Solcasino.io Recenzija

Igrača iz Izraela je Solkasino blokirao zbog 'sumnjive aktivnosti'. Uprkos tome što je imao velike dobitke i uspešno povukao neka sredstva u prošlosti, njegov račun je iznenada suspendovan. Kazino je pomenuo ograničenje za izraelske igrače, koje je sprovedeno dok je njegov nalog još uvek bio suspendovan. Igrač je pojasnio da nije koristio VPN i da se iskačući prozor promenio tek nakon što je osvojio veliku pobedu. Više puta smo kontaktirali Solcasino, ali nismo dobili odgovor. Žalba je označena kao „nerešena“, što je moglo negativno da utiče na rejting kazina. Savetovali smo igrača da kontaktira Antilephone Gaming Authoriti za dalju pomoć.

Igrač iz Arizone je zaključao NFT u vrednosti od 3400 USD na solcasino.io. Nakon što je odredio samoisključivanje kao meru protiv zavisnosti od kockanja, on je otpušten sa sajta i više ne može da pristupi svojim NFT-ovima. Kazino nije odgovorio na njegov zahtev za nadoknadu troškova, uprkos periodu čekanja od šest nedelja i više tiketa za podršku. Nakon detaljnog objašnjenja i prezentacije dokaza od strane kazino tima, utvrdili smo da nema boljeg pravca akcije. Shodno tome, zatvorili smo slučaj kao odbijen i savetovali igraču da kontaktira autoritet za licenciranje.

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva želi da im se depoziti vrate jer kazino ne posjeduje UKGC licencu. Igrač je samoisključio svoj račun, a zatim registrovao novi račun kako bi nastavio igrati, te je stoga zatražio da kazino nadoknadi njihove depozite. Zbog prirode tehnologije Web3 novčanika koja se koristi za anonimnu registraciju naloga, nije moguće da kazino može otkriti da li se ovaj igrač ranije registrovao. Stoga nismo mogli dalje pomoći u ovom slučaju i žalba je odbijena.