Royal Reels Casino Recenzija

Igrač iz Australije je 11. januara zatražio povlačenje 1700 dolara. Iako je kazino označio povlačenje kao 'poslato', igrač nije primio svoja sredstva ni nakon tri nedelje. Nalog igrača je verifikovan pri registraciji 6. oktobra 2022, a dobici su akumulirani pravim novcem. Kontaktirali smo kazino da zatražimo ažuriranje statusa plaćanja, ali nismo dobili odgovor. Žalba je prvobitno bila zatvorena kao „nerešena“. Kasnije je ponovo otvoren nakon što je igrač potvrdio da je primio uplatu od 1500 dolara. Zatim smo žalbu označili kao „rešenu“.

Igrač iz Australije je zatražio povlačenje koje je u istoriji transakcija prikazano kao završeno, ali sredstva nisu prebačena na njihov bankovni račun. Kazino je obavestio igrača da će sredstva biti primljena u roku od 3-5 radnih dana, međutim, sredstva nisu primljena do 6. radnog dana. Tim za žalbe je savetovao igrača da sačeka dve nedelje da se uplata obradi i ostavio je žalbu otvorenom za dalji razvoj događaja. Međutim, zbog nedostatka odgovora igrača na poruke i pitanja tima, žalba je na kraju odbijena.

Igrač iz Australije je prijavio kašnjenje u svom poslednjem povlačenju iz onlajn kazina. Uprkos tome što je status bio „završen“, kazino je naznačio period čekanja od 3-5 dana, što je bilo neobično jer je igrač obično dobijao dobitke u roku od 24 sata. Nakon što smo tražili više detalja i uverili ga da bi moglo doći do takvih kašnjenja, igrač je potvrdio da je primio uplatu. Shodno tome, žalbu smo označili kao „rešenu“.

Igrač iz Australije je prijavio problem sa Roial Reels-om, gde njegov depozit od 150 dolara uplaćen 11. januara 2024. nije pripisan na njegov račun. Spomenuo je da podrška kazina nije bila od pomoći, tražeći PDF sa izjavama umesto snimaka ekrana kao dokaz. Igrač se suočio sa sličnim problemom sa The Pokies. Nakon što smo mu savetovali da kontaktira svog dobavljača plaćanja i sačeka mesec dana na istragu, igrač je potvrdio da je kredit za njegov depozit primljen. Shodno tome, ovu žalbu smo označili kao „rešenu“.

Igrač iz Australije se suočava sa problemima sa kazinom, njihovo povlačenje označeno kao završeno tek treba da bude primljeno, a deponovani iznos je skinut sa njihovog računa, ali je još uvek na čekanju na platformi kazina. Žalbu smo zatvorili jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Igrač iz Australije je tvrdio da njegova dva odvojena depozita od 20 i 30 jedinica nisu knjižena na njegov kazino račun niti vraćena. Nakon što je kazino obećao povraćaj novca u roku od 24 sata, igrač je prijavio da povraćaj nije obrađen. Uprkos igračevoj frustraciji i odbijanju da dostavi tražene bankovne izvode, naš tim ga je savetovao da kontaktira svog provajdera plaćanja i dostavi potrebne dokumente kazinu. Međutim, igrač nije odgovorio na naše naknadne poruke, zbog čega nismo mogli dalje da istražimo problem. Žalba je stoga odbijena.

Igrač iz Australije je prijavio da su mu novac i dobici nestali sa njegovog računa dok je igrao blek džek na Roial Reels-u. Uprkos obećanjima podrške uživo za ručni prenos, problem je ostao nerešen. Međutim, igrač je kasnije potvrdio da je problem bio nesporazum i da je rešen. Shodno tome, žalbu smo označili kao „rešenu“ u našem sistemu.

