Spinrollz Casino Recenzija

Igrač iz Nemačke je čekao na povlačenje od 8. aprila, što je sada kasnilo dve nedelje. Dobio je nejasne odgovore u ćaskanju uživo, ukazujući da je njegov zahtev prosleđen finansijskom odeljenju, ali mu nije dat konkretan rok za isplatu. Nakon dalje komunikacije, potvrđeno je da je ovo bila njegova prva isplata i da nije bilo kršenja smernica za bonus. Problem je rešen, a on je dobio svoj dobitak nakon ukupno čekanja od tri nedelje.

Igrač iz Brazila se suočio sa kašnjenjem u primanju dobitaka zbog dugog procesa isplate u kazinu i neadekvatnih provera računa pre njegovog prvog povlačenja. Izrazio je frustraciju zbog toga kako je kazino često poništavao isplate, ugrožavajući njegov dobitak. Problem je rešen nakon što je igrač čekao potrebnih 14 dana i potvrdio prijem svog dobitka, što je omogućilo da se žalba označi kao rešena.

Igračica iz Nemačke je pre dve nedelje zatražila povlačenje novca, koje nije obrađeno uprkos tome što je u ČPP-u navedeno vreme obrade od tri radna dana. Ona je više puta upućivala pitanja putem ćaskanja, ali nije dobila nikakva ažuriranja. Problem je rešen kada je igračica potvrdila da je novac prebačen.

Igrač iz Nemačke je 9. novembra 2024. godine zatražio da mu se nalog blokira zbog zavisnosti od kockanja, ali njegovi zahtevi su ostali neodgovoreni uprkos višestrukim pokušajima putem e-pošte i ćaskanja uživo. Nastavio je da prima marketinške ponude i akumulirao je značajne gubitke od svog prvobitnog zahteva. Nakon žalbe igrača, kontaktiran je kazino i, nakon određene prepiske, potvrdio je da je njegov nalog zatvoren i da se zahtev za povraćaj novca obrađuje. Na kraju, igrač je prihvatio ponudu kazina za delimični povraćaj novca i, nakon izvesnog kašnjenja u komunikaciji, plaćanje je uspešno izvršeno. Igrač je potvrdio prijem uplate, što je dovelo do rešavanja žalbe.

Igračica iz Nemačke je zatražila isplatu manje od dve nedelje pre nego što je podnela žalbu. Njen novac još nije primljen. Tim za žalbe je intervenisao nakon što je igračica prijavila kašnjenja i nedostatak komunikacije sa kazinom u vezi sa njenom isplatom. Nakon upita tima, kazino je potvrdio da su sva tri njena zahteva za isplatu završena i isplaćena. Pošto je igračica na kraju potvrdila da je isplate primila drugim putem, žalba je reklasifikovana kao rešena.

Igrač iz Nemačke je zatražio povlačenje sredstava manje od dve nedelje pre nego što je podneo ovu žalbu. Njihov novac još nije primljen. Žalba je zatvorena zbog toga što igrač nije odgovorio na upite i podsetnike Tima za žalbe.

Igrač iz Nemačke je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja žalbe. Njihov novac još nije bio primljen. Problem je rešen kada je igrač potvrdio da je ceo iznos uspešno prenet. Tim za žalbe je označio pritužbu kao 'rešenu' nakon ove potvrde i izrazio zahvalnost za saradnju igrača.

Račun igrača iz Italije je nepravedno zatvoren uprkos njegovom zahtevu da ostane otvoren nakon što je prvobitno tražio zatvaranje. Imao je oko 3880 evra na računu i izvršio je dva povlačenja od po 500 evra. Uprkos potvrdi kazina da će račun ostati otvoren, kasnije je obavešten da je zatvoren i da je izgubio pristup svojim sredstvima. Tim za žalbe je intervenisao, naglašavajući da je, iako je zatvaranje računa bilo prikladno zbog igračevog zahteva za samoisključenje, konfiskacija preostalog iznosa bila neopravdana. Nakon kontinuirane komunikacije, kazino je pristao da da prioritet zahtevu za povraćaj novca, i problem je na kraju rešen, što je dovelo do igračeve potvrde da je žalba rešena.

Igrač iz Nemačke je zatražio pomoć nakon što je više puta tražio blokiranje naloga zbog zavisnosti od kockanja, ali Spinrollz nije ništa preduzeo. Izgubio je značajan novac, uključujući nedavni depozit od 31.500 evra, i smatrao je da zaštita igrača nije prioritet u kazinu. Tim za žalbe je pregledao situaciju i, uprkos igračevim tvrdnjama o zahtevu za samoisključivanje poslatom 19. februara 2025, kazino nije imao zapis o ovoj e-poruci. Prvi zabeleženi zahtev za zatvaranje računa primljen je 14. marta 2025. godine, koji je naknadno obrađen. Kao rezultat toga, žalba i zahtev za povraćaj depozita su odbijeni.

