Ramenbet Casino Recenzija

Igrač iz Japana je napravio depozit koji još nije bio prikazan na sajtu kazina i koji je trenutno u pregledu. Uprkos tome što je poslao snimak ekrana prenosa i čekao odgovor, nije primio nikakvu komunikaciju putem e-pošte. Posle nekoliko dana bez napretka, dobio je povraćaj novca. Problem je rešen pošto je pritužba označena kao 'rešena' od strane tima za žalbe, jer se smatralo rešenom kada je depozit bio pripisan na račun igrača ili vraćen na bankovni račun.

Igrač iz Japana je doživeo neobjašnjiv pad bilansa sa ¥12000 na ¥3000 u slot igri Sveet Bonanza. Uprkos tome što smo više puta kontaktirali korisničku podršku, odgovori su bili irelevantni i često neprimenljivi, što je dovelo do frustracije zbog jezičkih barijera. Igrač je prijavio da su aktivirani i bonusi za povraćaj novca i besplatnih okretaja, ali se osećao zaveden nedostatkom jasnoće u vezi sa ograničenjima povlačenja. Na kraju, žalba je odbijena jer igrač nije odgovorio na upite, što je sprečilo dalju istragu o tome.

Igrač iz Rusije je prijavio poteškoće u podizanju 3900 rubalja iz Ramenbet kazina. Uprkos tome što je povlačenje odobreno, sredstva nisu primljena. Igrač je potvrdio da ispunjava sve uslove za klađenje i da je njegov račun u potpunosti verifikovan. Kasnije je prijavio da mu je novac vraćen na stanje zbog tehničke greške na kraju kazina. Na zahtev igrača, zatvorili smo žalbu.

Igrač iz Rusije se suočio sa problemima u procesu povlačenja iz onlajn kazina. Uložio je novac i igrao sa promotivnim bonusom. Nakon što je zatražio povlačenje, obavešten je da je potvrda plaćanja poslata na njegovu e-poštu. Međutim, e-pošta povezana sa njegovim nalogom bila je korporativna, kojoj u to vreme nije imao pristup. Kazino je obećao da će rešiti problem u roku od 1,5 sata putem telefonskog poziva, ali igrač nije dobio nikakvu dalju komunikaciju. Uprkos višestrukim pokušajima da se kontaktira podrška kazina, problem je ostao nerešen. Preporučili smo igraču da sačeka 14 dana da se povlačenje obradi zbog problema sa pristupom e-pošti. Međutim, igrač nije odgovorio na naše dalje poruke, zbog čega smo odbili žalbu zbog nedostatka komunikacije.

Igrač iz Japana je iskoristio bonus dobrodošlice i ispunio uslove za klađenje. Međutim, kada je pokušao da podigne sredstva, kazino mu je zaplenio ceo iznos, navodeći kršenje uslova korišćenja, što je on negirao. Igrač je insistirao da nije prekršio nijedno pravilo maksimalne opklade dok je dovršavao klađenje na bonus. Na zahtev, dao je svoju istoriju igre i druge relevantne detalje. Više puta smo kontaktirali kazino za pojašnjenje, ali nismo dobili odgovor. Uprkos našim naporima, pitanje je ostalo nerešeno zbog nedostatka saradnje kazina. Savetovali smo igrača da kontaktira Curacao Antilephone NV za dalju pomoć. Žalba je ponovo otvorena na zahtev kazina. Utvrđeno je da su dobici igrača konfiskovani zbog pravila za koja smatramo da su protiv naše politike poštenog kockanja. Pošto kazino nije hteo da preispita svoju odluku, žalba je na kraju zatvorena kao nerešena.

Igrač iz Japana je podneo zahtev za povlačenje manje od dve nedelje pre nego što nas je kontaktirao. Dobici do tog dana nisu dobijeni. Igrač je imao kašnjenja zbog čekanja na KIC verifikaciju i zakazao je verifikacioni poziv sa kazinom. Nakon uspešnog završetka verifikacije, igrač je mogao da povuče sredstva. Pitanje je tada označeno kao rešeno kod nas.

Igraču iz Japana je internet kazino konfiskovao dobitke zbog optužbi za suprotno klađenje u bakari uživo. Zahtevao je potpuni povraćaj svog dobitka. Razgovarali smo sa igračem i kazinom da bismo bolje razumeli problem. Nakon detaljnog pregleda slučaja i razgovora sa kazinom, utvrđeno je da su igračeva bonus sredstva konfiskovana greškom. Kazino je vratio bonus sredstva na račun igrača. Međutim, igrač je izrazio zabrinutost zbog daljih komplikacija sa kazinom i zatražio je našu pomoć dok se bonus ne poništi i sredstva ne budu prebačena u njegov novčanik. Održali smo žalbu otvorenom i nastavili da posredujemo između igrača i kazina. Posle nekog vremena, igrač je potvrdio da je dobio sredstva. Tada smo žalbu označili kao „rešenu“.

Igraču iz Japana je Casino-Ks konfiskovao 32.000 dolara nakon što je ispunio uslove bonusa. Igrač se suočio sa zahtevnim KIC procesom, koji je uključivao tromesečne platne liste i video poziv. Uprkos njegovoj saglasnosti, račun igrača je zamrznut, sredstva su konfiskovana, a kazino nije dao jasan razlog za ovu akciju. Nakon što je naš tim kontaktirao kazino, otkriveno je da je kazna primenjena greškom. Kazino je nadoknadio stanje igrača sa zaplenjenim iznosom i izvinio se. Igrač je potvrdio prijem sredstava i smatrao da je stvar rešena.