a igrač je kasnije potvrdio prijem preostalih sredstava. Žalba je u sistemu označena kao 'rešena', a igrač je izrazio zadovoljstvo dobijenom podrškom.

Igrač iz Japana je deponovao 1000 dolara, povećao ga na 1738 dolara i podneo zahtev za povlačenje, ali je kazino odbio zahtev, pozivajući se na proveru provajdera i ostavivši zahtev na čekanju više od dva meseca.

Igračica iz Portugala je zatražila povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja žalbe. Njen novac još nije bio primljen. Problem je rešen pošto je kazino potvrdio da su sredstva vraćena na njen račun za igru, a novo povlačenje je već u toku. Tim za žalbe je olakšao komunikaciju između igrača i kazina i obezbedio da se njene brige reše. Igrač je priznao da je problem rešen, što je dovelo do zaključka žalbe.

Igrač iz Nemačke je 24. i 25. avgusta imao nerešene zahteve za povlačenje od 1000 USD i 600 USD, koji su ostali neobrađeni. Nakon višestrukih pokušaja da se raspita o kašnjenjima, saznala je za probleme sa uslugom plaćanja. Igrač je potvrdio uspešan prijem 1000 USD, a kazino ju je kasnije obavestio da je povlačenje 600 USD takođe uspešno obrađeno nakon rešavanja tehničkog problema. Žalba je konstatovana kao rešena, čekajući konačnu potvrdu od igrača.

Igrač iz Sjedinjenih Država je imao povlačenja na čekanju 5 dana, koja su prvobitno bila obećana u roku od 24 sata, ali su kasnije navedeni kao tehnički problemi i kasnije opisani kao jednostavno odloženi. Kazino je potvrdio da su oba zahteva igrača za isplatu od 0,35 ETH i 0,36 ETH uspešno završena. Bez potvrde igrača, sredstva su primljena, žalba je u skladu sa tim zatvorena.

Igrač iz Nemačke je čekao više od 30 dana na povlačenje 900 evra, nailazeći na razne razloge kao što su problemi sa platnim sistemom i dodatni zahtevi za verifikaciju. Uprkos tome što je dao detalje o debitnoj kartici, njegovi zahtevi za transfer novca su odbijeni, a on nije dobio odgovore na svoje imejlove. Žalba je rešena, a kazino je potvrdio da su svi dobici isplaćeni, uključujući oko 2000 evra primljenih u kriptovaluti. Igrač nije prijavio nikakva plaćanja na čekanju, što je dovelo do zaključka da je problem efikasno rešen.

Igrač iz Belgije je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja žalbe. Njihov novac još nije bio primljen. Problem je rešen pošto je kazino završio proces povlačenja nakon rešavanja tehničkog problema koji je doveo do kašnjenja. Igrač je potvrdio prijem uplate, a žalba je označena kao rešena.

Igrač iz Brazila je deponovao 150 BRL, ali kazino je tvrdio da nisu primili sredstva i da nisu kreditirali depozit. Igrač je posedovao priznanicu o uplati i bankovni izvod da potkrepi svoje potraživanje. Problem je prosleđen dobavljaču plaćanja na istragu i nakon nekoliko radnih dana iznos depozita je uspešno pripisan na račun igrača. Žalba je u našem sistemu označena kao „rešena“.

Igrač iz Teksasa se suočavao sa stalnim problemima sa veb-sajtom kazina, uključujući igre koje ne reaguju i izgubljena sredstva, bez primanja kredita uprkos brojnim izveštajima. Nakon što je više od 15 puta pokušao da zatvori svoj račun, kazino je nastavio da ignoriše zahtev, što je dovelo do frustracije nakon značajnog depozita. Tim za žalbe je primetio da igrač nije odgovarao na upite, što je rezultiralo nemogućnošću daljeg istraživanja i na kraju dovelo do odbijanja žalbe.

Igrač iz Italije se suočio sa kašnjenjem u primanju povlačenja od 220 evra napravljenih 9. avgusta. Posle nedelju dana čekanja i višestrukih upita putem ćaskanja, odgovori su ostali beskorisni. Kazino je prvobitno izvestio da je banka odbila povlačenje, ali je kasnije potvrdio da su sredstva vraćena na račun igrača. Nakon toga, zahtev za povlačenje je uspešno završen, rešavajući problem igrača. Igrač je potvrdio rešenje, a pritužbu je tim za žalbe označio kao 'rešen'.

