SpinShark Casino recenzija

Igračica iz Ujedinjenog Kraljevstva zahteva trajno zatvaranje svog naloga na SpinShark-u, što je prvobitno tražila u decembru, ali je ponovo otvoreno u februaru. Uprkos slanju 30 imejlova i zahtevu da se nalog ponovo trajno zatvori, on je ostao otvoren i ona je uplatila 1200 funti, a da nije ništa osvojila.

Igračica iz Ujedinjenog Kraljevstva podnela je žalbu protiv kazina SpinSpark zbog toga što nije sproveo mere odgovornog kockanja uprkos njenoj komunikaciji o zavisnosti od kockanja, što je dovelo do gubitka od 770 funti. Ona zahteva preispitivanje svog slučaja i potencijalni povraćaj novca zbog nemara kazina.

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva je zatražio isplatu manje od dve nedelje pre podnošenja žalbe. Njegov novac još nije primljen. Tim za žalbe je obavestio igrača o tipičnim vremenima obrade isplata i savetovao mu je za strpljenje dok se ne završi KYC verifikacija. Nakon preporučenog perioda čekanja, Tim je kontaktirao igrača za ažuriranja, ali nije dobio odgovor od igrača, što je dovelo do zatvaranja žalbe. Igrač je zadržao mogućnost da ponovo otvori žalbu u budućnosti.