SlotIt Casino recenzija

Igračica iz Švedske se suočila sa poteškoćama jer je kazino odbio da joj zatvori nalog uprkos višestrukim zahtevima da to učini. Igračica je izrazila zabrinutost zbog ozbiljnosti kazina i lošeg RTP-a. Tim za žalbe je pokušao da pomogne tražeći dodatne informacije i produžavajući period komunikacije. Međutim, zbog nedostatka odgovora igračice, žalba je tada zatvorena, sa mogućnošću da je igračica ponovo otvori u budućnosti.

Igrač iz Finske se suočio sa poteškoćama u brisanju naloga, jer ga je kazino stalno tražio da im pošalje imejl bez ikakvog odgovora ili rešenja. Tim za žalbe je pokušao da pomogne tražeći dodatne detalje od igrača kako bi istražio problem. Međutim, zbog nedostatka odgovora igrača, žalba je zatvorena, sa mogućnošću da se ponovo otvori u budućnosti ukoliko igrač odluči da nastavi komunikaciju.

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva suočio se sa problemima sa samoisključenjem u Slotit-u, a njegov nalog je ostao aktivan uprkos pokušajima da se sam isključi tri godine. Poslao je zahtev, ali mu je kazino dozvolio da se kocka i izgubi. Zatražio je povraćaj 1.614 evra od kazina. Tim za žalbe je zaključio da nema osnova za dalju pomoć, jer igrač nije obavestio kazino o svojim problemima sa kockanjem, te je stoga žalba zatvorena.

Igrač iz Nemačke je obavestio kazino o svojoj poznatoj zavisnosti od kockanja i zatražio suspenziju naloga, ali kazino nije reagovao tek 16 sati kasnije. Za to vreme igrač je prokockao 363 evra i tražio povraćaj novca, ali je kazino odbio da vrati depozite uplaćene nakon njegovog zahteva za suspenziju. Tim za žalbe je razmotrio situaciju i zaključio da je kazino postupio u razumnom roku da obradi zahtev za samoisključivanje, što je dovelo do odbijanja žalbe.