Rajbet Casino Recenzija

Igrač je uplatio depozit, ali se to nije odrazilo na stanje na njegovom računu. Provajder plaćanja je potvrdio da su sredstva uspešno prebačena. Kazino nije odgovorio i igrač je prestao da odgovara tako da je žalba ostala nerešena.

Igrač iz Indije je želeo da trajno zatvori svoj nalog u onlajn kazinu. Uprkos tome što je pratio proces samoisključenja i kontaktirao kazino, njegov račun je ostao otvoren. Nakon dalje komunikacije koju je vodio tim za žalbe, igrač je uspešno uspeo da blokira svoj nalog. Pošto je problem rešen, označili smo žalbu kao „rešenu“ u našem sistemu.

Igračici iz Indije je blokiran nalog. Korisnik se bavio sportskim klađenjem i tražio je povraćaj svog depozita. Međutim, Tim za žalbe je pojasnio da se bavi samo pitanjima vezanim za onlajn kazina, a ne i sportsko klađenje. Žalba je na kraju odbijena zbog prirode problema.

Igrač iz Indije je iskoristio bonus bez depozita, pratio uslove klađenja i osvojio 24.000 INR. Njegov zahtev za povlačenje je odobren, ali je na kraju otkazan zbog kršenja uslova i odredbi bonusa. Igrač je tvrdio da je sistem kazina pokazao da je povlačenje odobreno, što je izazvalo zabunu. Kazino je tvrdio da je igrač u grupi sa niskim igračkim aktivnostima i da je prihvatio samo bonuse bez depozita, tako da je maksimalni iznos povlačenja smanjen na 1.000 INR. Kazino je takođe objasnio da odobren status u sistemu znači da je iznos uspešno naplaćen sa računa za igru igrača. Nakon diskusije, kazino se složio da vrati zaduženi iznos igraču i revidira svoje uslove i odredbe kako bi se izbegli budući nesporazumi. Problem igrača je bio rešen, ali je on tražio pojašnjenje o prethodnim odbicima. Međutim, pošto su se ovi incidenti dogodili pre više od godinu dana, nismo bili u mogućnosti da dalje istražimo.

Igrač se uspešno registrovao i izvršio depozit putem kriptovalute. Kada je u pitanju zahtev za povlačenje, shvatili su da je opcija za povlačenje putem kriptovalute onemogućena. Kada je igrač kontaktirao podršku, potvrđeno je da je povlačenje sredstava dostupno samo putem lokalnih metoda plaćanja za Indiju, međutim, igrač je bio stanovnik druge zemlje. Prema igraču, to je bilo kršenje sa namerom jer je kazino prihvatao igrače iz celog sveta i dozvoljavao im da polažu bez ikakvog upozorenja da samo stanovnici Indije mogu da se povuku. Kazino nije reagovao na žalbu, pa je slučaj ostao nerešen.

Igrač iz Indije je dobio bonus bez depozita i osvojio je 3000 Rs nakon što je ispunio uslove za klađenje. Međutim, tokom povlačenja, kazino je oduzeo 2750 Rs sa računa igrača. Igrač je tvrdio da je ovo nedeljni bonus koji kazino daje na osnovu VIP statusa. Igrač je prethodno uspešno povlačio i završio KIC verifikaciju. Objasnili smo da bonusi bez depozita često dolaze sa ograničenjem dobitka, koji je u slučaju Rajbet kazina bio postavljen na 250 INR. Zatražili smo dodatne informacije kako bismo podržali slučaj igrača. Međutim, igrač nije odgovorio na dalju komunikaciju, zbog čega smo odbili žalbu zbog nedostatka dokaza.

Igrač iz Indije je naišao na problem sa povlačenjem novca nakon što je uspešno verifikovan na Rajbetu. Igrač je tvrdio da kazino blokira i odbija njegova povlačenja bez navođenja razloga. Međutim, tokom istrage smo pronašli dokaze da je isti korisnik podneo više žalbi sa iste adrese e-pošte, svaki put se odnosio na različite kazino naloge. Igrač je takođe negirao da poznaje drugi nalog kada je ispitan. Zbog ovih neslaganja i propusta igrača da pruži potpune i istinite informacije, žalba je odbijena.

Igrač iz Indije nije mogao da podigne svoj dobitak od 167.000 dinara. Nakon dostavljanja svih potrebnih dokumenata za verifikaciju, kazino je zatražio izvode iz banke za sve banke za povlačenje, uključujući i onu koja je zatvorena. Kazino je sada blokirao njegov račun, navodeći da je podnio lažne dokumente. Nakon naše intervencije, uspeli smo da pomognemo igraču da dođe do svog dobitka. Igrač je na kraju potvrdio da je dobio sredstva. Žalba igrača je uspešno rešena.