Sportsbet.io Casino Recenzija

Igrač iz Norveške, koji je bio VIP na raznim lokacijama, osvojio je 0,56 BTC u kazinu. Nakon što je podigao 10.000 dolara, njegov račun je zatvoren sa 25.000 dolara koji su mu još dugovali. Igrač je negirao bilo kakvu nepravdu i zatražio je dokaze od kazina za zatvaranje. Igrač je potvrdio da je registrovao svoj nalog krajem januara, verifikovao svoj nalog i igrao i sportske i kazino igre. Međutim, nakon velike pobede na sportskom klađenju, njegov račun je zatvoren. Nismo bili u mogućnosti da pomognemo igraču jer se njegov problem odnosio na sportsko klađenje, oblast u kojoj nam je nedostajala neophodna stručnost. Stoga je žalba odbijena.

Igrač iz Japana se požalio na odloženo povlačenje, pošto je čekao četiri dana nakon što je kazino naveo rok od dva i po dana. Nakon pregleda, otkrili smo da takva kašnjenja mogu biti uobičajena zbog faktora kao što su nedovršena KIC verifikacija ili veliki broj zahteva za povlačenje. Savetovali smo igrača da sačeka najmanje 14 dana nakon zahteva za povlačenje pre nego što podnese žalbu. Pošto igrač nije odgovorio na naše poruke, nismo bili u mogućnosti da dalje istražimo, što je dovelo do odbijanja žalbe.

Igračica iz Japana je imala problema sa povlačenjem svog dobitka iz Sportsbet kazina. Iako je uspešno prošla dve verifikacije naloga, njeni zahtevi za povlačenje nisu obrađeni. Kazino ju je pitao za druge naloge na njihovoj platformi, na šta je ona odgovorila negativno, tvrdeći da ima samo jedan nalog. Igrač je tvrdio da je Sportsbet namerno odlagao isplatu. Kontaktirali smo igračicu za dodatne informacije, ali zbog nedostatka njenog odgovora, nismo bili u mogućnosti da nastavimo sa bilo kakvom daljom istragom niti da pružimo potencijalna rešenja. Žalba je stoga odbijena.

Igraču iz Bugarske je navodno oduzet dobitak od live ruleta. Nakon što nam je dostavljeno dovoljno dokaza, ispostavilo se da je igrač ili deo dosluha/organizovane grupe ili da je igrao sa više naloga u kazinu, dok su značajni dobici ostvareni na svim povezanim nalozima dobijeni od sportskog klađenja korišćenjem zabranjenog strategiju i/ili zaobilaženje limita kazina koji su postavljeni na ovim računima. Stoga prihvatamo odluku kazina da zatvori sve povezane račune i konfiskuje njihov dobitak. Smatramo da je žalba neopravdana.

Igrač iz Turske je optužen za otvaranje duplih naloga. Doduše, otvorila je nekoliko različitih računa. Igrač je izjavio da im je podrška kazina rekla da bi bilo u redu da zatvore svoj račun i otvore drugi. Pošto nije bilo odgovora iz kazina, žalba je zatvorena kao „nerešena“. Kazino je zatražio da se žalba ponovo otvori i dostavio je dokaze o tome da igrač koristi više naloga. Pošto je ovaj dokaz bio dovoljan da pokaže da je račun igrača povezan sa više drugih naloga, žalba je odbijena.