Slothub Casino recenzija

Igrač iz Australije je doživeo produženi proces verifikacije, koji je trajao dve nedelje. Uprkos tome što su sva potrebna dokumenta dostavljena blagovremeno i u ispravnom formatu, zahtev igrača za povlačenje nije obrađen. Pokušali smo da rešimo problem tako što smo kontaktirali kazino, ali nismo dobili odgovor. Zbog nesaradnje kazina i nepostojanja važeće licence, žalbu smo označili kao „nerešenu“, što je moglo negativno da utiče na rejting kazina. Savetovali smo igrača da u budućnosti bira kazina na osnovu njihovih recenzija i ocena kako bi izbegli slične situacije.

Igrač iz Grčke je dve nedelje ranije tražio povlačenje 300 evra, što je još uvek bilo u toku. Uprkos višestrukim pokušajima, igrač nije mogao da se obrati korisničkoj službi. Konkretno, kazino nije tražio nikakve KIC dokumente. Pokušali smo da kontaktiramo kazino u ime igrača, ali nismo dobili odgovor. Zbog toga smo žalbu označili kao „nerešenu“, što je moglo negativno uticati na rejting kazina. Kazino je radio bez važeće licence i nije se pozivao na bilo kakvu ADR uslugu, ne ostavljajući autoritet za igre na sreću kome bi se mogao obratiti. Savetovali smo igrača da u budućnosti bira kazina na osnovu njihovih recenzija i ocena kako bi izbegli slične situacije.

Igračica iz Velike Britanije je osvojila značajan iznos u kazinu slothub.com, ali je njen pokušaj povlačenja odbijen. Uprkos otpremanju traženih KIC dokumenata, igrač nije dobio nikakav odgovor od kazina četiri nedelje. Žalba je zatvorena kao 'nerešena' jer kazino nije odgovorio i nije sarađivao u rešavanju žalbe. Nije bilo napretka ni dve nedelje nakon što je kazino obavešten o žalbi igrača.

Igrač iz Irske je pokušao da blokira svoj nalog zbog problema sa kockanjem. Iako je račun ranije bio blokiran, nedavno je ponovo otvoren. Igrač je tvrdio da se sam isključio iz kazina zbog problema sa kockanjem, ali ga je kasnije kontaktirao VIP menadžer koji mu je otvorio novi nalog. Igrač je nekoliko puta pokušao da pruži dokaze o svom zahtevu za samoisključivanje i njegovoj interakciji sa VIP menadžerom. Međutim, dostavljeni dokazi nisu smatrani dovoljnim da potkrepe njegove tvrdnje. Igraču je savetovano da jasno izrazi svoju nameru da mu račun bude trajno blokiran zbog problema sa kockanjem u njegovoj komunikaciji sa kazinom. Međutim, igrač nije odgovorio na dalja pitanja i žalba je na kraju odbijena zbog nedostatka odgovora.

Igrač iz Nemačke je osvojio €3700 na Slothubu i zatražio povlačenje, ali je morao da prođe kroz KIC proces. Više puta je upozoravao kazino na svoju zavisnost od kockanja i tražio da mu se zatvori račun nakon povlačenja novca. Njegovi zahtevi su ignorisani i sada traži povraćaj svojih depozita.

Igrač iz Španije je zatražio da zatvori svoj nalog zbog problema sa kockanjem na mreži, ali kazino nije odgovorio. On traži povraćaj svih depozita u iznosu od 331 €. Nakon prikupljanja svih potrebnih informacija, odlučili smo da žalbu odbijemo kao neopravdanu.

Igrač iz Kvebeka zatražio je povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Njihov novac još nije primljen. Žalba je odbijena jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja. Nakon ponovnog otvaranja, kazino nije dao nikakav odgovor, pa je žalba odbijena.

Igrač je položio novac na svoj račun, ali se činilo da su sredstva izgubljena. Stoga je igrač zatražio od dobavljača načina plaćanja da otkaže plaćanje, ali ništa nije vraćeno njegovom načinu plaćanja. Kazino nas je obavestio da je došlo do problema sa korišćenim načinom plaćanja i nakon nekoliko nedelja depozit je pripisan na njegov račun, što je igrač potvrdio. Žalba je rešena.