Slotvibe Casino Recenzija

Igračica iz Japana zatekla je svoj račun zatvoren nakon što je pokušala da podigne svoj dobitak od 5000 dolara. Uprkos tome što je kontaktirala podršku, nije joj dat razlog za zatvaranje naloga. Nakon što je podnela žalbu, savetovali smo je da sve tražene dokumente dostavi kazinu na proveru. Ona je prijavila kontinuirane zahteve za istim dokumentima bez napretka. Tražili smo da vidimo mejlove i komunikaciju između nje i kazina. Na kraju je dobila odgovarajući odgovor iz kazina tražeći dodatna dokumenta. Produžili smo tajmer da ona odgovori, ali nije odgovorila u datom vremenskom okviru. Kao rezultat toga, nismo bili u mogućnosti da dalje istražujemo i morali smo da odbacimo žalbu.

Igrač iz Kanade je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Njen novac još nije bio primljen. Igračica je prijavila probleme koji se ponavljaju sa kazinom, uprkos tome što je verifikovana i dobila potvrdu o povlačenju. Ona je izrazila nezadovoljstvo komunikacijom kazina, upoređujući je sa prethodnim negativnim iskustvima. Međutim, nakon što je uložila žalbu Timu za žalbe, kazino je naveo tehnički problem i naložio joj da zatraži novo povlačenje. Igračica je potvrdila da je dobila novac odmah nakon što je to uradila. Tim za žalbe je označio problem kao rešen.

Igrač iz Kanade je zatražio povlačenje pre podnošenja ove žalbe. Nažalost, njihovi dobici još nisu primljeni. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspešno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao rešenu.

Igrač iz Turske je imao poteškoća s povlačenjem sredstava zbog ograničene dostupnosti načina plaćanja. Osim toga, igraču je dio dobitaka zaplijenjen zbog prekoračenja maksimalnog limita za isplatu otkupljenog bonusa. Kazino je bio u mogućnosti isplatiti igraču, pa čak i vratiti mu zaplijenjeni dobitak zbog netačnih informacija na web stranici casino.guru, postavljenih prema podacima dobijenim od kazina. Žalba je riješena.

Igrač iz Australije traži povrat novca na ime svog maloljetnog djeteta koje je uspjelo uplatiti sredstva na kazino račun. Na kraju smo odbili žalbu jer je igrač prestao da odgovara na naše poruke i pitanja.