Igrač iz Italije je pokušao da podigne 150 evra, ali je povlačenje poništeno posle 72 sata bez ikakvog objašnjenja ili zahteva, što je rezultiralo nestankom njegovih sredstava. Nakon komunikacije sa kazinom, potvrđeno je da su sredstva vraćena na njegov račun, a on je uspešno obradio novo povlačenje. Problem je rešen, a igrač je potvrdio da je nedavno povlačenje završeno bez daljih komplikacija.

Igraču iz Španije je ukinut nalog nakon što je predao traženu dokumentaciju i čekao je na dobitak tri nedelje. Tim za žalbe je razmotrio situaciju, ali je utvrdio da pošto je igrač umanjio svoj dobitak, pomoć nije mogla biti pružena da se istraže radnje kazina. Shodno tome, žalba je zaključena.

Igrač iz Ontarija je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Njihov novac još nije bio primljen. Do kašnjenja je došlo zbog potrebe za ručnom proverom sesije igre, pošto su dobici bili iz bonusa bez depozita. Problem je rešen nakon što je igrač uporno kontaktirao kazino, a sredstva su u potpunosti isplaćena. Označili smo žalbu kao rešenu.

Igrač iz Poljske je zatražio povlačenje 29. juna, ali nije dobio novac posle dve nedelje. Uprkos tome što su kontaktirali kazino, stalno su izjavljivali da rade na tome bez ikakvog napretka. Tim za žalbe je olakšao komunikaciju između igrača i kazina, što je dovelo do pregleda naloga igrača i na kraju potvrdilo da se zahtev za povlačenje može nastaviti. Plaćanje je uspešno obrađeno, a igrač je potvrdio prijem svojih sredstava, zbog čega je žalba označena kao rešena.

Igrač iz Nemačke je zahtevao povlačenje pre dve nedelje, ali nije obrađeno od 12. jula. Uprkos tome što je završio KIC proces i podneo sva potrebna dokumenta 17. jula, isplata još uvek nije bila moguća. Do kašnjenja je došlo zbog toga što je sesija igre poslata dobavljaču igre na verifikaciju. Kada je verifikacija završena, dobici su pripisani na račun igrača. Žalba je ocenjena kao rešena od strane Žalbenog tima.

Igrač iz Irske je tvrdio da je kazino lažno reklamirao povrat novca od 20% na sve depozite u roku od 24 sata. Uprkos brojnim imejlovima i naknadnim informacijama, igrač je dobio samo izgovore o tehničkim problemima i nedostatku upravljanja, što je rezultiralo odloženim povratom novca. Kazino je naveo da dnevni povraćaj novca nije zahtevan na vreme, već je dodat kao izuzetak, a tehnički kvar je odložio nedeljni povraćaj novca, koji je sada pripisan. Žalba je odbijena jer igrač nije odgovorio.

Igrač iz Grčke je na povlačenje čekao manje od dve nedelje. Nažalost, njihova isplata još nije primljena. Do kašnjenja je došlo zbog čekanja KIC verifikacije, koju je igrač završio nakon što ga je kazino obavestio. Kada je verifikacija uspešno prošla, igrač je primio svoj dobitak. Žalba je rešena pošto je igrač potvrdio prijem sredstava.

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva se suočio sa dugim vremenima čekanja na povlačenje novca u kazinu, bez ažuriranja e-pošte i ponovljenih šablonskih odgovora podrške uprkos tome što je samo igrao slotove i kazino igre uživo. Zatražili smo od igrača da sačeka 14 dana pre podnošenja žalbe i tražili detalje o zahtevu za povlačenje. Kazino je potvrdio da je povlačenje odobreno i isplaćeno. Međutim, bez potvrde igrača, žalba je odbijena.