Igrač iz Nemačke je prvobitno tražio da mu se blokira nalog zbog prekomernog kockanja, ali nije dobio potvrdu, što ga je navelo da pretpostavi da mu je nalog zatvoren. Nakon što je dobio bonus ponudu, vratio se kockanju i potom je tražio da mu se ponovo blokira nalog, ali su njegovi zahtevi ignorisani. Tražio je povraćaj svojih depozita u ukupnom iznosu od skoro 18.000 evra, navodeći nemar u zaštiti igrača od strane kazina. Problem je rešen kada je kazino obradio njegovo ručno povlačenje, potvrđujući da su sredstva poslata, što je igrač uspešno primio. Označili smo žalbu kao rešenu nakon što je igrač potvrdio povraćaj novca.

Igračica iz Nemačke je doživela kašnjenje sa isplatom od 5.000 evra, čekajući nedelju dana. Kazino je imao pravila o ograničavanju aktivnih isplata, što je izazvalo poteškoće u obradi njenih isplata. Nakon nekoliko komunikacija, igračica je uspešno primila svoje isplate, a problem je rešen uz pomoć tima za žalbe i podršku kazina. Žalba je označena kao rešena, a igrač je izrazio zahvalnost na pruženoj podršci.

Igrač iz Nemačke je podneo zahtev za samoisključivanje zbog zavisnosti od kockanja, koji je kazino ignorisao. Uprkos tome, ponuđen mu je VIP bonus koji je pogoršao njegovu zavisnost, što je rezultiralo gubitkom od 4005 evra. On je zatražio povraćaj svih svojih depozita i momentalno zatvaranje računa, navodeći nemar u zaštiti igrača. Problem je rešen uz saradnju kazina, a žalba je u sistemu označena kao „rešena“.

Igrač iz Irske je imao pritužbu u vezi sa kašnjenjem u procesuiranju tri povlačenja na čekanju u ukupnom iznosu od €1500 na Spinrollz-u. Uprkos tome što je postigla VIP nivo 3 status sa poboljšanim opcijama povlačenja, ona je spuštena na nivo 1 nakon pokušaja da povuče svoj dobitak i naknadno je iskusila stalna kašnjenja koja su premašila navedeno vreme obrade od 3 radna dana. Tim za žalbe je pojasnio da iako nisu mogli da utiču na politiku VIP statusa kazina, savetovali su igrača da sačeka najmanje 14 dana na obradu povlačenja. Na kraju, žalba je odbijena jer igrač nije odgovorio na naknadna pitanja.

Igrač iz Austrije se suočio sa problemima sa zahtevima za povlačenje koje je sajt kazina otkazao, uprkos tome što je deponovao €1350. Kazino je tvrdio da je razlog to što je banka odbila transakcije, ali je igrač dobio izgovore iz ćaskanja uživo u vezi sa kašnjenjima. Tim za žalbe nije bio u mogućnosti da dalje istražuje zbog toga što igrač nije odgovorio na upite, što je dovelo do odbijanja žalbe.

Fudbaler Severne Rajne Vestfalije čekao je na povlačenje manje od dve nedelje. Nažalost, njihova isplata još nije primljena. Igrač se suočavao sa ponovljenim zahtevima za verifikaciju dokumenata, koji su već bili podneti i potvrđeni. Uprkos naporima tima za žalbe da pomogne, igrač nije odgovorio na naknadna pitanja, što je dovelo do odbijanja žalbe zbog nedostatka komunikacije.

Igračica iz Nemačke je zatražila povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja žalbe. Uplata još nije bila obrađena. Tim za žalbe je pokušao da prikupi dodatne informacije u vezi sa verifikacijom njenog naloga i statusom njenog povlačenja, ali zbog nedostatka odgovora igrača, istraga nije mogla da se nastavi. Kao rezultat toga, žalba je odbijena.

Igrač iz Nemačke je doživeo značajna kašnjenja i nedostatak komunikacije iz kazina u vezi sa procesom verifikacije. Igrač je želeo da uloži žalbu i zatražio je isplatu svojih sredstava. Pitanje je odbijeno zbog zahteva igrača da zatvori žalbu i neodgovaranja na pitanja. Igrač je obavešten da je dodatna pomoć dostupna za sve buduće probleme sa kazinom.

Igrač iz Nemačke se samoisključio iz svih Liernin kazina zbog zavisnosti od kockanja, ali je otkrio da mu novi sajtovi i dalje dozvoljavaju kockanje. Više puta je tražio zatvaranje računa, ali je kazino odbio da se povinuje. Tim za žalbe je produžio vreme za odgovor da bi igrač pružio neophodne informacije; međutim, igrač nije odgovorio. Kao rezultat toga, žalba je odbijena zbog nedovoljnih informacija za nastavak istrage.

Igrač iz Španije nije mogao da unovči isplate, jer mu je kazino rekao da je to problem sa njihovom bankom. Igrač je prijavio višestruko otkazivanje svojih zahteva za povlačenje. Uprkos nekoliko pokušaja da se prikupi više informacija od igrača, on nije odgovorio na dodatna pitanja. Shodno tome, nismo bili u mogućnosti da nastavimo sa istragom i žalba je odbijena.