Primedice Casino Recenzija

Igrač iz Belgije je tvrdio da mu je nakon što je osvojio 130 hiljada dolara u bakari, njegov nalog bio ograničen tokom pokušaja povlačenja. Takođe je pomenuo da nije dobio odgovor od podrške kazina uprkos tome što je imao približan bilans od 260 hiljada dolara. Međutim, problem je uspešno rešen nakon što je igrač kontaktirao korisničku podršku Stake kazina. Kao rezultat toga, žalbu smo označili kao „rešenu“ u našem sistemu.

Igraču iz Argentine Stake je suspendovao nalog zbog nepotpunih koraka verifikacije. Uprkos tome što je dostavio tražene dokumente, uključujući izvode kreditnih kartica i priznanice o plaćanju, kazino ih je odbio i zatražio račun za komunalne usluge koji igrač nije mogao da pruži. Igrač je živeo u kući svog brata i svi računi za komunalije su bili na bratovo ime. Kazino je insistirao na računu za komunalne usluge na ime igrača, što je izazvalo frustraciju kod igrača. Igrač je odlučio da udovolji zahtevu kazina i odlučio je da plati račune za komunalije u naredna tri meseca kako bi imao potrebnu dokumentaciju. Žalba je zatvorena pošto je igrač pristao da sarađuje sa procesom verifikacije kazina.

Igrač iz Kvebeka je izvestio da je Stake Casino tvrdio da je povezan nalog povezan sa igračem, navodno zabranjen zbog ograničenja lokacije. Igrač je odbio da kreira ovaj nalog. Igrač nije deponovao novac niti je osvojio bilo koji dobitak, jer nije mogao da pristupi kazinu jer je njegov račun bio u „režimu samo za povlačenje“. On je dostavio svoje podatke i vozačku dozvolu na proveru. Igrač je kasnije potvrdio da mu je kazino dozvolio da verifikuje svoj nalog i prestao je da tvrdi da ima drugi glavni nalog. Označili smo žalbu kao 'rešenu' nakon potvrde igrača.

Igrač iz Francuske je doživeo kašnjenje u povlačenju bitkoina iz onlajn kazina zbog nepotvrđene CPFP transakcije uz nisku naknadu. U prošlosti je uspešno povlačio sredstva i ovo je bio prvi put da se susreo sa problemom. Igrač je kontaktirao i dobavljača usluga novčanika i kazino. Provajder usluga novčanika ga je obavestio da su naknade za transakcije preniske i da će biti potrebno vreme da se transakcija obradi. Na kraju je igraču vraćen novac i od tada smo označili žalbu kao rešenu.

Igrač iz Indije se suočio sa problemima sa Stake Casino-om zbog suspenzije naloga i blokada povlačenja. U početku je završio prvi nivo KIC, ali su kasniji nivoi KIC odbijeni. Komunikacija sa Stake Casino-om nije reagovala. Nakon serije diskusija sa kazinom i Timom za žalbe, igračev račun je konačno verifikovan za sva 4 nivoa i suspenzija je ukinuta. Međutim, igrač je prijavio da je naišao na probleme sa ograničenjem opklade, za koje je kazino naveo da ih je odredio kreator kvota. Tim za žalbe je označio pritužbu kao rešenu, pošto je početno pitanje obustave naloga i blokada povlačenja rešeno.

Igrač iz Kostarike se bavio produženom procedurom verifikacije na stake.com, uprkos tome što je podneo nekoliko dokumenata kojima je dokazao svoj identitet. Nakon što je deponovao 1,837 btc godinu dana ranije, uspeo je da poveća ovo na 4,02 btc, ali nije mogao da pristupi ovim sredstvima zbog nerešene verifikacije. Igrač je imao poteškoća sa procesom verifikacije na 4 nivoa u kazinu, posebno na nivou 3, koji je zahtevao dokaz adrese. Nakon duge prepiske i uz pomoć Žalbenog tima, kazino je konačno verifikovao dokumenta igrača i uklonio ograničenja sa njegovog naloga. Igrač je potvrdio rešenje svog problema, pošto je uspeo da povuče većinu svojih sredstava i nastavi da se kocka na sajtu.

Igraču iz Albanije je račun zatvoren zbog problema sa kockanjem još 2021. Nedavno je mogao da otvori novi račun i položi sredstva. Tvrdio je da se trajno isključio iz kazina zbog svoje zavisnosti. Međutim, kazino je naveo da je igraču trajno zabranjeno da ima više naloga, što je predstavljalo kršenje njihovih uslova korišćenja usluge. Igrač je osporio ovu tvrdnju, navodeći da ima samo dva naloga. Uprkos neslaganju, igrač je odlučio da prihvati delimičan povraćaj novca i zatražio je da se slučaj označi kao rešen.

Igrač iz Nemačke je deponovao na svoj kazino račun. Ubrzo nakon depozita, njegov račun je suspendovan, ali su ga uverili da može povući svoje stanje. Uprkos tome što je račun u režimu „samo povlačenje“, on nije u mogućnosti da povuče svoja sredstva. Kazino je ograničio račun igrača zbog sumnje na višestruki račun. Međutim, nakon istrage, shvatili su da je sve tačno, pa je igrač mogao da povuče svoja sredstva. Zaključili smo žalbu kao rešenu.

Igraču iz Grčke blokiran je račun i zadržano stanje u kazinu. Kontaktirali smo kazino i saznali da igrač treba da završi verifikaciju svog naloga. Nakon dobijanja svih potrebnih dokumenata za KIC, kazino je obezbedio interne provere, što je potrajalo, ali je račun igrača konačno u potpunosti verifikovan tako da smo zatvorili žalbu kao rešenu.

Igrač iz Letonije je imao poteškoća sa verifikacijom svog kazino naloga zbog neproverenog dokaza o prihodu. Kontaktirali smo kazino i saznali da igrač nije dostavio platni list sa svog rada. Pošto je igrač neko vreme bio nezaposlen, kazino je pristao da prihvati druga dokumenta, pa je igrač postavio ugovor o pozajmici kao dokaz o prihodima. Papir je prihvaćen i račun igrača je konačno verifikovan pa smo žalbu zatvorili kao rešenu.