Igraču iz Kanade je Ibets.io konfiskovao 16,425,00 USD. Uprkos ispunjavanju uslova za klađenje VIP bonusa i pretvaranju ga u pravi novac, kazino je prvo postavio ograničenja povlačenja, zatim je zamrznuo račun i na kraju zaplenio dodatne dobitke, tvrdeći da potiču od bonusa. Igrač je tražio pomoć da povrati svoja sredstva. Nakon pregleda slučaja, zaključili smo da dobitak igrača nije trebalo da bude konfiskovan pošto su uslovi bonusa ispunjeni i sredstva su pretvorena u pravi novac. Nakon naše intervencije, kazino je pristao da kreditira račun igrača sa zaplenjenim iznosom.

Igrač iz Nemačke je bio zabrinut da kazino koji drži njegov dobitak od €5500 odlaže i odbija njegovu KIC verifikaciju. Uprkos tome što je reklamiran kao kazino bez KIC-a, tražili su njegove dokumente. On ih je dostavio, ali nakon 10 dana čekanja bez ikakvih ažuriranja, obavešten je da KIC proces nije uspeo i da je njegov nalog zatvoren bez daljeg objašnjenja. Tim za žalbe je pokušao da prikupi više informacija i pozvao kazino da objasni. Međutim, zbog nedostatka odgovora igrača, žalba je odbijena.

Igrač iz Tunisa je podneo zahtev za povlačenje manje od dve nedelje pre nego što nas je kontaktirao. Dobici do tog dana nisu dobijeni. Igrač je izrazio frustraciju zbog kašnjenja kazina u obradi njegovog zahteva za povlačenje, sugerišući da je to bila strategija da ga natera da igra više i izgubi svoj dobitak. Kazino je, s druge strane, objasnio da je njegova sesija igre poslata provajderu na verifikaciju i da je igrač odlučio da igra sa svojim dobicima, resetujući svoj balans na nulu. Uprkos nezadovoljstvu igrača, morali smo da odbijemo žalbu jer je igrač izgubio svoj dobitak izborom da ponovo igra pre nego što je proces verifikacije završen.

Igrač sa Malte je deponovao 1000 USDT u Inmerion i zatražio povlačenje od 1563,7 USDT. Uprkos tome što smo kontaktirali podršku više puta tokom jednog meseca, povlačenje nije obrađeno. Kazino nije pružio objašnjenje za kašnjenje. Nakon što smo intervenisali, kazino je odgovorio da je do kašnjenja došlo zbog toga što je provajder igre verifikovao sesiju igre igrača. Uprkos tome, morali smo da odbacimo žalbu jer je uključivala sportsko klađenje, oblast van naše nadležnosti.

Igrač iz Nemačke, nakon što se registrovao i ostvario veliku pobedu, suočio se sa odloženim povlačenjem. Kazino, koji je oglašavao brza povlačenja i bez KIC čekova, zatražio je dokumente za verifikaciju i nakon toga otkazao igračevo povlačenje. Igrač je tvrdio da je ovo bio namerni čin kazina da bi izgubio svoj dobitak. Takođe je tvrdio da je reklamiranje kazina „NO KIC“ pogrešno. Kazino je reagovao navodeći da imaju pravo da sprovedu dodatne KIC procedure za bilo kakvo povlačenje i da je sesija igre igrača na pregledu zbog neobične aktivnosti. Igrač je tada prokockao sav svoj dobitak i zapretio tužbom protiv kazina. Zaključili smo da je igrač odgovoran za svoj račun i opklade, a njegovo nestrpljenje je dovelo do gubitka dobitaka. Žalba je stoga odbijena.

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva je prijavio da je njegov nalog suspendovan i dobici konfiskovani zbog navodne „Oprotivne klađenja i potencijalne zloupotrebe Cashback-a“, što je on negirao. On je primetio da su njegovi dobici uglavnom dolazili od igranja Crazi Time-a i da je imao poteškoća da razume kako može da se uključi u suprotno klađenje u ovoj igri. Kazino je tvrdio da se igrač kladio na suprotnoj strani sa drugim igračem u tri odvojena navrata, što su smatrali kršenjem njihovih pravila. Nakon pregleda dokaza i razgovora sa obe strane, utvrdili smo da je najpravednije rešenje da igrač dobije isplatu svih sredstava, umanjen za sve dobitne iznose od sumnjivih opklada. Kazino je pristao na ovu odluku i vratio igraču 79 dolara. Igrač je potvrdio prijem povraćaja, označavajući problem kao rešen.

