Spin&Win Casino Recenzija

Igrač iz Australije je na povlačenje čekao manje od dve nedelje. Nažalost, njena isplata još nije primljena. Igračica je potvrdila da nije uzela nikakve bonuse i da nije bilo završenih povlačenja iz ovog kazina. Takođe je napomenula da joj je kazino poslao priznanicu koja pokazuje da je uplata izvršena, ali da je nije dobila. Tim za žalbe je pozvao kazino da odgovori, ali nakon neuspešnih pokušaja da kontaktira kazino, žalba je zatvorena kao „nerešena“. Ovaj nedostatak rezolucije mogao je negativno uticati na rejting kazina.

Igrač se požalio na gubitak bonusa zbog pogrešnih informacija o podršci kazina. Bez da je prvo proverila napisanu TC, pitala je u ćaskanju uživo šta je dozvoljeno makbet, rekli su 500 rubalja. Međutim, kasnije su joj rekli da je to zapravo 50 rubalja i izvinili se za grešku.

Igrač se požalio da mu je račun blokiran zbog optužbi kazina za višestruki nalog. Igrač je rekao da svaki put pre igranja uvek prolazi kroz verifikaciju i nikada ne otvara dodatne naloge kako bi bio siguran da prima novac i da ne bude blokiran. Kazino nije odgovorio na ovu žalbu.

Igračica se požalila da joj je kazino blokirao nalog zbog toga što je tu sačuvan nečiji identitet. Rekla je da su svi depoziti bili njeni, da su imejl adresa i broj telefona njeni i da nema pojma kako je tu registrovan identitet nekog muškarca. Razgovarala je sa menadžerom kazina i sve objasnila, međutim kazino je odbio da joj vrati depozite.

Igrač je rekao da je pokušao da aktivira bonus, ali nije uspeo, a nakon što je pitao podršku u čemu je problem, rečeno mu je da ima dva naloga u kazinu. Igrač je bio siguran da nema dva naloga, igrao je još, osvojio veći iznos i prestao da igra, zaboravivši na to. Kada je iznenada, kazino je počeo da ga zove i podstiče ga da nastavi da igra. Međutim, nije video nikakvu svrhu u tome, jer kada bi pobedio i zatražio povlačenje, koristili bi izgovor za „dva naloga“ za blokiranje njegovog naloga i zaplenu svih dobitaka. Kazino mu je osigurao da se to neće dogoditi, pa je nastavio da igra, osvojio još i zatražio povlačenje. Kazino je blokirao njegov račun, zaplenio dobitak i optužio ga da ima duple račune.