RakeBit Casino Recenzija

Igraču iz Japana Rakebit je blokirao nalog nakon pokušaja povlačenja. Korisnička podrška nije navela konkretne razloge za zatvaranje, samo je navela da su odluku doneli administratori. Tim za žalbe je pokušao da prikupi više informacija od njega, ali nije mogao da nastavi zbog nedostatka odgovora. Kao rezultat toga, žalba je odbijena.

Igrač iz Japana se suočio sa zabranom naloga bez ikakvog obaveštenja ili objašnjenja. Uprkos tome što je kontaktirao korisničku podršku, obavešten je da je administrator odlučio da blokira nalog bez navođenja konkretnih razloga. Nakon sagledavanja situacije i prikupljanja potrebnih informacija, žalba je utvrđena kao neopravdana zbog nedovoljnog uvida u istražne procese kazina. Shodno tome, žalba je odbijena, a igrač je podstaknut da zatraži pomoć u vezi sa svim budućim problemima.

Igrač iz Poljske je tvrdio da Rakebit kazino manipuliše rezultatima igara, posebno u njihovoj igri Limbo koja se reklamira kao „Dokazivo pošteno“. Zatražio je istragu o ovim praksama i povraćaj svog depozita od 0,712 SOL. Problem nije mogao biti dalje istražen jer igrač nije odgovorio na upite tima za žalbe.

Igračicu sa računa Kvebeka zatvorio je kazino nakon što je dobila bonus opkladu, uz tvrdnje da je počinila prevaru koje je ona negirala. Smatrala je da je situacija nepravedna i upozorila je na klađenje na bonuse. Tim za žalbe nije bio u mogućnosti da dalje istražuje zbog igračevog nedostatka odgovora na upite, što je rezultiralo odbijanjem žalbe.

Igrač iz Britanske Kolumbije je podneo zahtev za povlačenje manje od dve nedelje pre nego što nas je kontaktirao. Dobici do tog dana nisu dobijeni. Igrač je prijavio da mu je nalog suspendovan i da su dobici izgubljeni zbog optužbi za kršenje uslova usluge, što je on negirao. Kontaktirali smo kazino za dodatne informacije, ali je žalba na kraju odbijena zbog nedovoljnog uvida u specifično pitanje vezano za sportsko klađenje.

Igrač iz Ruande osporio je suspenziju i zatvaranje svog računa u Rakebit kazinu, navodeći neopravdane tvrdnje o lažnim aktivnostima. Tražio je pojašnjenje i bio je voljan da pruži identifikaciju kako bi olakšao proces pregleda, verujući da je zatvaranje možda rezultat greške ili nesporazuma. Tim za žalbe je pregledao slučaj i dobio dokaze iz kazina koji potvrđuju da je igrač prekršio uslove kreiranjem više naloga. Shodno tome, utvrđeno je da su postupci kazina opravdani, a žalba je odbijena.

Igrač iz Estonije nije mogao da se prijavi na svoj kazino nalog nakon što je zatražio njihovo prvo povlačenje, jer je prikazana poruka da je nalog blokiran. Tim za žalbe je prikupio informacije o igračevoj aktivnosti klađenja i statusu verifikacije, ali je otkrio da je istraga kazina o pristupu nalogu bila izvan njihovih mogućnosti procene. Shodno tome, žalba je zaključena.