Igrač iz Portugala je tvrdio da je osvojio slot igru u onlajn kazinu, ali je sistem osvežio i izbrisao njegov dobitak. Međutim, on nije bio u mogućnosti da pruži bilo kakve dokaze jer je izbrisao svoj nalog nakon što je kazino odbacio njegovu žalbu. Kazino je, nakon istrage sa provajderom igre, potvrdio da je dobitak igrača bio samo 0,70 dolara. Na osnovu ovih informacija, morali smo da odbijemo igračevu žalbu zbog nedostatka dokaza koji potkrepljuju njegovu tvrdnju.

Igrač iz Rumunije je izvršio povlačenje nakon dva depozita, ali je povlačenje poništeno 12 sati kasnije. Kazino je zatražio KIC dokumente. Igrač je obezbedio sva potrebna dokumenta. Kazino je potvrdio da su dokumenti pregledani i odobreni, ali je sesija igre prosleđena dobavljaču igre na dalje ispitivanje, što je moglo da potraje i do 14 dana. Međutim, igrač je kasnije zatražio da zatvori svoj račun, a kazino je to postupio. Igrač nije odgovarao na naše poruke, pa smo morali da odbijemo žalbu zbog nedostatka dodatnih informacija.

Igrač iz Rusije je čekao na povlačenje 5 dana i takođe je prijavio da su njegovi bonusi nestali na Pragmatic Plai-u. Nije bio u mogućnosti da dobije dovoljno informacija o svom povlačenju i izgubio je bonuse iz kazina. Uprkos igračevoj tvrdnji da se za to vreme nije bavio sportskim klađenjem, kazino je objasnio da je njegov račun zatvoren zbog lažnih aktivnosti koje je otkrio njihov sportski provajder. Iako je saldo igrača bio ograničen nakon aktivnosti u kazinu, početni problem se dogodio tokom sportskog klađenja, što je van naše nadležnosti. Shodno tome, morali smo da odbijemo žalbu, iako smo ponudili da kontaktiramo kazino za više informacija.

Igrač iz Mađarske je tražio povlačenje 5240 dolara pre više od mesec dana. Uprkos tome što je Inmerion kazino „No KIC“, igrač je podneo neophodna dokumenta za KIC proces. Međutim, igrač je doživeo 30-dnevno kašnjenje bez konkretnih odgovora ili ažuriranja. Nakon što su kontaktirali Tim za žalbe, obratili su se Inmerion kazinu za pojašnjenje. Kazino je priznao kašnjenje, pripisujući ga problemima sa svojim provajderom i obećao je brzo rešenje. Posle 43 dana od pokretanja KIC procesa, igrač je potvrdio da je njegov KIC odobren i da je mogao da povuče svoj balans, čime je rešio problem.

Fudbaler Portugala je na povlačenje čekao manje od dve nedelje. Nažalost, njihova isplata tada nije primljena. Uprkos tome, tim za žalbe je savetovao igrača da bude strpljiv i sačeka najmanje 14 dana nakon što je zatražio povlačenje pre nego što podnese žalbu. Igrač je kasnije potvrdio da su primili oba povlačenja. Problem je tada označen kao rešen od strane tima za žalbe.

Igrač iz Pensilvanije se požalio na odloženo povlačenje 10372,08 USD u bitkoinu iz Inmerion kazina. Uprkos tome što su poslali KIC dokumente i bili verifikovani, kazino je naveo da čekaju odgovor od provajdera. Kazino je kasnije otkrio da je račun igrača prekršio njihovu politiku geo-ograničenja, pošto je igrač boravio u SAD, zemlji sa ograničenjem. Uprkos našem argumentu da je kazino uopšte trebalo da spreči igrača da se registruje, kazino je insistirao da se pridržava svojih Uslova i odredbi. Kazino je pristao da vrati igraču prvobitne depozite i tvrdio je da je to učinio. Međutim, igrač nije potvrdio da je primio povraćaj novca, a mi nismo bili u mogućnosti da dalje istražujemo zbog nedostatka odgovora igrača. Žalba je stoga odbijena.