SpinBounty Casino Recenzija

Igrač iz Njemačke ima problema s povlačenjem novca. Kazino je odgovorio i naveo da je igrač zatražio isključenje i da čeka povraćaj novca, za šta je kazino zatražio dokumente za provjeru načina plaćanja. Kazino je tvrdio da igrač ovo nije dostavio, pa su poslali igračeva sredstva putem prethodno provjerene metode. Od igrača je tada zatraženo da potvrdi prijem uplate, ali kako nije bilo daljeg odgovora, žalba je na kraju odbijena.

Igrač iz Njemačke je zatražio samoisključivanje, ali prije nego što mu je kazino zatvorio račun uspio je uplatiti depozit. Kazino ga je obavijestio da će za povrat novca morati priložiti dokumente za potvrdu identiteta. U početku je žalba bila zatvorena kao 'neriješena' jer kazino nije odgovorio i nije sarađivao u rješavanju žalbe. Nakon što smo dobili informacije iz kazina, ponovo smo otvorili slučaj. Nakon što je igrač dostavio kazinu potrebnu dokumentaciju za dodatnu verifikaciju, povraćaj depozita je izvršen za nekoliko dana. Žalba je riješena.

Igrač je optužio kazino da koristi njegove lične podatke za kreiranje naloga za koji tvrdi da nikada nije kreirao. Žalba je odbijena jer nije bilo dovoljno dokaza protiv kazina i igrač je prestao da odgovara.

Brazilski igrač je čekao 10 dana da odobreno povlačenje sredstava iz Slottivai kazina stigne na njihov račun, uprkos tome što ima verifikovan nalog. Predstavnici kažu da je problem u provajderu plaćanja. Dok smo pokušavali da kontaktiramo kazino, igrač nas je obavestio da je novac vraćen na njegov račun i zatraženo je da zatraži novo povlačenje. Nekoliko dana kasnije, igrač je potvrdio da je primio svoja sredstva tako da je žalba zatvorena kao rešena.

Igrač se bori da verifikuje svoj nalog više od 2 meseca. Kontaktirali smo kazino i dobili odgovor da je račun verifikovan, kasnije nas je igrač obavestio da je primio povlačenje pa smo žalbu zatvorili kao rešenu.

Igraču iz Njemačke je poništen bonus dobitak zbog optužbe za kršenje Odredbi i uslova. Razgovaralo se o tom pitanju i kasino je kasnije preispitao svoju odluku. Igrač je u potpunosti primio svoj dobitak. Žalba je zaključena kao 'Riješena'.

Paul, igrač iz Njemačke, igrao je blackjack sa pravim novcem, završio je sa € 1500, a kasino je oduzeo njegov dobitak, jer u ovoj igri postoji ograničenje maksimalnih uloga. Ovaj je slučaj uspješno riješen.