SpinBit Casino Recenzija

Igraču iz Australije je lažno pristupio svom nalogu i izvršena su tri depozita u ukupnom iznosu od 1350. Uprkos zahtevu za povraćaj novca na originalnu adresu novčanika i verifikaciji identiteta, kazino je zaplenio njegova sredstva.

Igrač iz Bugarske se od jula suočio sa više problema sa pristupom svom Spinbet nalogu, što je dovelo do nemogućnosti da se prijavi i nedostatka rešenja uprkos nekoliko komunikacija sa timom za podršku i menadžerima naloga. Nakon što je 8. oktobra zatražio povlačenje oko 3.500 evra, nije dobio nikakav odgovor, što je navelo igrača da zatraži spoljnu pomoć u rešavanju problema. Problem je rešen nakon što ga je kazino kontaktirao, potvrđujući njegov željeni način plaćanja i detalje o računu, što je rezultiralo potpunom isplatom njegovog stanja. Tim za žalbe je uspešno olakšao komunikaciju između igrača i kazina kako bi se ubrzalo rešavanje.

Igrač iz Finske se registrovao u junu i doživeo uspeh sa depozitima i isplatama, ali tada nije mogao da se prijavi na kazino nalog. Zabuna je nastala zbog kontradiktornih informacija koje su dali agenti za podršku u vezi sa statusom zemlje Finske. Tim za podršku je tvrdio da je Finska bila zabranjena zemlja otkako je igrač tamo otvorio nalog. Tim za žalbe je rešio problem tako što je potvrdio da Finska nije bila navedena kao zemlja sa ograničenjem u vreme registracije, uprkos geoblokadi za finske IP adrese. Nakon toga, kazino je pristao da nadoknadi depozit od 45 evra igrača, koji je uspešno obrađen.

Igrač iz Singapura se suočio sa povlačenjem svog bonusa od 40 dolara nakon što je ispunio uslov klađenja od 40k. Uprkos završenoj KIC verifikaciji, povlačenje je ostalo neobrađeno nekoliko sati. Problem je rešen posle kratkog odlaganja, a igrač je potvrdio da je sve rešeno. Žalba je u sistemu označena kao „rešena“.