Spinanga Casino Recenzija

Igračica iz Grčke je zatražila trajno zatvaranje svog naloga kod Spinange zbog zavisnosti od kockanja, što je na kraju i potvrđeno. Međutim, nedavno je dobila promotivne ponude od Spinange, što ju je dovelo do recidiva i uplate 740 evra, koje je odmah izgubila. Ona traži potpuni povraćaj novca, potvrdu zatvaranja naloga i uklanjanje svojih ličnih podataka sa marketinških lista.

Igrač iz Švajcarske pokušava da zatvori svoj onlajn kazino nalog zbog zavisnosti od kockanja, ali nije dobio odgovor na svoje zahteve. Traži nadoknadu za emocionalnu patnju i frustriran je kontinuiranim oglašavanjem uprkos svojoj nameri da prestane sa kockanjem.

Igrač iz Nemačke je zatražio povlačenje sredstava manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Uplata još nije bila obrađena. Problem je rešen nakon što je igrač označio žalbu kao rešenu, što ukazuje da je povlačenje konačno obrađeno. Tim za žalbe je potvrdio rešenje i zahvalio se igraču na saradnji.

Igrač iz Ontarija je imao zahtev za isplatu od 2.250 dolara podnet 6. oktobra 2025. godine, ali nije primio sredstva nakon dve nedelje, uprkos politici kazina koja navodi tri radna dana za obradu. Suočio se sa prethodnim kašnjenjima sa isplatama u Spinangi i tražio je pomoć u rešavanju ovog problema. Žalba je prosleđena kolegi radi dalje pomoći, a navedeno je da je igrač označio žalbu kao rešenu, što ukazuje da je problem zadovoljavajuće rešen.

Igrač iz Nemačke traži povlačenje 100 evra zarađenih završetkom kolekcije u kazinu Spinanga pre dve nedelje, ali nije primio sredstva. Uprkos višestrukim imejlovima za podršku i stalnim upitima putem ćaskanja uživo, nije bilo efikasnog odgovora.

Igrač iz Grčke je zatražio povlačenje sredstava manje od dve nedelje pre nego što je podneo ovu žalbu. Njihov novac još nije primljen. Tim za žalbe je produžio vreme odgovora kako bi igrač pružio potrebne informacije, ali je na kraju morao da zatvori žalbu zbog nedostatka odgovora. Igrač je obavešten da mogu ponovo otvoriti žalbu u budućnosti ako žele da nastave komunikaciju.

Igrač iz Australije naišao je na problem sa funkcijom sakupljanja u kazinu, gde je završio sakupljanje, ali nije dobio obećanu nagradu zbog neslaganja na šalteru. Uprkos tome što je nekoliko puta kontaktirao podršku radi pojašnjenja, nije dobio nikakvo rešenje ili objašnjenje, što je dovelo do frustracije zbog nedostatka korisničke podrške. Tim za žalbe je intervenisao i nakon komunikacije sa kazinom, potvrđeno je da je igrač dobio svoje dostignuće. Problem je zadovoljavajuće rešen, a igrač je obavešten o rešenju.

Igračica iz Nemačke suočila se sa problemima sa povlačenjem 100 evra od besplatne opklade koju je zaradila nakon što je završila kolekciju. Uprkos tome što je kontaktirala kazino dve nedelje, njen problem je ostao nerešen jer je dobijala generičke odgovore u kojima se navodi da se obrađuje. Problem je rešen kada je kazino uplatio nagradu od 100 evra na njen račun nakon intervencije Tima za žalbe. Igračica je potvrdila prijem sredstava, što je dovelo do toga da je žalba označena kao rešena.

Igračica iz Portugala je zatražila isplatu pre nego što je podnela žalbu. Nažalost, njen dobitak još nije primljen. Tim za žalbe ju je obavestio da su kašnjenja u obradi isplata uobičajena i da su možda bila posledica KYC verifikacije ili velikog broja zahteva. Nakon njene saradnje i strpljenja, problem je rešen, a ona je potvrdila rešavanje svoje žalbe.