SlotoRush Casino recenzija

Igrač iz Austrije je osvojio 3000 evra na Slotorush-u, ali nije mogao da podigne svoj dobitak zbog nedostatka verifikacije naloga. Imao je problema sa komunikacijom, jer nije bilo odgovora na njegove zahteve za ćaskanje ili imejlove. Kazino je primenio maksimalno ograničenje dobitka od 250 evra u vezi sa politikom klađenja na bonuse, smanjujući njegov dobitak više puta bez jasnog obaveštenja ili obrazloženja. Uprkos naporima da se problem reši, kazino je prekinuo komunikaciju, a žalba je klasifikovana kao Nerešeno - Protiv fer kockanja zbog nepravednog tretmana i nedostatka transparentnosti od strane kazina.

Igračica iz Brazila se suočila sa poteškoćama sa Sloto Rushom, koji nije prihvatio njene zahteve za povlačenje niti potvrdio njen identitet. Ona je prvobitno podnela netačne dokumente na verifikaciju i izrazila zabrinutost zbog procesa povlačenja nakon što je osvojila 240 reala. Uprkos tome što je Tim za žalbe produžio vreme za odgovor i tražio pojašnjenje, igrač nije odgovorio na dalja pitanja. Kao rezultat toga, žalba je odbijena zbog nedostatka komunikacije sa igračem.

Igrač iz Brazila je iskusio sporu i beskorisnu podršku kazina, suočavajući se sa problemima sa prijavljivanjem i ponovljenim odbijanjem verifikacije dokumenata. Uprkos tome što su drugi kazina prihvatili iste dokumente, Slotorush je uzeo više od 10 dana bez rešenja. Žalba je rešena nakon što je kazino potvrdio da je verifikacija lične karte igrača uspešno završena i da je nalog sada u potpunosti dostupan. Igrač je izrazio zahvalnost na odluci i nadao se lakšem iskustvu u napredovanju. Kasnije je igrač naišao na probleme sa ograničenjima i politikama povlačenja, koji su takođe rešeni, što je rezultiralo uspešnim povlačenjem. Igrač se zahvalio i Timu za žalbe i Slotorušu na pomoći u rešavanju problema.