Sportsbet.io Casino Recenzija

Igrač iz Alžira je uplatio novac u kazino, ali se sredstva nisu pojavila na njegovom računu. Pokušao je da deponuje koristeći BEP20 mrežu, za koju je kasino kasnije potvrdio da nije podržan, što je rezultiralo gubitkom sredstava. Nakon intervencije tima za žalbe, kazino je odlučio da kreditira sredstva na njegov račun kao jednokratni gest. Igrač je potvrdio prijem sredstava, a problem je označen kao rešen od strane tima za žalbe.

Igraču iz Poljske je nalog na Sportsbet.io trajno zatvoren nakon verifikacije, što je rezultiralo gubitkom od oko 3 BTC u dobicima. Kazino je tvrdio da je do zatvaranja došlo zbog dvostruke potrošnje, tvrdnju koju je igrač osporio. Nakon istrage, otkriveno je da su verodostojni dokazi povezivali nalog igrača sa drugima putem povlačenja na istu kripto adresu, što je izazvalo zabrinutost u vezi sa potencijalnom prevarom. Shodno tome, žalba je ocenjena kao „neopravdana“ i nije prihvaćena.

Igrač iz Brazila je deponovao i osvojio značajan iznos na Sportsbet. Nakon što je zatražio povlačenje BTC-a, otkrio je da je njegov zahtev poništen i od njega se tražilo da više puta pošalje dokumente. Uprkos tome što se povinovao, njegova verifikacija je bila neuspešna i tražio je ponovno aktiviranje računa i pristup svojim sredstvima. Žalba je odbijena kao neopravdana jer je igrač prekršio odredbe i uslove u vezi sa duplom potrošnjom. Dokazi su takođe podržavali zabrinutost u vezi sa problemom kockanja igrača. Utvrđeno je da je kazino ispravno postupio u okviru svojih uslova.

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva je zatražio povlačenje pre podnošenja žalbe. Nažalost, njegov dobitak tada nije primljen. Tim za žalbe je obavestio igrača da je uobičajeno da povlačenja traju nekoliko dana ili nedelja za obradu, verovatno zbog nedovršene KIC verifikacije ili velikog broja zahteva za povlačenje. Od igrača je zatraženo da bude strpljiv i da sačeka najmanje 14 dana nakon što je zatražio povlačenje pre nego što eskalira problem. Nakon produžetka vremena, igrač je potvrdio da je primio povlačenje. Problem je tada uspešno rešen.

Igrač iz Norveške, koji je bio VIP na raznim lokacijama, osvojio je 0,56 BTC u kazinu. Nakon što je podigao 10.000 dolara, njegov račun je zatvoren sa 25.000 dolara koji su mu još dugovali. Igrač je negirao bilo kakvu nepravdu i zatražio je dokaze od kazina za zatvaranje. Igrač je potvrdio da je registrovao svoj nalog krajem januara, verifikovao svoj nalog i igrao i sportske i kazino igre. Međutim, nakon velike pobede na sportskom klađenju, njegov račun je zatvoren. Nismo bili u mogućnosti da pomognemo igraču jer se njegov problem odnosio na sportsko klađenje, oblast u kojoj nam je nedostajala neophodna stručnost. Stoga je žalba odbijena.

Igrač iz Japana se požalio na odloženo povlačenje, pošto je čekao četiri dana nakon što je kazino naveo rok od dva i po dana. Nakon pregleda, otkrili smo da takva kašnjenja mogu biti uobičajena zbog faktora kao što su nedovršena KIC verifikacija ili veliki broj zahteva za povlačenje. Savetovali smo igrača da sačeka najmanje 14 dana nakon zahteva za povlačenje pre nego što podnese žalbu. Pošto igrač nije odgovorio na naše poruke, nismo bili u mogućnosti da dalje istražimo, što je dovelo do odbijanja žalbe.

Igračica iz Japana je imala problema sa povlačenjem svog dobitka iz Sportsbet kazina. Iako je uspešno prošla dve verifikacije naloga, njeni zahtevi za povlačenje nisu obrađeni. Kazino ju je pitao za druge naloge na njihovoj platformi, na šta je ona odgovorila negativno, tvrdeći da ima samo jedan nalog. Igrač je tvrdio da je Sportsbet namerno odlagao isplatu. Kontaktirali smo igračicu za dodatne informacije, ali zbog nedostatka njenog odgovora, nismo bili u mogućnosti da nastavimo sa bilo kakvom daljom istragom niti da pružimo potencijalna rešenja. Žalba je stoga odbijena.

Igraču iz Bugarske je navodno oduzet dobitak od live ruleta. Nakon što nam je dostavljeno dovoljno dokaza, ispostavilo se da je igrač ili deo dosluha/organizovane grupe ili da je igrao sa više naloga u kazinu, dok su značajni dobici ostvareni na svim povezanim nalozima dobijeni od sportskog klađenja korišćenjem zabranjenog strategiju i/ili zaobilaženje limita kazina koji su postavljeni na ovim računima. Stoga prihvatamo odluku kazina da zatvori sve povezane račune i konfiskuje njihov dobitak. Smatramo da je žalba neopravdana.

Igrač iz Turske je optužen za otvaranje duplih naloga. Doduše, otvorila je nekoliko različitih računa. Igrač je izjavio da im je podrška kazina rekla da bi bilo u redu da zatvore svoj račun i otvore drugi. Pošto nije bilo odgovora iz kazina, žalba je zatvorena kao „nerešena“. Kazino je zatražio da se žalba ponovo otvori i dostavio je dokaze o tome da igrač koristi više naloga. Pošto je ovaj dokaz bio dovoljan da pokaže da je račun igrača povezan sa više drugih naloga, žalba je odbijena.

Igrač iz Nemačke optužen je za duplu potrošnju. Zaključili smo žalbu kao „nerešenu“ jer je kazino prestao da odgovara. Kasnije je ponovo otvoren na zahtev kazina. Problem je na kraju uspešno rešen pošto je igrač primio svoja sredstva.

Igraču iz Njemačke račun je blokiran zbog revizije nakon što je prikupio značajnu pobjedu. Nakon toga, igrač je zatražio "samoisključenje" na tjedan dana kako bi spriječio preokret povlačenja. Žalba igrača uspješno je riješena.

Igraču iz Njemačke blokiran je račun odmah nakon što je zatražio povlačenje. Igraču je savjetovano da su potrebna dva dana između pologa i isplate. Nakon pregleda drugog nivoa račun je aktivan i može se zatražiti povlačenje.