Richy Casino Recenzija

Igrač iz Kolumbije nije uspeo da dobije odgovor od kazina i nije mogao da izvrši nikakve radnje na platformi. On je izvestio da je njegov zahtev za povlačenje ostao na čekanju i da nije obrađen. Tražili smo dodatne informacije i snimke ekrana. Shodno tome, žalba je zatvorena kao nerešena zbog nedostatka komunikacije na strani kazina.

Igrač iz Mađarske je podneo zahtev za povlačenje manje od dve nedelje pre nego što nas je kontaktirao. Dobici do tog dana nisu dobijeni. Igrač je igrao interne igre i slotove i završio je KIC proces. Njegov nalog je naknadno blokiran i nije mogao da se prijavi. Sumnjao je da je kazino prevara jer nekoliko dana nije odgovarao na njegove upite. Pokušali smo da kontaktiramo kazino više puta bez uspeha. Pošto je kazino funkcionisao bez važeće licence i nije se pozivao na bilo kakvu ADR uslugu, nije bilo ovlašćenja za igre na sreću kojoj bi se mogli obratiti. Žalba je u našem sistemu označena kao „nerešena“, što je moglo negativno da utiče na rejting kazina.

Igrač iz Rusije je naišao na problem prilikom obrade drugog povlačenja nakon što je uspešno napravio neke depozite i jedno povlačenje ranije. Kazino je obećao 90-dnevni ček na računu igrača, ali nije odgovorio uprkos proteklom vremenskom periodu. Igrač je imao pristup svom nalogu i akumulirao je svoj balans putem slotova i sportskog klađenja, bez aktivacije bonusa. Uprkos pokušajima našeg tima da angažuje kazino u rešavanju žalbe, nije bilo odgovora sa njihove strane. Kazino je ponudio delimičnu isplatu od 200 dolara igraču umesto punih 1100 dolara, što je igrač odbio. Zbog nesaradnje kazina, žalbu smo označili kao „nerešenu“. Preporučili smo igraču da kontaktira PAGCOR Gaming Authoriti za dalju pomoć.

Igrač iz Poljske je imao poteškoća da podigne svoj dobitak iz kazina. Kazino nas je obavestio o dugoročnom problemu sa korišćenim načinom plaćanja. Međutim, kazino je uspeo da izvrši uplatu putem alternativnog načina plaćanja. Igrač je potvrdio da su sporna sredstva dodeljena alternativnom načinu plaćanja otprilike 6 nedelja nakon što je zatraženo prvobitno povlačenje. Žalba je rešena.