Spintornado Casino Recenzija

Igrač iz Švedske je uložio novac na Spintornado i pokušao da podigne svoj dobitak. Uprkos podnošenju neophodnih dokumenata 1.11 i uveravanjima iz kazina, nisu dobili nikakve povratne informacije niti su videli napredak. Nalog igrača je već verifikovan, ali je obrada plaćanja odložena. Tim za žalbe je pokušao da posreduje u problemu tako što je kontaktirao kazino, ali nije dobio odgovor. Zbog nesaradnje kazina i nedostatka važeće licence, žalba je označena kao „nerešena“, što je moglo negativno uticati na rejting kazina.

Igrač iz Holandije se mučio sa odloženim povlačenjem od 11. novembra 2023. Nakon što je igrač potvrdio da je njegov račun verifikovan i da je povlačenje izvršeno bankovnim transferom, pokušali smo da kontaktiramo kazino za pojašnjenje. Međutim, nismo dobili nikakav odgovor iz kazina. S obzirom da je kazino radio bez važeće licence i nije se odnosio na bilo koju uslugu ADR-a, nismo bili u mogućnosti da preduzmemo dalje radnje. Žalba je označena kao 'nerešena', što je moglo negativno uticati na rejting kazina.

Igračica iz Nemačke je deset dana čekala na isplatu od Spintornada, uprkos tome što je imala verifikovan nalog. Stalno su je uveravali da kazino radi na ubrzanju procesa povlačenja, ali napredak nije postignut. Nakon što je čekala više od dve nedelje, obratila se za pomoć Timu za žalbe. Savetovali smo je da bude strpljiva i sačeka najmanje 14 dana nakon što je zatražila povlačenje. Međutim, nakon perioda čekanja i nekoliko neodgovarajućih pokušaja komunikacije sa kazinom, označili smo žalbu kao „nerešenu“ zbog nedostatka saradnje kazina.

Igrač iz Švedske je imao verifikovan nalog na Spintornadu i zatražio je povlačenje 1. novembra. Uprkos čestoj komunikaciji sa podrškom za ćaskanje i obećanjima o ubrzanoj obradi, njegovo povlačenje je još uvek čekalo. Ovo je bio njegov prvi pokušaj povlačenja i nije bio povezan ni sa kakvim bonusima. Naš tim je tražio pojašnjenje od kazina Spintornado, ali nažalost, nisu odgovorili na naše upite. Pošto je kazino radio bez važeće licence i nije se pozivao na bilo kakvu ADR uslugu, nismo bili u mogućnosti da dalje nastavimo sa ovim pitanjem. Shodno tome, žalba je u našem sistemu označena kao „nerešena“.

Igrač iz Finske je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja žalbe. Uplata još nije bila obrađena. Igrač je prethodno primio jednu uspešnu uplatu, ali je poslednje podizanje od 600 evra odloženo zbog velikog obima uplata u kazinu. Kazino, Spintornado, nije odgovorio na upite tima za žalbe. Nalog igrača je verifikovan i način povlačenja je bio u skladu sa prethodnim transakcijama. Uprkos naporima, tim za žalbe nije mogao da dobije odgovor od kazina i označio je žalbu kao „nerešenu“.

Igrač iz Belorusije je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Uplata još nije obrađena. Kontaktirali smo kazino, ali pre nego što su nam odgovorili, igrač nas je obavestio da je problem već rešen i da je novac uspešno primljen. Zaključili smo žalbu kao rešenu.

Igrač iz Holandije ističe nekoliko problema sa kazinom Spintornado, uključujući navodne lažne licence, ograničenja protiv holandskih igrača i poslovanje pod više brendova. Kazino ne odgovara na njene e-poruke. Pošto igračici nije ostalo na računu, odbili smo njenu žalbu.

Igrač iz Holandije optužuje kazino da je sa njegovog bankovnog računa oduzeo 100 evra, a da nije naveo svoje korisničko ime i lozinku, a iznos nije stigao na njegov kazino račun. Žalba igrača je uspešno rešena.