RollXO Casino Recenzija

Igrač iz Australije se suočava sa problemima pri isplati 1400 dolara zbog greške u procesu verifikacije Sumsub ID-a na njegovom profilu. Uprkos ponovljenim zahtevima za resetovanje verifikacije, dobija samo automatske odgovore i nije video nikakav napredak posle nedelju dana.

Igrač iz Australije se suočava sa problemom isplate jer je njegov zahtev za 5050,15 dolara odbijen, ostavljajući mu stanje od 1500 dolara. Kazino tvrdi da njegovi dobici prelaze maksimalni limit isplate bonusa, uprkos tome što igrač tvrdi da nikada nije iskoristio nijedan bonus.

Igrač iz Grčke pokušava da podigne 510 evra nakon depozita i bonusa, ali se suočava sa otkazivanjem povlačenja zbog navodnog „prekoračenja opklade“ nakon što je uplatio samo dva kupljena bonusa. Uprkos tome što je igrao u razumnim granicama, on osporava odluku kazina, tvrdeći da ona šteti njihovom kredibilitetu, i traži rešenje i povraćaj svog dobitka.

Igračica iz Australije je zatražila isplatu nakon što je dostigla 3,2 hiljade evra, ali joj je nalog deaktiviran bez objašnjenja. Ima neisplaćene bonuse i kontaktirala je VIP menadžera i podršku, ali nije dobila odgovor.

Igrač iz Kalifornije je prijavio problem sa neisplatom prilikom povlačenja 300 dolara sa RollXO-a, tvrdeći da je kazino dostavio lažni dokument o plaćanju koristeći njegovu bankovnu referencu. Uprkos tome što je bio Srebrni VIP igrač, suočio se sa problemima u komunikaciji i manipulacijom dokumentima nakon zahteva za povlačenje, a njegova mogućnost uplate je bila blokirana. Žalba je zatvorena zbog toga što igrač nije odgovorio na upite i podsetnike Tima za žalbe. U to vreme nije sprovedena dalja istraga ili rešavanje.

Igračica iz Ontarija suočila se sa deaktivacijom naloga nakon što je greškom unela pogrešan datum rođenja dok je pokušavala da povuče svoj dobitak iz promocije. Uprkos tome što je ispunila uslove za klađenje i podnela lična dokumenta na verifikaciju, njen nalog je deaktiviran, navodeći kršenje uslova i odredbi. Igračica nije odgovorila na upite i podsetnike Tima za žalbe u kojima se traže dodatne informacije o problemu. Shodno tome, žalba je zatvorena zbog nedostatka odgovora, a ostavljena je mogućnost ponovnog otvaranja slučaja za igračicu.

Igrač iz Australije je osvojio veliki džekpot od 100.000 AUD, ali nije mogao da podigne sredstva uprkos tome što je dostavio svu verifikovanu dokumentaciju, jer je svaki zahtev za povlačenje odbijen. Igrač je potvrdio da su nalog i depozit u potpunosti verifikovani i da je džekpot osvojen uz bonus funkciju u igri. Uprkos zahtevima za dodatnim informacijama i istorijom povlačenja, igrač je prekinuo komunikaciju sa Timom za žalbe. Shodno tome, žalba je zatvorena zbog nedostatka odgovora.

Igrač iz Nemačke je tražio pomoć u vezi sa predstojećim povlačenjem 40.000 evra iz kazina RollXO, koji je nepravedno zadržao sredstva zbog stalno promenljivih KYC zahteva. Uprkos podnošenju preko 50 dokumenata, uključujući osetljive finansijske informacije, suočio se sa nerazumnim zahtevima koji su ometali proces verifikacije. Žalba je zatvorena zbog toga što igrač nije odgovorio na upite i podsetnike Tima za žalbe. U tom trenutku nije bilo moguće sprovesti dalju istragu ili rešiti problem.