Sportsbetio.uk Casino recenzija

Igrač iz Japana je u potpunosti ispunio uslove klađenja za bonus, ali ubrzo nakon toga, kazino mu je konfiskovao dobitke. Zatražio je objašnjenje i povraćaj konfiskovanih dobitaka. Igrač je izjavio da je ispunio sve uslove bonusa, uključujući ograničenja opklada i ograničenja igre, i da je završio KYC verifikaciju. Uprkos višestrukim pokušajima, kazino nije pružio nikakvo obrazloženje niti odgovorio na žalbu. Problem je rešen kao nerešen zbog nesaradnje kazina, a igraču je savetovano da kontaktira Odbor za kontrolu igara na sreću Kurasaoa za dalju pomoć.

Igrač iz Španije je slučajno poslao 150 USDT na svoj sportbet.io nalog i obećan mu je povraćaj novca u roku od 2 dana, ali to nije obrađeno. Nije dobijao odgovore na svoje poruke. Žalba je na kraju označena kao rešena od strane igrača.

Igrač iz Turske se suočio sa nedostatkom komunikacije od strane Sportsbet kazina u vezi sa nesporazumom oko njihove promocije. Nije dobio odgovor na svoje imejlove više od pet dana i verovao je da kazino ignoriše njegove zabrinutosti. Igrač je uplatio 150 USDT da bi dobio bonus na prvi depozit, ali mu je dobitak konfiskovan nakon što je ispunio uslove za klađenje. Uprkos pružanju detaljnih informacija i dokaza, Tim za žalbe nije mogao dalje da pomogne zbog ograničenja u proceni sporova oko sportskog klađenja, što je rezultiralo zatvaranjem žalbe.

Igrač iz Japana je tvrdio da mu je stanje na računu ukradeno i, uprkos traženju pojašnjenja, kazino nije pružio zadovoljavajuće odgovore i naglo je prekinuo razgovor, preteći da će ga zabraniti. Takođe je zatražio rešenje za tehnički problem u vezi sa dugmetom za prijavu. Tim za žalbe je pregledao dokaze, ali je utvrdio da se žalba odnosi na sportsko klađenje, što je van njihove stručnosti za pravilnu procenu. Shodno tome, žalba je zatvorena jer nisu mogli dalje da pomognu.

Igraču iz Ukrajine je blokiran nalog nakon što je prošao KYC proveru i osvojio 4.000 dolara. Uprkos slanju lične karte i selfija, nije dobio odgovor od kazina u vezi sa statusom naloga ili evidencijom o problemu. Nakon temeljne istrage i pregleda dokumentacije koju je kazino dostavio, zaključeno je da je kazino postupio u skladu sa svojim Uslovima i odredbama trajnim zatvaranjem njegovog naloga i konfiskacijom dobitaka zbog korišćenja više naloga, što je igrač negirao.

Igrač iz Japana je verovao da je njegov saldo poništen nakon učešća u kampanji. Dobio je nezadovoljavajuće objašnjenje od službe za podršku kazina. Tim za žalbe je pregledao komunikaciju i utvrdio da je postupanje kazina sa bonusima bilo u okviru njihovog nahođenja i da bilo kakvi nesporazumi u vezi sa vremenima otkupa nisu zahtevali intervenciju. Shodno tome, žalba je zatvorena jer nisu pronađeni razlozi za povraćaj istekao bonusa.

Igrač iz Grčke suočio se sa ograničenjima na svom novootvorenom kazino nalogu bez objašnjenja, a njegov zahtev za povlačenje sredstava je odbijen. Nakon završetka procesa identifikacije, primio je imejl u kojem je navedeno da je njegov nalog povezan sa drugima, za šta je tvrdio da nema saznanja, i tražio je pojašnjenje o razlogu ove veze. Nakon temeljne istrage, Tim za žalbe zaključio je da je kazino postupio u skladu sa svojim uslovima i odredbama zbog kršenja pravila vezanih za višestruke naloge i povezanu igru. Žalba igrača je odbijena kao neopravdana, a objašnjeno je da su postupci kazina zasnovani na utvrđenim pravilima dogovorenim prilikom kreiranja naloga.

Igrač iz Perua je deponovao 3224 ADA na Sportsbet.io, ali je odmah zatražen KIC verifikaciju, što ga je sprečilo da se kladi ili povuče svoj depozit. Nakon što nije prošao KIC test, kazino ga je obavestio da će zadržati njegov depozit bez daljeg dopisivanja. Tim za žalbe je razmotrio situaciju, ali je zaključio da su postupci kazina zasnovani na njihovoj istrazi o potencijalnim kršenjima uslova u vezi sa njegovom aktivnošću u sportskom klađenju. Kao rezultat toga, žalba je odbijena zbog nedovoljnog osnova za intervenciju.

Igraču iz Alžira je zatvoren račun i nije u mogućnosti da podigne svoj dobitak od 450 dolara. Nakon što je završio novi proces verifikacije, dobija imejl u kojem ga optužuje da ima više naloga, što on poriče. Traži pomoć u povlačenju svog profita. Kazino je pružio dokaze koji sugerišu da je igrač imao više naloga i da ih je koristio da zaobiđe ograničenja sportskog klađenja. Kako ekipa CRC-a nema dovoljan uvid u sportsko klađenje, žalba je odbijena.

Igrač iz Kanade izrazio je zabrinutost zbog problematičnog kockanja i neuspeha kazina da sprovede zahtev za trajno samoisključivanje. Nakon pokušaja da zatvori račun, igraču je dat privremeni period hlađenja, što je dovelo do daljih prevelikih depozita i značajnih finansijskih gubitaka. Igrač je tražio nadoknadu za gubitke koji su pretrpeli pošto je zahtev za trajnu zabranu ignorisan. Tim za žalbe je zaključio da je početni odgovor kazina bio adekvatan, pošto igrač nije naveo probleme sa kockanjem u zahtevu za samoisključivanje, što je rezultiralo zatvaranjem žalbe bez daljih radnji.