Igrač iz Francuske je pre mesec dana zatražio povlačenje 400 dolara nakon pobede u sportskoj opkladi, ali je od tada povlačenje ili odbijeno ili suspendovano. Nakon što su mu zatraženi dokumenti i doživjeli su značajna kašnjenja, igrač je ostao sa samo 80 dolara i izrazio je frustraciju zbog tekućeg nedostatka plaćanja i odgovora podrške. Tim za žalbe je pokušao da angažuje kazino za rešenje, ali se suočavao sa ponovljenim neuspesima u komunikaciji. Shodno tome, žalba je označena kao „nerešena“.

Igrač iz Gruzije se suočio sa značajnim kašnjenjima u povlačenju dobitaka od 400 dolara zatraženih 15.05.2024., koje je bilo na čekanju skoro četiri meseca. Uprkos slanju više dokumenata na zahtev kazina, igrač je dobijao ponovljene odgovore bez rešenja. Tim za žalbe se obratio RuBet kazinu za pomoć, ali nije dobio odgovor. Shodno tome, žalba je označena kao „nerešena“ zbog nedostatka saradnje kazina i nepostojanja važeće licence, naglašavajući potrebu da igrači u budućnosti biraju kazina sa boljim recenzijama.

Dobitak igrača je poništen zbog kršenja nepoznatog roka. Ispostavilo se da se žalba u potpunosti odnosila na sportsko klađenje. Pošto se trenutno ne bavimo predmetima sportskog klađenja, žalba je odbijena.