RichKing Casino recenzija

Povraćaj novca za igrača nije stigao i kazino ga ignoriše. Žalba je zatvorena pošto je igrač prestao da odgovara. Žalba je zatvorena kao 'nerešena' jer kazino nije odgovorio i nije sarađivao u rešavanju žalbe. Nije bilo napretka ni dve nedelje nakon što je kazino obavešten o žalbi igrača.

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva je čekao na povlačenje manje od dve nedelje. Nažalost, njihova isplata još nije primljena. Žalbu smo zatvorili kao „nerešenu“ jer kazino nije odgovorio, a čak ni dve nedelje nakon što je kazino obavešten o žalbi igrača, nije bilo napretka.

Povraćaj depozita igrača nikada nije stigao i kasnio je više od 3 sedmice prije podnošenja žalbe. Žalba je zatvorena kao 'neriješena' jer kazino nije odgovorio i nije sarađivao u rješavanju žalbe. Kasnije je žalba ponovo otvorena i ažurirana prema informacijama dobijenim od igrača. Zatražio je od svog dobavljača načina plaćanja povraćaj sredstava, koji je već prihvaćen i potpuno obrađen. Na osnovu činjenice da igrač nije imao drugu opciju za rješavanje svog problema i kazino nije reagirao (skoro 3 mjeseca), smatramo da je pristup kazina neadekvatan. Stoga smo odlučili da status žalbe ostavimo kao "neriješen", da ukažemo na ovaj problem i obavijestimo ostale igrače, uz malo smanjenje "crnih poena".

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva je zatražio povlačenje 20 radnih dana prije podnošenja ove žalbe. Nažalost, dobici nisu primljeni. Na kraju smo zatvorili žalbu kao 'neriješenu' jer kazino nije odgovorio.

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva zatražio je samoisključenje u BillionVegas kazinu prošlog septembra. Kazino mu je obećao da će mu vratiti depozite u narednih 180 dana. Međutim, igrač još uvek nije dobio povraćaj novca. Pošto nismo dobili odgovor od kazino tima, slučaj je zatvoren kao „nerešen“.