Slot Express Casino recenzija

Igrač iz Norveške se suočio sa problemima prilikom povlačenja svog dobitka od 2.200 evra sa Slotexpress-a zbog zahteva za dokazom o dopuni NodaPay-a, usluge koju nikada nisu koristili. Uprkos tome što su pružili svu potrebnu dokumentaciju u vezi sa svojim depozitom putem Revolut-a, Slotbox je nastavio da zahteva nemoguć dokument, dok je istovremeno zadržavao njihovu isplatu. Igrač je dostavio tražena dokumenta i detalje o depozitu, ali nije odgovorio na dalja pitanja od strane Tima za žalbe. Shodno tome, žalba je zatvorena zbog nedostatka odgovora, a opcija za njeno ponovno otvaranje je i dalje dostupna.

Igraču iz Kvebeka je Slot Express zatvorio nalog, optuživši ga za „zloupotrebu bonusa“ uprkos poštovanju svih uslova i odredbi. Nakon što je osvojio 4.351,25 dolara i podneo dokumenta za verifikaciju, dobio je imejl sa zabranom i nejasnim objašnjenjima. Tim za žalbe pokušao je da posreduje u situaciji, tražeći dokaze od kazina u vezi sa konfiskacijom njegovog dobitka. Međutim, kazino je više puta odbijao da pruži obrazloženje ili dokaze, što je dovelo do toga da Tim za žalbe zatvori žalbu kao nerešenu. Igraču je savetovano da kontaktira Odbor za kontrolu igara na sreću Kurasaoa za dalju pomoć.