Slotexo Casino Recenzija

Igrač iz Austrije ima problema sa traženjem dobitaka od 63,36 € nakon besplatnih okretaja na Sloteku. Uprkos tome što je više puta kontaktirao podršku i pružio sve potrebne detalje, problem ostaje nerešen nakon 14 dana, ostavljajući ga da se pita da li kazino odugovlači.

Igračica iz Nemačke je prijavila da je njen sin pristupio njenom kazino računu bez dozvole, što je rezultiralo neovlašćenim uplatama od 1650€. Iako je kazino suspendovao nalog radi pregleda, igračica je ostala nesigurna u vezi sa statusom njenog povlačenja na čekanju nakon što je isključena iz korisničke podrške. Tim za žalbe je zaključio da je igračica odgovorna za radnje preduzete na njenom računu, što je dovelo do odbijanja žalbe. Igraču je savetovano da kontaktira tim za sve buduće probleme sa ovim ili drugim kazinom.

Igrač iz Nove Škotske je dve nedelje čekao na povlačenje 400 i osećao se prevarenim, izražavajući olakšanje što je deponovano samo 40. Tim za žalbe je pokušao da prikupi više informacija o verifikaciji naloga igrača i prirodi njegovog dobitka. Međutim, zbog nedostatka odgovora igrača, žalba nije mogla biti dalje istražena i odbijena je.

Igrač iz Australije je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja žalbe. Njihov novac još nije bio primljen. Tim za žalbe je produžio rok za odgovor igrača i zatražio dodatne informacije u vezi sa verifikacijom naloga i komunikacijom sa kazinom. Međutim, kako igrač nije odgovorio na upite, žalba je odbijena zbog nedostatka informacija potrebnih za dalju istragu.

Igrač iz Nemačke je čekao na njihovo povlačenje od 5. septembra 2024, ali ih još nije dobio. Oni su prijavili stalna kašnjenja i izgovore iz kazina u vezi sa obradom svojih isplata. Problem je rešen, pošto je kazino na kraju preneo isplatu nakon mesec dana čekanja. Tim za žalbe je označio pritužbu kao „rešenu“ nakon potvrde ishoda.

Igrač iz Grčke je tri dana ranije uputio zahtev za povlačenje 100 evra, ali je to ostalo neodobreno. Nakon što je kontaktirao korisničku podršku, obavešten je da će problem biti rešen u roku od tri dana, ali nije video nikakav napredak. Tim za žalbe je produžio rok za odgovor za dodatnih sedam dana; međutim, zbog nedostatka odgovora igrača, žalba je na kraju odbijena.

Igrač iz Nemačke je prijavio da je izgubio 1500 evra dok je igrao u kazinu bez uzimanja bonusa, u početku je dostigao maksimalnu pobedu od 300 evra pre nego što je izgubio sve. Tim za žalbe je pokušao da pomogne tražeći dodatne detalje u vezi sa problemom, ali nije dobio odgovor od igrača. Kao rezultat toga, žalba je odbijena zbog nedostatka informacija neophodnih za dalju istragu.

Igrač iz Finske se suočio sa problemima sa tri nerešena zahteva za povlačenje u ukupnom iznosu od 400 evra od 25. avgusta 2024. Uprkos pokušaju prethodnog povlačenja koja je vraćena na njihov račun za igre, dobijali su automatizovane odgovore iz ćaskanja uživo i iskusili nedosledne informacije u vezi sa kašnjenjima i promenama u usluga plaćanja. Problem je rešen kada je većina novca uspešno prebačena na račun igrača, što je dovelo do zatvaranja žalbe.

Igrač iz Finske je prijavio da kazino nije isplatio njegov dobitak od 500 evra nakon dvonedeljnog čekanja. Uprkos stalnim upitima, podrška uživo je stalno tvrdila da će isplata uskoro doći. Tim za žalbe je produžio vreme za odgovor da bi igrač pružio potrebne informacije, ali igrač nije odgovorio. Kao rezultat toga, žalba je odbijena zbog nedostatka dalje komunikacije sa igračem.