RollXO Casino Recenzija

Igrač iz Australije nije u mogućnosti da podigne svoj dobitak zbog navodnog kršenja 'pravila maksimalne opklade', koje ne razume. Kontaktirao je tim za podršku kazina, ali smatra da je situacija upitna, pošto je poštovao sva pravila vezana za klađenje.

Igračica iz Austrije je verifikovala sve svoje dokumente, ali je nastavila da se suočava sa ponovljenim odbijanjima za povlačenje. Uprkos tome što je kontaktirala podršku, nije dobila jasno objašnjenje za odbijanje isplate. Nakon što je ponovo podnijela dokumente potrebne za verifikaciju, ona je uspješno primila isplatu.

Igračica iz Australije zahteva primenu ograničenja depozita od 200 dolara mesečno, ali njen VIP menadžer odbija, navodeći potencijalne uticaje na buduće bonuse. Ovo odbijanje dovodi do toga da potroši dodatnih 1350 dolara, što je podstiče da traži povraćaj novca i zatvori svoj račun zbog nezadovoljstva odgovorom kazina.

Igrač iz Australije se suočava sa ponovljenim zahtevima za verifikaciju uprkos tome što je podneo brojne dokumente i obavio telefonsku verifikaciju. Pokušaji povlačenja ostaju neobrađeni, a kazino ne odgovara na upite za ćaskanje.

Igrač iz Australije se suočavao sa stalnim problemima sa verifikacijom naloga i povlačenjem, pošto je dva puta u potpunosti verifikovan, ali mu je zatražena dodatna dokumentacija. Uprkos tome što je podnela obimnu dokumentaciju na zahtev, uključujući selfi sa ličnom kartom, izvode iz banke i dokaze o transakciji, njeno povlačenje od 2.900,09 dolara ostalo je neobrađeno. Žalbeni tim nije bio u mogućnosti da dalje istražuje zbog toga što igrač nije odgovorio na zahteve za dodatnim informacijama, što je dovelo do odbijanja žalbe.

Igrač iz Australije se suočio sa problemima sa povlačenjem 6000 i 3000 dolara iz Rollko-a, koji su navodno zaplenjeni. Uprkos tome što je ispunio uslove za bonus, optužen je da je premašio ograničenje opklade od 5 EUR i nije dobio nikakvu pomoćnu podršku od kazina. Nakon pregleda istorije igranja igrača, utvrđeno je da je on više puta prekoračio ograničenje maksimalne opklade, što je dovelo do odbijanja njegove žalbe. Nismo bili u mogućnosti da dodatno asistiramo zbog igrača koji je prekršio uslove i odredbe bonusa.

Igrač sa Novog Zelanda je podneo zahtev za povlačenje manje od dve nedelje pre nego što nas je kontaktirao. Dobici do tog dana nisu dobijeni. Tim za žalbe je prvobitno savetovao igrača da sačeka standardno vreme obrade i zatražio ažuriranja u vezi sa statusom povlačenja. Međutim, zbog nedostatka odgovora igrača nakon višestrukih pokušaja komunikacije, žalba je odbijena jer nije mogla da se sprovede dalja istraga.

Igrač sa Novog Zelanda osvojio je džekpot od 4500 NZD, ali je dobio samo 1200 NZD, a kazino je kao razlog naveo visoke bonus opklade. Igrač je tvrdio da je već iskoristio bonus novac i izrazio je nezadovoljstvo korisničkom uslugom. Žalba je na kraju odbijena zbog toga što igrač nije odgovorio na zahteve za dodatnim informacijama, što je sprečilo dalju istragu.