Ybets Casino Recenzija

Igrač iz Nemačke je zahtevao povlačenje pre dve nedelje, ali nije obrađeno od 12. jula. Uprkos tome što je završio KIC proces i podneo sva potrebna dokumenta 17. jula, isplata još uvek nije bila moguća. Do kašnjenja je došlo zbog toga što je sesija igre poslata dobavljaču igre na verifikaciju. Kada je verifikacija završena, dobici su pripisani na račun igrača. Žalba je ocenjena kao rešena od strane Žalbenog tima.

Igrač iz Irske tvrdi da kazino lažno reklamira 20% povrata novca na sve depozite u roku od 24 sata. Uprkos brojnim porukama e-pošte i praćenjima, igrač je dobio samo izgovore o tehničkim problemima i nedostatku upravljanja, što je rezultiralo odloženim povratom novca.

Igrač iz Grčke je na povlačenje čekao manje od dve nedelje. Nažalost, njihova isplata još nije primljena. Do kašnjenja je došlo zbog čekanja KIC verifikacije, koju je igrač završio nakon što ga je kazino obavestio. Kada je verifikacija uspešno prošla, igrač je primio svoj dobitak. Žalba je rešena pošto je igrač potvrdio prijem sredstava.

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva se suočio sa dugim vremenima čekanja na povlačenje novca u kazinu, bez ažuriranja e-pošte i ponovljenih šablonskih odgovora podrške uprkos tome što je samo igrao slotove i kazino igre uživo. Zatražili smo od igrača da sačeka 14 dana pre podnošenja žalbe i tražili detalje o zahtevu za povlačenje. Kazino je potvrdio da je povlačenje odobreno i isplaćeno. Međutim, bez potvrde igrača, žalba je odbijena.

Igraču iz Kanade je Ibets.io konfiskovao 16,425,00 USD. Uprkos ispunjavanju uslova za klađenje VIP bonusa i pretvaranju ga u pravi novac, kazino je prvo postavio ograničenja povlačenja, zatim je zamrznuo račun i na kraju zaplenio dodatne dobitke, tvrdeći da potiču od bonusa. Igrač je tražio pomoć da povrati svoja sredstva. Nakon pregleda slučaja, zaključili smo da dobitak igrača nije trebalo da bude konfiskovan pošto su uslovi bonusa ispunjeni i sredstva su pretvorena u pravi novac. Nakon naše intervencije, kazino je pristao da kreditira račun igrača sa zaplenjenim iznosom.

Igrač iz Nemačke je bio zabrinut da kazino koji drži njegov dobitak od €5500 odlaže i odbija njegovu KIC verifikaciju. Uprkos tome što je reklamiran kao kazino bez KIC-a, tražili su njegove dokumente. On ih je dostavio, ali nakon 10 dana čekanja bez ikakvih ažuriranja, obavešten je da KIC proces nije uspeo i da je njegov nalog zatvoren bez daljeg objašnjenja. Tim za žalbe je pokušao da prikupi više informacija i pozvao kazino da objasni. Međutim, zbog nedostatka odgovora igrača, žalba je odbijena.

Igrač iz Tunisa je podneo zahtev za povlačenje manje od dve nedelje pre nego što nas je kontaktirao. Dobici do tog dana nisu dobijeni. Igrač je izrazio frustraciju zbog kašnjenja kazina u obradi njegovog zahteva za povlačenje, sugerišući da je to bila strategija da ga natera da igra više i izgubi svoj dobitak. Kazino je, s druge strane, objasnio da je njegova sesija igre poslata provajderu na verifikaciju i da je igrač odlučio da igra sa svojim dobicima, resetujući svoj balans na nulu. Uprkos nezadovoljstvu igrača, morali smo da odbijemo žalbu jer je igrač izgubio svoj dobitak izborom da ponovo igra pre nego što je proces verifikacije završen.

Igrač sa Malte je deponovao 1000 USDT u Inmerion i zatražio povlačenje od 1563,7 USDT. Uprkos tome što smo kontaktirali podršku više puta tokom jednog meseca, povlačenje nije obrađeno. Kazino nije pružio objašnjenje za kašnjenje. Nakon što smo intervenisali, kazino je odgovorio da je do kašnjenja došlo zbog toga što je provajder igre verifikovao sesiju igre igrača. Uprkos tome, morali smo da odbacimo žalbu jer je uključivala sportsko klađenje, oblast van naše nadležnosti.

Igrač iz Nemačke, nakon što se registrovao i ostvario veliku pobedu, suočio se sa odloženim povlačenjem. Kazino, koji je oglašavao brza povlačenja i bez KIC čekova, zatražio je dokumente za verifikaciju i nakon toga otkazao igračevo povlačenje. Igrač je tvrdio da je ovo bio namerni čin kazina da bi izgubio svoj dobitak. Takođe je tvrdio da je reklamiranje kazina „NO KIC“ pogrešno. Kazino je reagovao navodeći da imaju pravo da sprovedu dodatne KIC procedure za bilo kakvo povlačenje i da je sesija igre igrača na pregledu zbog neobične aktivnosti. Igrač je tada prokockao sav svoj dobitak i zapretio tužbom protiv kazina. Zaključili smo da je igrač odgovoran za svoj račun i opklade, a njegovo nestrpljenje je dovelo do gubitka dobitaka. Žalba je stoga odbijena.

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva je prijavio da je njegov nalog suspendovan i dobici konfiskovani zbog navodne „Oprotivne klađenja i potencijalne zloupotrebe Cashback-a“, što je on negirao. On je primetio da su njegovi dobici uglavnom dolazili od igranja Crazi Time-a i da je imao poteškoća da razume kako može da se uključi u suprotno klađenje u ovoj igri. Kazino je tvrdio da se igrač kladio na suprotnoj strani sa drugim igračem u tri odvojena navrata, što su smatrali kršenjem njihovih pravila. Nakon pregleda dokaza i razgovora sa obe strane, utvrdili smo da je najpravednije rešenje da igrač dobije isplatu svih sredstava, umanjen za sve dobitne iznose od sumnjivih opklada. Kazino je pristao na ovu odluku i vratio igraču 79 dolara. Igrač je potvrdio prijem povraćaja, označavajući problem kao rešen.