Richville Casino Recenzija

Igrač iz Grčke nailazi na problem sa svojim kazino nalogom, koji je blokiran zbog neslaganja imena između njegove registracije i lične karte. Uprkos tome što je dao tačno ime i zatražio pomoć, on nije u mogućnosti da povuče svoj dobitak ili pristupi svojim deponovanim sredstvima.

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva je doživeo višestruke gubitke na Richville.co.uk, gde su igre često padale i smrzavale se, a isplate su bile nezadovoljavajuće. Nakon što je kontaktirao live chat za pomoć, saznao je da sajt ne prihvata građane Velike Britanije, što je izazvalo sumnju u njegovu legitimnost. Žalbeni tim je zaključio da ne mogu da pomognu dalje, pošto je igrač izgubio ceo balans kroz regularnu igru i zahtev za povraćaj novca bio je zasnovan isključivo na tome što kazino nema licencu u Ujedinjenom Kraljevstvu, što ne zahteva posredovanje. Stoga je žalba odbijena.

Igračici iz Nemačke je blokiran račun i konfiskovan dobitak nakon što je zatražila povlačenje 350 evra. Uprkos tome što je u početku izgubila većinu svog depozita od 120 evra, osvojila je više nego što joj je bilo potrebno i veruje da su postupci kazina nepravedni. Ona traži svoj pravni dobitak ili povraćaj svog uloga.

Igrač iz Nove Škotske se suočava sa poteškoćama u povlačenju svojih sredstava jer kazino traži dodatne bankovne informacije koje nisu neophodne za e-transfer. On je već pružio dokaz da se njegovi bankovni podaci podudaraju sa dostavljenim informacijama za verifikaciju i izražava zabrinutost zbog potencijalne smetnje za njegovo povlačenje 600 dolara.

Igračica iz Nemačke je imala kašnjenje u depozitu, koji nije obrađen više od 36 sati. Uprkos tome što je njena banka odobrila transakciju, tim za podršku je nastavio da daje isti odgovor, navodeći da je to bilo sa odeljenjem za finansije. Tražila je rešenje za nedostajuća sredstva. Problem je rešen kada je igračica potvrdila da je novac sada dostupan na njenom računu, što je dovelo do toga da je tim za žalbe označio pritužbu kao „rešenu“.

Igrač iz Finske je zatražio zatvaranje naloga, ali podrška kazina nije bila voljna da se povinuje, već je ponudila bonuse. Uprkos tome što je sledio njihova uputstva za podršku putem e-pošte, njegov nalog je ostao otvoren. Posle tri nedelje, potvrdio je da je njegov nalog konačno zatvoren nakon njegove žalbe. Problem je uspešno rešen, a žalba je označena kao „rešena“ od strane tima za žalbe.