Igrač iz Australije je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja žalbe. Uplata u to vreme nije bila obrađena. Igrač je kasnije potvrdio da je primio povlačenje, ali je primetio neslaganje u iznosu. Tim za žalbe je pojasnio da je razlika mogla nastati zbog transakcijskih naknada ili provizija za menjanje valuta koje naplaćuju banke. Pošto je igrač primio većinu svojih dobitaka, smatrali smo da je ova žalba rešena.

Igrač iz Australije je prijavio problem sa odloženim povlačenjem iz onlajn kazina. Iako je proces isplate trajao manje od dve nedelje, igrač je bio zabrinut zbog nedostatka komunikacije iz kazina. Tim za žalbe je obavestio igrača da su takva kašnjenja uobičajena, potencijalno zbog KIC verifikacije ili velikog obima zahteva za povlačenje, i pozvao je na strpljenje najmanje 14 dana nakon zahteva za povlačenje. Igrač je kasnije potvrdio da je problem rešen.

Igrač iz Australije je podneo zahtev za povlačenje manje od dve nedelje pre nego što nas je kontaktirao. Dobici do tog dana nisu dobijeni. Savetovali smo igrača da sačeka najmanje 14 dana pre nego što eskalira problem, jer bi obrada povlačenja mogla da potraje. Kašnjenje je moglo biti zbog nedovršene KIC verifikacije ili velikog obima zahteva za povlačenje. Nakon što je tajmer za žalbe produžio za 7 dana, igrač je potvrdio prijem svog povlačenja. Zatim smo žalbu označili kao „rešenu“.

Igrač iz Australije je prijavio kašnjenje u procesu povlačenja koji je premašio uobičajeni vremenski okvir od 24 sata. Uprkos tome što je kazino u ćaskanju uživo naveo da bi proces mogao da potraje 3-5 radnih dana, igrač je bio nezadovoljan jer su njegova prethodna iskustva sa kazinom uvek rezultirala sa maksimalno 6 sati za povlačenje. Problem je rešen kada je igrač dobio svoj novac. Zatim smo žalbu označili kao „rešenu“.

Igrač iz Australije se suočavao sa problemima sa nedostatkom povlačenja i nedostatkom odgovora podrške kazina više od 25 sati. Odsustvo bilo kakvog statusa na čekanju/odobreno u istoriji transakcija izazvalo je zabrinutost. Nakon što je kontaktirao kazino, obavešten je da je uplata obrađena, ali može doći do kašnjenja od 3-5 radnih dana. Obavestili smo igrača da su takva kašnjenja uobičajena i da sačeka najmanje 14 dana nakon zahteva za povlačenje pre nego što eskalira problem. Međutim, igrač nije dalje odgovorio, što nas je navelo da zatvorimo žalbu.

Igračica iz Australije je položila novac na svoj Roial Reels online kazino račun, ali sredstva se nisu pojavila. Uprkos kašnjenju od 18 dana i njenoj banci koja je potvrdila transakciju, nije dobila odgovor od korisničke službe kazina. Savetovali smo joj da kontaktira svog dobavljača plaćanja i prosledi potvrdu o uplati kako bi locirala izgubljena sredstva. Međutim, igrač nije odgovorio na naše dalje poruke, što nas je dovelo do toga da nismo u mogućnosti da dalje istražimo problem. Žalba je shodno tome odbijena.

Igrač iz Australije je pokušao da podigne 700 dolara iz svog dobitka. Međutim, došlo je do kvara u sistemu, koji je smanjio njegov saldo na 200 dolara bez ikakvog procesa povlačenja koji se odražava u istoriji transakcija. Igrač, koji je dobio neadekvatan odgovor podrške, tražio je objašnjenje. Pokušali smo da prikupimo više informacija kako bismo bolje razumeli situaciju, ali igrač nije odgovorio na naše upite. Shodno tome, nismo mogli dalje da istražujemo i morali smo da odbijemo žalbu.

