Spinsy Casino recenzija

Igrač iz Španije je zatražio povlačenje novca pre nego što je podneo ovu žalbu. Nažalost, njegov dobitak još nije primljen. Igrač je označio žalbu kao rešenu nakon što je problem rešen. Potvrdili smo rešenje i zatvorili žalbu u našem sistemu. Igraču je predloženo da nas ponovo kontaktira za sva buduća pitanja vezana za kazino.

Igrač iz Novog Zelanda prijavio je višestruka otkazivanja povlačenja sa Spinsy.com, uprkos tome što je imao verifikovan račun i stanje od 4.200,18 novozelandskih dolara. Izjavio je da je njegova banka potvrdila da nije bilo pokušaja plaćanja od Spinsy-ja i da je zatražio dokaz o svakom pokušaju plaćanja, koji nije dostavljen. Problem je rešen nakon što je igrač sledio predlog kazina da koristi alternativni način plaćanja, Skrill, putem kojeg je uspešno obrađeno i kreditirano povlačenje od 1.500 novozelandskih dolara. Igrač je potvrdio uspešnu transakciju i pokrenuo drugo povlačenje putem Skrill-a, što je dovelo do rešavanja žalbe. Zatvorili smo slučaj nakon što je igrač potvrdio da je problem rešen.

Igračica iz Nemačke je podnela zahtev za isplatu manje od dve nedelje pre nego što nas je kontaktirala. Do tog dana nije isplaćena. Savetovali smo joj da sačeka najmanje 14 dana da se isplata obradi, uzimajući u obzir potencijalna kašnjenja zbog KYC verifikacije ili velikog obima isplata. Nakon što je preporučeni vremenski okvir istekao, igračica je potvrdila da je problem rešen. Žalba je označena kao rešena nakon njene potvrde.

Igračica iz Nemačke je zatražila povlačenje sredstava manje od dve nedelje pre nego što je podnela žalbu. Njen novac još nije primljen. Problem je rešen, a igračica je označila žalbu kao rešenu pomoću posebnog dugmeta. Cenimo njenu saradnju tokom celog procesa.

Igračica iz Nemačke je uspešno povukla svoj dobitak, ali je njena banka otkazala transfer, vraćajući sredstva kazinu Spinsy. Iako je račun igračice i dalje bio povezan, nije dobila novac nazad i nije dobijala jasan odgovor u vezi sa situacijom. Zatražili smo dodatne informacije i komunikaciju i od igračice i od njene banke kako bismo istražili problem. Zbog nedostatka odgovora igračice na naše upite i podsetnike, žalba je za sada zatvorena, sa mogućnošću da je igračica ponovo otvori ako želi da pruži dodatne detalje.

Igrač iz Australije je podneo zahtev za isplatu manje od dve nedelje pre nego što nas je kontaktirao. Dobitci nisu isplaćeni do tog dana. Žalba je označena kao rešena nakon što je igrač potvrdio zadovoljstvo ishodom. Saopštili smo igraču rešenje i zatvorili žalbu u našem sistemu.

Igrač iz Australije je više puta tražio zatvaranje svog naloga kod Spinsy-ja zbog problematičnog kockanja, ali kazino nije odgovorio i nastavio je da drži račun otvorenim dok je slao bonuse. Uplatio je između 5000 i 10000 evra, što je rezultiralo značajnim finansijskim problemima. Problem je rešen nakon što je intervenisao Tim za žalbe, što je dovelo do toga da je kazino priznao zabrinutost igrača i uspešno zatvorio nalog. Kao gest dobre volje, kazino je obradio povraćaj novca od 5.000 AUD, što je igrač potvrdio da je obrađeno. Slučaj je tada označen kao rešen.

Igrač iz Grčke je zatražio tri isplate u periodu od dve nedelje, bez napretka uprkos tome što mu je rečeno da su u završnoj fazi. Izrazio je frustraciju zbog ponavljajućih odgovora i nedostatka ažuriranja iz kazina. Tim za žalbe je intervenisao i olakšao komunikaciju sa kazinom, što je rezultiralo rešavanjem problema. Igrač je potvrdio da je žalba rešena i da je slučaj označen kao takav u sistemu.

Igrač iz Australije je zatražio isplatu manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Isplata još nije bila obrađena. Problem je rešen nakon što je igrač označio žalbu kao rešenu, što ukazuje da je isplata uspešno obrađena. Potvrdili smo da je igrač primio svoj dobitak i izrazili smo mu zahvalnost na saradnji tokom celog procesa.

Igrač iz Alberte je čekao na isplatu manje od dve nedelje. Nažalost, njegova isplata još uvek nije primljena. Igrač je prijavio da su tri isplate još uvek u fazi razmatranja i da nakon nekoliko komunikacija, Tim za žalbe nije mogao da nastavi sa daljom istragom zbog nedostatka odgovora od igrača. Shodno tome, žalba je tada zatvorena, ali je igrač imao mogućnost da je ponovo otvori u budućnosti ako želi.