Spin Galaxy Casino Recenzija

Igračica iz Južne Afrike je deponovala R1000 na svoj Betvai račun, ali nije dobila obećani bonus od 100% depozita. Uprkos brojnim upitima i uveravanjima korisničke podrške o vremenu rešavanja od 24 sata, problem je i dalje postojao. Igrač je komunicirao sa kazinom svakodnevno od registracije, samo da bi mu svaki put bilo rečeno da je problem eskalirao. Igrala je svoja deponovana sredstva bez bonusa, pošto bonus nije bio kreditiran. Međutim, nakon još jednog poziva u kazino, igrač je dobio svoj bonus za registraciju od 100% depozita osam dana nakon registracije. Igrač je potvrdio da je problem rešen i mi smo u skladu sa tim zatvorili žalbu.

Igrač iz Španije je imao problema sa povlačenjem svog dobitka. Nakon uspešnog deponovanja putem Visa-a, obavešten je da ne može da povuče na isti način zbog navodnog problema sa karticom. Ažurirao je svoj način podizanja na bankovni račun i čekao je odgovor. Igrač je prethodno imao dva uspešna povlačenja i nedavno je zatražio još jedno povlačenje na svoj bankovni račun. Igrač je prijavio da je primio svoje povlačenje od 1455 evra i da je problem uspešno rešen. Označili smo žalbu kao „rešenu“ u našem sistemu.

Igrač iz Južne Afrike je zatražio povlačenje pre podnošenja ove žalbe. Nažalost, njihovi dobici još nisu primljeni. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspešno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao rešenu.

Igrač iz Indije je uplatio depozit više od mesec dana pre podnošenja ove žalbe. Nažalost, novac nije uplaćen na njegov račun. Nakon što je igrač podneo žalbu, posetio je svoju banku i saznao da je depozit vraćen na njegov račun. Stoga smo žalbu zatvorili kao rešenu.

Igračica sa Novog Zelanda ima poteškoća sa povlačenjem sredstava zbog ograničene dostupnosti načina plaćanja. Nakon naše intervencije, uspeli smo da pomognemo igraču da dođe do svog dobitka. Igrač je na kraju potvrdio da je dobio sredstva. Žalba igrača je uspešno rešena.

Igrač iz Indije je podneo zahtev za povlačenje manje od dve nedelje pre nego što nas je kontaktirao. Dobici do danas nisu dobijeni. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspešno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao rešenu.

Igrač iz Indije na povlačenje čeka manje od dve nedelje. Nažalost, njihova isplata još nije primljena. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspešno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao rešenu.

Igrač sa Novog Zelanda imao je svoj račun trajno zatvoren. Kazino je u prošlosti zatvorio drugačiji račun istog igrača. Prigovor smo zaključili kao "neriješen", jer rješenje između igrača i kazina nije uspjelo i igrač je kontaktirao tijelo za licenciranje.

Igrač iz Irske je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Uplata još nije obrađena. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspešno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao rešenu.

Igrač iz Kvebeka je doživeo zaključavanje naloga i nije mogao da podigne depozit od 3000 dolara zbog prethodno zatvorenog naloga u kazinu. Uprkos dostavljanju svih potrebnih dokumenata i dobijanju potvrde o odobrenju, povraćaj sredstava nije obrađen više od dve nedelje. Nakon dalje komunikacije sa kazinom, potvrđeno je da su potrebne informacije na kraju dostavljene, što je dovelo do uspešne obrade povraćaja novca. Žalba je tada označena kao rešena.

Igračica iz Čilea je 13. juna položila $6000 pezosa koristeći promociju, ali se novac nije pojavio na njenom kazino računu uprkos tome što je skinut sa njenog bankovnog računa. Brojni mejlovi upućeni timu za podršku kazina ostali su bez odgovora. Problem je na kraju rešen kada je kazino kreditirao njen depozit. Žalbu smo označili kao 'rešeno'.

Igrač iz Čilea je imao poteškoća sa povlačenjem svog dobitka iz onlajn kazina, pošto su bile dostupne ograničene opcije. Uprkos tome što je njegov nalog verifikovan, nije mogao da kontaktira kazino za pomoć. Međutim, problem je na kraju rešen kada je koristio Skrill za transakciju. Iako nije dobio ceo iznos, verovatno zbog troškova povlačenja, izrazio je zadovoljstvo rešenjem. Od tada smo žalbu označili kao rešenu.

Igrač sa Jamajke je više od mesec dana imao poteškoća da podigne svoj dobitak iz JackpotCiti kazina putem bankovnog transfera zbog greške „Neispravan način plaćanja“. Igrač je dobio oprečne poruke od tima za podršku kazina. Na kraju je uspešno primio svoja sredstva na svoj Paiz račun i zatražio da zatvori žalbu.

Igrač Malte se bori da povuče svoj dobitak zbog verifikacije koja je u toku. Uprkos slanju brojnih dokaza o adresi i fizičkoj poseti kancelarijama kazina, kazino nije završio verifikaciju naloga. Igrač je potvrdio da je problem rešen.

Igrač iz Italije je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Uplata još nije obrađena. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspešno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao rešenu.

Igrač iz Kanade je naišao na probleme sa onlajn kazinom nakon što je osvojio 3500 dolara. Njegov proces povlačenja je zaustavljen zbog problema sa njegovim dokumentima. Uprkos višestrukim zahtevima da ažurira njegovu adresu, kazino to nije uradio. Njegov nalog je bio privremeno zaključan zbog 'izjava u vezi', što je ugrozilo njegovo povlačenje. Nakon niza povratnih komunikacija sa kazinom, igrač je saznao da je njegov nalog stavljen na minimalno šestomesečno samoisključivanje zbog ovih izjava. Međutim, igrač je dao sve potrebne dokumente za verifikaciju i stalno se raspitivao o svom statusu povlačenja. Na kraju je kazino odobrio povlačenje, navodeći tehničku grešku koja je sprečila komunikaciju putem e-pošte između obe strane. Igrač je potvrdio da je primio svoj dobitak i problem je uspešno rešen.

Igrač iz Kanade je čekao tri nedelje da podigne sredstva nakon što je dostavio sve potrebne dokumente za verifikaciju i dobio potvrdu o verifikaciji računa. Uprkos tome što je dostavio informacije o vlasništvu novčanika i poreklu sredstava, nije dobio nikakve odgovore od kanala podrške kazina. Problem je rešen nakon što je igrač primio punu uplatu. Žalba je tada u sistemu označena kao 'rešena'.

Igrač sa Novog Zelanda je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Njihov novac još nije bio primljen. Problem je rešen nakon što je igrač potvrdio da je primio uplatu nakon intervencije tima za žalbe. Tim je obezbedio da su sve neophodne verifikacije završene i komunicirao sa kazinom u njeno ime. Žalba je u sistemu označena kao „rešena“.

Igrač iz Meksika nije mogao da podigne 2500 dolara iz kazina. Uprkos predaji tražene dokumentacije, novac je vraćen na račun kazina. Kada se nedavno prijavio, igrač je pronašao samo 1000 pezosa preostalih na računu. Služba za korisnike kazina nije dala objašnjenje. Međutim, problem je kasnije uspešno rešen, a igrač je potvrdio da je primio svoj novac.

Igrač iz Ontarija je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Uplata još nije obrađena. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspešno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao rešenu.