Igrač iz Australije nije mogao da završi proces povlačenja jer je kazino tvrdio da ima više naloga, dok je igrač insistirao da ima samo jedan. Povlačenje na čekanju uključivalo je dobitke od poklona. Kontaktirali smo igrača za dodatne informacije i produžili rok za odgovor. Međutim, zbog nedostatka odgovora igrača, nismo bili u mogućnosti da nastavimo sa istragom niti da pružimo potencijalna rešenja. Žalba je naknadno odbijena.

Igrač iz Australije je podneo zahtev za povlačenje koji pokazuje da je završen, ali sredstva nisu stigla. Igrač je više puta pokušao da kontaktira podršku bez uspeha ili odgovora. Žalba je odbijena pošto je igrač prestao da odgovara.

Australijski igrač je položio 200 dolara na svoj račun Roial Reels, ali novac se nije pojavio. Kazino ih je obavestio da njihova uplata nije uspela i da će im novac biti vraćen. Naplata više nije bila na čekanju, ali igrač nije dobio odgovor od Roial Reels-a putem e-pošte ili ćaskanja uživo. Savetovali smo igrača da stupi u kontakt sa svojim provajderom plaćanja i da se uzdrži od daljih depozita dok se problem ne reši. Uprkos tome što je produžio rok za žalbe i zatražio bankovne izvode kao dokaz, igrač nije odgovorio, zbog čega smo odbili žalbu zbog nedostatka komunikacije.

Igrač iz Australije je prijavio da mu je nalog zaključan i da ne može da povrati pristup. Tim za žalbe je kontaktirao igrača za više detalja o registraciji njegovog naloga, verifikaciji i igrama koje je igrao. Uprkos produženju vremena za odgovor, igrač nije odgovorio na upite tima. Shodno tome, žalba je odbijena zbog nedostatka odgovora igrača, što je sprečilo bilo kakvu dalju istragu ili potencijalno rešenje problema.

Igrač iz Australije je zatražio povlačenje pre podnošenja žalbe. Nažalost, njegov dobitak tada nije primljen. Tim za žalbe je savetovao igrača da sačeka najmanje 14 dana na obradu povlačenja, sugerišući da su kašnjenja mogla biti posledica nedovršene KIC verifikacije ili velikog broja zahteva za povlačenje. Međutim, igrač je kasnije potvrdio da je njegovo povlačenje uspešno isplaćeno u potpunosti 27 sati nakon njegove žalbe. Shodno tome, tim je pritužbu označio kao „rešenu“.

Igrač iz Australije je prvobitno prijavio kašnjenje u povlačenju iz onlajn kazina. Međutim, kasnije je izjavio da povlačenje više nije problem, ali je imao problema da kontaktira korisničku podršku kazina putem ćaskanja uživo. Uprkos pokušajima našeg tima da komunicira sa igračem i produži tajmer za žalbe, igrač nije odgovorio. Zbog toga nismo bili u mogućnosti da dalje istražujemo i morali smo da odbacimo žalbu.

Igrač iz Australije je zatražio povlačenje pre podnošenja ove žalbe. Nažalost, njegov dobitak još nije primljen. Nakon osvajanja značajnog iznosa, račun igrača je ograničen bez ikakvog razloga. Dobio je delimično povlačenje od 900 dolara, ali je 2500 dolara ostalo na njegovom kazino računu. Igrač je izjavio da je akumulirao svoj dobitak bez aktivnog bonusa. Pokušali smo da rešimo problem tako što smo kontaktirali kazino više puta, međutim, kazino nije odgovorio. Kao rezultat toga, žalbu smo označili kao „nerešenu“, što je moglo negativno uticati na rejting kazina. Savetovali smo igrača da ubuduće bira kazina prema njihovim recenzijama i ocenama kako bi izbegli takve situacije.

Igrač iz Australije je osvojio $1400, ali nije primio uplatu. Ona se obratila podršci ko je potvrdio da je uplata izvršena, ali se povlačenje nije pojavilo na profilu igrača. Savetovali smo je da proces povlačenja može potrajati neko vreme i da bude strpljiva. Igračica je kasnije potvrdila da je problem rešen i da je njen dobitak primljen. Time smo u našem sistemu označili žalbu kao rešenu.

