Igrač iz Irske je trošio značajnu količinu novca u kazinu Zodiac i tada je bio zabrinut zbog mogućih poteškoća u primanju svojih dobitaka. Nakon što je igrač uložio žalbu, postavili smo mu nekoliko razjašnjavajućih pitanja kako bismo bolje razumeli situaciju. Međutim, uprkos produženju roka za odgovor za dodatnih sedam dana, igrač nije odgovorio. Kao rezultat toga, nismo bili u mogućnosti da dalje istražujemo i morali smo da odbijemo žalbu.
Zodiac Casino - Igrač se plaši da njegov dobitak neće biti isplaćen.
Zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
Iznos: 5.000 €
Zodiac Casino
Index sigurnosti 9.5 Veoma visokRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 2 godina
PrevodNedavno sam potrošio značajan iznos u kazinu Zodiac i tek sam se nedavno našao u malo sreće, ali sam prilično zabrinut i zabrinut da mi novac neće biti isplaćen. Zaista bih cenio da mi neko pomogne u ovom procesu Hvala.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevoddraga Dini,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem sa povlačenjem.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
- Možete li da nam kažete da li je vaš nalog u potpunosti verifikovan?
- Da li postoje posebne prepreke koje sprečavaju obradu vašeg povlačenja?
- Kada ste tražili povlačenje novca iz kazina? Da li je još uvek na čekanju na vašem nalogu?
- Kada ste poslednji put bili u kontaktu sa podrškom za kazino i o čemu ste razgovarali?
Radujemo se Vašem odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Automatski prevedeno:
