Spinfinity Casino Recenzija

Igrač iz Arizone suočio se sa zatvaranjem naloga na Spinfinitiju zbog optužbi za prevaru i dosluh, za koje je tvrdio da su lažne. Uprkos tome što je imao potpuno verifikovane račune i značajne dobitke od 10.390 dolara od bonusa, uklonjeni su mu bilansi i zabranjeni računi, što je verovao da je neopravdano. Tim za žalbe je pregledao slučaj i, nakon prikupljanja dokaza, zaključio da su akcije kazina opravdane zbog kršenja Uslova i odredbi u vezi sa višestrukim računima/dogovorom i zloupotrebom bonusa. Stoga je žalba zatvorena kao neosnovana.

Igrač iz Ilinoisa je bio zbunjen nakon što je obavešten da je depozit potreban za povlačenje, uprkos tome što mu je u početku rečeno da nije neophodno. Izrazili su nepoverenje prema bilo kakvom depozitu. Igrač nije odgovorio na upite Žalbenog tima za dalje informacije, što je dovelo do odbijanja žalbe.

Igrač sa Floride se suočio sa izazovima da povuče svoj dobitak iz kazina nakon više uspešnih opklada i zahteva za isplatom. Doživeo je stres i frustraciju, rekavši da se ranije bavio sličnim problemima u istom kazinu. Uprkos njegovim naporima da razjasni i objedini svoje zahteve za povlačenje, on je i dalje zabrinut zbog primanja svojih sredstava. Tim za žalbe je pregledao slučaj i komunicirao sa kazinom, na kraju utvrdivši da su dobici igrača generisani iz bonusa za povraćaj novca, koji su bili podložni maksimalnom ograničenju za isplatu gotovine. Igrač je obavešten da je kazino postupio u skladu sa svojim pravilima i da tim za žalbe neće preduzimati dalje radnje. Savetovano mu je da nastavi sa žalbom ako želi da nastavi sa žalbom.

Igračica iz Sjedinjenih Država je deponovala 60 dolara, dobila neželjeni bonus i uspela da poveća svoj balans na 2000 dolara nakon što je ispunila uslove za klađenje. Nakon što je zatražila da se koristi živi diler ili da joj se vrati stanje, kazino je zaključao njen račun i ponudio da umesto toga vrati depozit. Igrač je bio zbunjen i imao je snimke na ekranu incidenta. Kazino je obezbedio dnevnike ćaskanja koji pokazuju da je igrač koristio uvredljiv jezik prema timu za korisničku podršku, što je opravdalo zatvaranje naloga. Utvrdili smo da su postupci kazina opravdani i odbili smo žalbu.

Igrač iz Arizone je potrošio hiljade u kazinu Spinfiniti i pokušava da podigne 621 dolara. Uprkos verifikaciji njene trenutne adrese i kreditne kartice, od nje se traži da potvrdi stare kreditne kartice i adrese koje se ne koriste za Spinfiniti nalog. Njen račun i dobici su poništeni i rečeno joj je da ne postoje. Kasnije se ispostavilo da je igračica zapretila kazinu povraćajem sredstava i obavestila ga o svojim uspešnim povraćajima sredstava napravljenim u drugom onlajn kazinu u prošlosti, što je izazvalo zabrinutost na strani kazina. Stoga, kao najbolje rešenje, kazino je odlučio da vrati sve depozite igrača, što je predstavljalo iznos veći od spornog iznosa reklamacije. Nakon što smo od podnosioca žalbe zatražili potvrdu, ona je prestala da odgovara.

Igrač iz SAD ima problema sa povlačenjem na Spinfinitiju. Nakon što su osvojili 400 dolara i završili verifikaciju dokumenata, od njih su tražena dokumenta za verifikaciju adrese od pre 4 godine i podatke o starim kreditnim karticama, koji su korišćeni na sestrinskom sajtu kazina. Žalba igrača je uspešno rešena.

Igraču iz Mičigena je uskraćen džekpot jer je delio IP adresu sa verenikom. Uprkos tome, kazino je zadržao nalog aktivnim. Bilo je i problema u vezi sa maksimalnom isplatom bonusa nakon ispunjavanja uslova za opkladu. Žalba je odbijena jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Igrač iz Sjedinjenih Država je imao poteškoća da povuče svoj dobitak zbog verifikacije koja je u toku. Kazino je odgovorio i objasnio da je proces verifikacije sada završen i da izgleda da traje duže nego obično jer igrač više nije imao pristup jednoj od kreditnih kartica koje je koristio. Igrač je potvrdio da je primio uplatu i problem je rešen.