Igrač iz Australije je deponovao $100 AUD u Roial Reels koristeći opciju kartice. Depozit je skinut sa njegovog bankovnog računa, ali nekoliko dana nije pripisan na njegov račun Roial Reels, uprkos nekoliko upita za podršku. Predložili smo mu da kontaktira svog dobavljača plaćanja kako bi istražio problem jer je za rešavanje moglo potrajati otprilike mesec dana. Upozorili smo da ne deponujemo više sredstava dok se problem ne reši. Uprkos produženju roka za odgovor, igrač nije odgovorio, zbog čega smo odbili žalbu zbog nedostatka dodatnih informacija.

Igrač iz Australije je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja žalbe. Uplata još nije bila obrađena. Tim za žalbe je obavestio igrača da obrada povlačenja može da potraje nekoliko dana ili čak nedelja, i predložio je da sačeka najmanje 14 dana nakon zahteva za povlačenje pre podnošenja žalbe. Igrač je kasnije potvrdio da je problem rešen.

Jedan australijski igrač je koristio i nju i kartice njenog partnera da položi novac na Roial Reels, ali nakon što je osvojio 2.800 dolara, kazino račun je trajno ograničen, a dobici su poništeni. Igračica je tvrdila da je koristila sopstvenu karticu za pobednički depozit, ali kazino nije odgovorio na njene upite. Nakon pregleda, utvrdili smo da je igrač prekršio odredbe i uslove kazina koristeći metod plaćanja treće strane. Uprkos insistiranju igrača da je koristila sopstvenu karticu za pobednički depozit, zaključili smo da kazino ima pravo da zatvori račun i konfiskuje dobitak zbog kršenja. Žalba je stoga odbijena kao neopravdana.

Igraču iz Australije je zabranjen pristup Roial Reels kazinu zbog povraćaja sredstava. Igrač nije svestan šta je povraćaj sredstava i ne dobija odgovor od korisničke podrške kada pokušava da reši problem. Žalba je odbijena jer igrač nema preostalo stanje na svom računu kada je zatvoren.

Igrač iz Australije je doživeo problem dok je igrao igru u kojoj je njihov dobitak nestao zbog kvara na sistemu. Uprkos tome što je kontaktirao podršku više od 54 puta tokom 3 meseca, kazino još uvek nije dao rešenje. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Bankovni račun jednog australijskog igrača je zatvoren zbog transakcija obavljenih preko Pai ID-a, blokirajući dolaznu uplatu od 600 dolara u dobicima od Roial Reels-a. Igrač je kontaktirao kazino više puta, ali je dobio neadekvatne odgovore. Uprkos uplati depozita sa novog bankovnog računa radi lakšeg povlačenja, kazino nije primio nikakvu korespondenciju uprkos tome što je period čekanja prekoračen od 5 radnih dana. Žalba je zatvorena pošto je igrač prestao da odgovara.

Igrač iz Australije je doživeo kvar u igri nakon pobede, što je rezultiralo gubitkom sredstava. Uprkos brojnim pritužbama i uveravanjima da će se rešiti u roku od 24 sata, problem je ostao nerešen nakon 3 meseca. Igrač je tvrdio da je kazino priznao problem sa igrama na datum njegovog incidenta. Međutim, uprkos našim zahtevima, on nije pružio neophodne dokaze. Kao rezultat toga, nismo mogli dalje da istražujemo i morali smo da odbijemo žalbu.

Igrač iz Australije je izvršio povlačenje na zatvoren bankovni račun. Banka je navela da je sredstva trebalo da se vrate u kazino, ali igrač nije uspeo da povrati svojih 400 dolara uprkos brojnim pokušajima. Žalba je odbijena jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Igrač iz Australije izveštava da je nakon uplate depozita sajt Roial Reels Casino bio blokiran, što ga je sprečilo da ih kontaktira ili da preuzme svoj novac. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.