Solcasino.io Recenzija

Igrač iz Portugala izveštava da je njegov nalog na Solcasino.io zabranjen zbog navodnog KIC neuspeha i arbitražnog klađenja, ali kazino odbija da pruži dokaze za ove tvrdnje. Igrač je deponovao približno 1,5 hiljada USDT i traži povraćaj novca jer nije bilo profita ili gubitka.

Igrač iz Norveške je pokušao da trajno zatvori svoj nalog na solcasino.io zbog zavisnosti od kockanja, ali nije uspeo da to uradi preko dostupnih opcija, a podrška je odbila njegove zahteve. Uprkos evidentiranju i podnošenju dokaza u kazino, račun je ostao otvoren, što je dovelo do kontinuiranih gubitaka od ukupno 4.188 SOL. Tim za žalbe je pokušao da kontaktira kazino za rešenje, ali nije dobio odgovor. Shodno tome, žalba je zaključena kao „nerešena“.

Igrač iz Izraela je prijavio da mu je Solkasino blokirao nalog zbog 'sumnjive aktivnosti'. Igrač, koji je imao značajne dobitke i koji je prethodno uspešno povlačio sredstva, otkrio je da mu je račun iznenada suspendovan. Solkasino je naveo ograničenje za izraelske igrače, koje je sprovedeno dok je njegov nalog već suspendovan. Igrač je potvrdio da nije koristio VPN i da se obaveštenje o ograničenju pojavilo tek nakon što je osvojio značajan iznos. Uprkos višestrukim pokušajima, nismo dobili nikakav odgovor od Solcasina. Žalba je označena kao „nerešena“, što je potencijalno uticalo na rejting kazina. Savetovali smo igrača da kontaktira Antilephone Gaming Authoriti za dalju pomoć. Kasnije nas je igrač obavestio da je uspeo da komunicira sa timom za rizik Solkasina i da su postigli dogovor i rešili problem.

Igrač iz Arizone je zaključao NFT u vrednosti od 3400 USD na solcasino.io. Nakon što je odredio samoisključivanje kao meru protiv zavisnosti od kockanja, on je otpušten sa sajta i više ne može da pristupi svojim NFT-ovima. Kazino nije odgovorio na njegov zahtev za nadoknadu troškova, uprkos periodu čekanja od šest nedelja i više tiketa za podršku. Nakon detaljnog objašnjenja i prezentacije dokaza od strane kazino tima, utvrdili smo da nema boljeg pravca akcije. Shodno tome, zatvorili smo slučaj kao odbijen i savetovali igraču da kontaktira autoritet za licenciranje.

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva želi da im se depoziti vrate jer kazino ne posjeduje UKGC licencu. Igrač je samoisključio svoj račun, a zatim registrovao novi račun kako bi nastavio igrati, te je stoga zatražio da kazino nadoknadi njihove depozite. Zbog prirode tehnologije Web3 novčanika koja se koristi za anonimnu registraciju naloga, nije moguće da kazino može otkriti da li se ovaj igrač ranije registrovao. Stoga nismo mogli dalje pomoći u ovom slučaju i žalba je odbijena.