Spicy Jackpots Casino Recenzija

Igrač iz Nemačke je pre 4 meseca zatražio povlačenje 300,84 evra od SpiciJackpots.com, što je ostalo na čekanju. Nakon što je veb lokacija postala nedostupna, nedavno se ponovo pojavila pod novom URL-om, ali se status povlačenja nije promenio. Tim za žalbe je priznao problem, ali je primetio da je kazino imao istoriju ignorisanja pokušaja posredovanja, sa više od 10 slučajeva zatvorenih zbog „politike bez reagovanja“. Shodno tome, žalba je zatvorena kao „nerešena“, što je uticalo na ukupnu ocenu kazina.

Igračica iz Velike Britanije je 26. januara podnela zahtev za povlačenje, ali još nije dobila svoj dobitak. Uprkos brojnim razgovorima sa podrškom, nije dobila rešenje i nakon čekanja duže od navedenog 21 dan, rečeno joj je da je isplata još uvek „u procesu“. Igračica je izrazila zabrinutost zbog toga što kazino ima njene lične podatke i nepravilnosti u transakcijama. Informisali smo igračicu da će zbog „politike bez reagovanja“ kazina i nekoliko nerešenih slučajeva njena žalba biti zatvorena kao „nerešena“, što će uticati na rejting kazina. Takođe smo je savetovali da izbegava ovaj kazino zbog njihovog nedostatka odziva i saradnje.

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva je pre dva meseca zatražio povlačenje 500 i još uvek čeka na isplatu sredstava. Zbog politike „nereagovanja“ kazina zatvorili smo žalbu i primenili kaznu na rejting kazina.

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva je 7. januara 2024. podneo zahtev za povlačenje, ali, uprkos tome što je dobio obaveštenje e-poštom, sredstva nisu prebačena. Igrač je poslao mnogo e-poruka bez odgovora i rečeno mu je da bude strpljiv kada koristi ćaskanje uživo. Žalba je zatvorena kao 'nerešena' jer kazino ima više od 15 slučajeva označenih sa "Politika bez reagovanja".

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva se suočio sa odloženim povlačenjem od 700 funti od oktobra. Kazino nije odgovarao na e-poštu i uklonio je onlajn ćaskanje sa svog sajta. Uprkos našim naporima da posredujemo, kazino je nastavio sa politikom nereagovanja, ignorišući naše pokušaje da pregovaramo. Zatražili smo dodatne informacije od igrača da bismo pomogli u rešavanju problema, ali nismo dobili odgovor. Kao rezultat toga, nismo bili u mogućnosti da dalje istražujemo i žalba je odbijena.

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva je čekao više od 3 nedelje na zahtev za povlačenje. Takođe je doživela otkazivanje depozita sa strane kazina, ali su sredstva povučena iz njene banke. Nakon što je naš tim zatražio dodatne dokumente kako bi pomogao u istraživanju problema, igrač nije odgovorio. Shodno tome, morali smo da odbijemo žalbu zbog nedostatka dodatnih informacija. Ova odluka je doneta jer bez saradnje igrača nismo mogli da nastavimo sa istragom niti da pružimo potencijalna rešenja.

Igračica iz Velike Britanije je na povlačenje čekala više od mesec dana. Kazino stalno ponavlja da proces traje 7-21 dan, ali premašuju ovaj vremenski okvir. Komunikacija je bila nedovoljna, jer kazino nije odgovarao na e-poštu. Žalba je zatvorena kao 'nerešena' jer kazino ima više od 15 slučajeva označenih sa "Politika bez reagovanja".

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva ima kašnjenje u povlačenju koje traje više od 21 dan iz kazina, koji ne odgovara na e-poštu i ima predstavnike korisničke službe koji naglo prekidaju ćaskanje. Žalba je zatvorena kao nerešena jer kazino nema politiku reagovanja.

Igrač iz Nemačke je pre više od mesec dana zatražio povlačenje, koje je odobreno, ali nije primljeno. Uprkos tome što je više puta kontaktirao korisničku podršku, dobio je samo opšte odgovore ili ih nije dobio uopšte. Igrač je tvrdio da je ispunio sve uslove za bonus i negirao je da je primio isplatu. Zatražili smo relevantnu komunikaciju između igrača i kazina radi dalje istrage. Međutim, igrač nije odgovorio na naše poruke, zbog čega smo odbili žalbu zbog nedostatka potrebnih informacija za dalju istragu.

Igrač sa Ostrva Man je nedelju dana čekao na povlačenje, a tim za ćaskanje iz kazina završava razgovor kada je upitan, a komunikacija putem e-pošte ignorisana. Žalba je zatvorena kao 'nerešena' jer kazino ima više od 15 slučajeva označenih sa "Politika bez reagovanja".