Igračica iz Bugarske ima problema sa isplatom 4.429 evra iz Yep kazina, koja je zatražena 23. juna 2026. godine. Uprkos tome što je završena KYC verifikacija, kazino drži njenu isplatu na čekanju duže od oglašenog perioda obrade.
Yep Casino - Povlačenje igrača je odloženo.
Otvoren
Trenutni status
Čekamo da igrač odgovori
4d 9h 23m 16s
Yep Casino
Index sigurnosti 8.5 VisokRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 1 nedelje
PrevodDragi guru kazina,
Ljubazno molim za vašu pomoć u vezi sa zakasnelim povlačenjem novca iz Yep Casino-a.
Ja sam potpuno verifikovani igrač.
Moja KYC verifikacija je završena pre nego što sam zatražio povlačenje sredstava.
Iznos za povlačenje:
4.429 evra
Datum povlačenja:
23. jun 2026.
ID povlačenja:
[redigovano]
Način plaćanja:
USDC ERC20
Kazino i dalje čeka moju isplatu iako je istekao oglašeni period obrade.
Korisnička podrška me je više puta obaveštavala da nema problema sa mojim dokumentima i da jednostavno moram da sačekam.
Zato molim za vašu intervenciju.
Hvala vam.
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
PrevodVažno obaveštenje:
Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.
Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.
Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.
Ponašajte se odgovorno.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
PrevodDraga strmandžalba,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih razumeo situaciju.
- Da li ste ranije uspešno povlačeli novac?
- Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?
- Možete li nas obavestiti o trenutnom statusu vašeg zahteva za isplatu? Da li je označen kao na čekanju ili obrađen na vašem kazino nalogu? Ako je moguće, otpremite snimak ekrana vaše istorije isplata direktno u ovu temu.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem. Unapred vam hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Žan
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 dana
Prevod
Dragi strmanjalba,
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
