Rioplay Casino recenzija

Igrač iz Nemačke je zatražio isplatu manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Isplata još nije bila obrađena. Igrač je imao višestruka kašnjenja i otkazivanja isplata zbog tehničkih problema sa SEPA Instant Banking isplatama i savetovano mu je da uplati i povuče novac putem Bitcoin-a. Izvršena su delimična plaćanja u ukupnom iznosu od 6000 evra, a preostalih 1000 evra isplaćeno je u ratama tokom dva dana. Žalba je rešena jer je igrač potvrdio da su svi dobici u potpunosti isplaćeni.

Igrač iz Španije se suočio sa problemom gde se njegovo stanje na računu nije odrazilo nakon što je dobio opkladu, iako je prikazivano kao dobitak. Tim za žalbe je pokušao da pomogne tražeći dodatne informacije i produžavajući vreme odgovora. Međutim, zbog nedostatka komunikacije sa igračem, žalba je zatvorena bez dalje istrage. Igrač je obavešten da može ponovo da otvori žalbu u budućnosti ako odluči da nastavi dijalog.

Igrač iz Španije je juče uplatio novac putem Skrila, ali njegova sredstva još uvek nisu bila uplaćena na njegov igrački račun nakon više od 12 sati. Bio je frustriran kašnjenjem i smatrao je da je zadržavanje njegovog novca tri dana nepravedno. Problem je rešen, a žalba je označena kao „rešena“ u sistemu.