Real Prize Casino Recenzija

Igrač je podneo zahtev za trajno zatvaranje zbog zavisnosti od kockanja, što je odobreno. Zatim su ga više puta ciljale reklame kazina, što je dovelo do toga da ponovo otvori svoj nalog. Igrač je potom potrošio 2.100 dolara u kazinu pre nego što je zatražio trajno zatvaranje naloga i povraćaj sredstava. Njegov nalog je zatvoren, ali je kazino odbio da mu vrati novac za kupovinu.

Igrač je podneo žalbu u vezi sa dva problema sa ovom platformom, što ih je navelo da veruju da su operacije osmišljene da obmanu igrače. Prvi problem koji je igrač iskusio bio je sa akumulacijom VIP poena i strukturom nagrada. Kada je igrač bio na 96% ka Rose nivou, napredak se nije pomerio čak ni nakon kupovine više paketa od 100 dolara, što sugeriše da se VIP poeni veštački manipulišu. Drugi problem se dogodio kada je igrač osvojio džekpot od 10.000 dolara i zatražio otkup tog iznosa. Čak i nakon više pokušaja kontaktiranja podrške, nije bilo komunikacije niti naznaka da se otkup obrađuje. Igrač je nastavio da igra još devet dana tokom kojih je džekpot izgubljen. Tek tada je kazino kontaktirao igrača da mu kaže da „nema ništa za otkup“. Vreme koje se ovo dešavalo je veoma sumnjivo za igrača.

Igrač je zatražio povraćaj sredstava nakon što je imao nekoliko tehničkih problema sa platformom. Nakon toga, igračev nalog je zatvoren, a kazino je zadržao igračeva sredstva. Kazino je kasnije kontaktirao igrača, ohrabrujući ga da pristupi svojim sredstvima uprkos zatvaranju naloga i zatražio povraćaj novca.

The player had requested a permanent closure of their account, but two months later they were contacted by the casino again. The casino said there is an outstanding balance on the account and the player needs to reactivate it to utilize the funds, however the player was sure there was no balance left on the account. The player reactivated the account just to be sure and then continued playing in the casino. The player believes the casino was dishonest about a high balance in the account to coerce them into reactivating their account which should not be possible according to RealPrize policies and requested a refund.

Igrač iz Misurija je zatražio povlačenje sredstava manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Njegov novac još nije primljen. Tim za žalbe je objasnio da kašnjenja u povlačenju mogu nastati zbog KYC verifikacije ili velikog obima povlačenja i savetovao je da se sačeka najmanje 14 dana pre podnošenja žalbe. Nakon naznačenog perioda, igrač je potvrdio prijem povlačenja, a problem je označen kao rešen od strane Tima za žalbe.

Igrač iz Teksasa je podneo zahtev za povlačenje manje od dve nedelje pre nego što nas je kontaktirao. Do tog dana dobici nisu isplaćeni. Igraču je savetovano da sačeka najmanje 14 dana da se povlačenje obradi, uzimajući u obzir moguća kašnjenja zbog KYC verifikacije ili velikog obima povlačenja. Nakon što je preporučeni period istekao, igrač nije odgovorio na dodatne upite od strane Tima za žalbe. Shodno tome, žalba je zatvorena zbog nedostatka komunikacije, sa mogućnošću ponovnog otvaranja ako igrač nastavi kontakt.